11. Функция мотивации

Мотивация- это совокупность внутрених и внешних движущих сил, кот побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность ориентированную на достижение опред целей МОТИВ- это то, что вызывает опред действия деловека Мотив: 1.Находится «внутри» человека 2.Имеет «персональный» харак. 3.Побуждает человека к действию4.Опред что надо сделать и как будет осущест это действие

5.Зависит от множ внеш и внут по отнош к человеку факторов 6.Зависит от действия др, возникающих параллельно с ним мотивов

Мотивационная структура- совок мотивов , кот находятся в опред отношении др к др по степени их воздействия на поведение человека/ Мотивирование- это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к опред дейст путем побуждения в нем опред мотивов Два осн типа мотивирования:

1. На деловека оказывают внеш воздействия вызывающие к действию опред мотивы ,кот в свою очередь, побуждают челов осущес опред дейст приводящ к желательному для мотивирующего субъекта результата.

2. Основ задача- формир опред мотивац струк человек. Этот тип мотивиров носит хар воспитат и образов работы.

12 Функция контроля Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.Существует три аспекта управленческого контроля:

• установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;

• измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами; подготовка необходимых корректирующих действий.Выделяют следующие виды контроля: предварительный контроль. Осущ-ся до фактического начала работ. Средства осуществления — реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок); текущ контроль. Осущ в ходе проведения работ. Базируется на измер фактиче рез-тов, получпосле проведения работы. Для осущ-ния контроля аппарату управления необходима обратная связь; заключ контроль. Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству инфо, необх для планиров, если аналогич работы предп-тся проводить в будущем. Также способствует мотивации, так как измеряет достигнутую результативность.Технология контроля осуществляется по следующей схеме:

• выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка); определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля); установл норм контроля (этические, производственные, правовые); выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предвар, текущ, заключ); определ объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции).