26. Концепция erpii.

Концепция ERP II направлена на автоматизацию внешних связей и на создание так называемого "виртуального предприятия", отражающего взаимодействие производства, поставщиков, партнеров и потребителей, состоящее из автономно работающих предприятий или временного объединения предприятий, работающих над одним проектом, программой и др.

27. Классификация erp/mrp-систем.

На данный момент существует довольно-таки большой количество классификаций ERP-систем по различным признакам: масштабы КИС, спектр решаемых задач, уровень управления и т.д.

Наиболее распространенной и интуитивно понятной является классификация по типу предприятия, которое эффективно может управлять своей деятельностью при помощи какого-либо продукта. Среди всех предприятий выделяют следующие группы:

* большие корпорации с численностью сотрудников более 5000 человек;

* средние корпорации с численностью сотрудников от 1500 до 5000 человек и от 500 до 1500 человек;

* средние предприятия с численностью сотрудников от 100 до 500 человек;

* малые предприятия с численностью сотрудников до 100 человек.

В соответствии с этим делением проводят и классификацию ERP-систем:

1) тяжелые решения;

2) средние решения;

3) легкие решения.

28. Основные цели внедрения erp/mrp/mrpii-систем на предприятии.

Основными целями внедрения ERP систем являются:

1. Внедрение современной финансово-управленческой системы для повышения управляемости компании и, как следствие, увеличение прибыльности и ее рыночнойстоимости;

2. Обеспечение руководства Компании оперативной, полной и достоверной информацией, необходимой дляпринятия обоснованных управленческих решений на правленныхна повышение прибыльности компании;

3. Повысить управляемость и эффективность работы компании и обеспечить технологическую основу для динамичного развития бизнеса при обязательном 4. сохранении высокого качества обслуживания клиентови чётком контроле издержек.

5. Внедрение современной автоматизированной системы управления охватывающей области бухгалтерского, управленческого учета и учета товарно-материальных ценностей для повышения эффективности работы предприятия, за счет анализа себестоимости и прибыльности выпускаемой продукции и услуг, оперативного планирования ивнедрения процесса бюджетирования.

В основном, целями внедрения систем MRP являются:

♦ повышение эффективности качества планирования потребности в ресурсах;

♦ снижение уровня запасов материальных ресурсов, незавершенного производства и готовой продукции;

♦ планирование производственного процесса, графика доставки, закупок;

♦ совершенствование контроля за уровнем запасов;

♦ уменьшение логистических затрат;

♦ удовлетворение потребности в материалах, компонентах и продукции.

29. Основные принципы успешной реализации проекта внедрения erp-систем.

Основные принципы построения ERP-систем базируются на стандартах автоматизированных систем управления (АСУ). Первичные данные о результатах процессов помещаются и хранятся в единой базе данных, откуда они извлекаются в наиболее удобном (для решения конкретной задачи) виде (отчёты, диаграммы, схемы) на терминалы пользователей. Оценить воздействие выполнения отдельной хозяйственной операции на состояние предприятия можно практически единовременно с завершением ввода данных по этой операции. Такая оперативность получения информации является результатом системной автоматизации всех бизнес-процессов.

Основными принципами внедрения являются:

1. активное участие руководства Заказчика;

2. выделение и выдерживание четких целей и этапов проекта;

3. опора на специалистов Заказчика;

4. разумная адаптация к действующим бизнес-процессам.30. Основные проблемы внедрения ERP-систем.

30. Основные проблемы внедрения ERP-систем.

31. Каноническое проектирование ЭИС. Стадии и этапы разработки (ГОСТ 34.601-90).

32. Состав и содержание технического задания на разработку системы (ГОСТ 34.602-89).

33. Структурная модель предметной области.

34. Процессы жизненного цикла ПО (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99)

35. Процессы жизненного цикла информационных систем (ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005).

36. Назначение и состав методологий внедрения ЭИС

37. Методология MSF (Microsoft Solutions Framework). Понятие ИТ-решения.

38. Методология MSF. Основные фазы и вехи проекта.

39. Методология MSF. Проектная группа. Ролевые кластеры.

40. Руководство PMBOK. Группы процессов управления проектами. Области знаний по управлению проектами.

41. Модели бизнес-процессов информационной службы.

42. Сервисы ИТ. Управление сервисами ИТ. Параметры сервисов ИТ.

43. ITSM. Основные принципы ITSM.

44. Процессы ITSM.

45. Элементы СПУ.