Коммерческая служба - структура коммерческий служб. Билет №20

Эффективность коммерческих деятельности предприятия. Показатели эффективности. Билет №27

 

Задачи коммерческой службы

• Изучение и прогнозирование емкости региональных и товарных рынков

• Развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности

• Координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей

• Расширение сферы внешнеэкономической деятельности

 

Структура коммерческой службы - состав и взаимосвязь её подразделений

Отделы коммерческой службы:

• Отдел (бюро) сбыта

• Отдел маркетинг

• Отдел материально-технического обеспечения

• Отдел внешнеэкономической деятельности

 

Функции отдела маркетинга:

• Разработка плана маркетинга и его реализация

• Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу, прогнозированию общего состояния рынка и его участников, состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений

• Проведение товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики

 

Функции отдела сбыта (продаж)

• Планирование сбыта

• Установление коммерческих взаимоотношений и покупателями

• Формирование портфеля заказов

• Составление графиков отгрузки продукции покупателям и ее отгрузка

• Организация сервисного обслуживания покупателей

 

Функции отдела материально-технического снабжения

• Составление плана закупок материальных ресурсов

• Установление коммерческих взаимоотношений с поставщиками

• Организация закупок материальных ресурсов

• Стоимостной анализ условий закупки сырья и материалов

 

Функции отдела внешнеэкономической деятельности

• Заключение экспортных и импортных сделок

• Оформление таможенной документации

• Анализ динамики валютных курсов

 

Виды организационной структуры коммерческой службы:

1. Функциональная структура

1. Директор -> Ему подчиняются все, по выполняемым функциям

1. Отдел маркетинга

2. Отдел сбыта

3. Отдел снабжения

4. Отдел внешнеэкономической деятельности

2. Дивизиональная структура по товарному признаку

1. По каждому виду продукции есть своё направление коммерции

2. Коммерческий директор

1. Директор ком.службы по женской одежде

2. Директор ком.службы по мужской одежде

3. Дивизиональная по региональному принципе

1. Тоже самое как по товарам, только по городам, например.

 

 

Эффективность коммерческой деятельности предприятия. Показатели эффективности. Билет №27

 

Эффективность показатель который характеризует соотношения эффекта и затрат

 

Эффективность КД = Эффект (прибыль/выручка/товарооборот)/ Затраты на осущ. КД. (ОФ, Об. ф., Трудовые ресурсы)

 

 

Показатели эффективности коммерческой деятельности

 

1. Показатели эффективности использования основных средств

1. ОС - деньги вложенные в основные фонды (Здание склада, магазина, транспортные средства, линии электропередач, компьютерная техника, погрузочные машины

2. 

3. 

4. 

5. 

 

2. Показатели характеризующие оборотные средства

1. Об. С - денежные средства вложенные в Об.Ф.(запасы материалов) и фонды обращения(запасы товаров, деньги в кассе, на расчётном счёте)

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

3. Эффективность использования трудовых ресурсов

1. 

4. Показатели рентабельности

1. 

2. 

3. 

4. 

 

 

Лекция 13

7 декабря 2011 г.

17:14