1.Опрос как метод социологического исследования

Опрос представляет собой метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной информации путем регистрации ответов респондента на вопросы, заданные социологом в соответствии с целями и задачами определенного исследования. Опрос является эффективным и практически универсальным методом получения информации в силу того, что он позволяет получить надежную информацию, наравне с методами наблюдения или документации. Опрос дает возможность исследователю узнать как о внутренних побуждениях людей, о событиях прошлого или настоящего, так и о продуктах деятельности. Еще одной особенностью опроса является то, что с его помощью можно получить информацию, которую сам исследователь не имеет возможности увидеть или прочитать.

Главное достоинство опроса - массовость, репрезентативность и возможность использования при проведении оперативных социологических исследований.

Сложность данного метода состоит с том, что исследователю необходимо не только понять, что именно он хочет выяснить, но и грамотно составить вопросы.

Степень значимости метода связана с изучением сферы общественного сознания. Именно поэтому следует постоянно иметь в виду, что социолог постоянно получает информацию о социальных являениях только к том виде, в каком она отражается в сознании людей и вербализуется респондентом в ситуации опроса.

На качество  полученной методом опроса информации влияют факторы,  связанные, с одной стороны, с личностью  самого респондента  (уровень образования, культуры, свойства памяти, защитные механизмы  психики, отношение  к исследуемой проблеме и к человеку  или организации, проводящей опрос.), а с другой  - факторы,  связанные с деятельностью  самого исследователя (начиная с профессионализма  в составлении опросного листа и заканчивая мастерством  работы анкетера  или интервьюера  с респондентом по получению искомой информации).

На результаты опроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация  самой процедуры опроса. Для нейтрализации факторов негативно влияющих на результаты опроса, следует строго исполнять нормативные требования по использованию метода опроса, что предполагает:

1) четкую фиксацию исследовательских задач (содержание которых определяется программой социологического исследования) с обеспечением адекватности им вопросника;

2) доступность предлагаемых формулировок вопросов респондентам, обеспечение их понимания опрашиваемым;

3) обеспечение принципов социально-психологического общения социологов (анкетеров, интервьюеров) с респондентами, что предполагает использование технических и организационных приемов, направленных на создание оптимальных условий, в которых происходит опрос.

4) точность фиксации ответов респондентов;

5) стандартизация условий проведения опроса;

6) побуждение  интересов респондентов и интервьеров к результатам опроса.