1. Человеческие ресурсы трудовой деятельности

Человеческие ресурсы – это персонал. Термин «персонал» объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу мы относим всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой труда с использованием средств труда. Термин «персонал» чаще используется в небольших фирмах, где численность работающих не превышает 100 человек. Термин «человеческие ресурсы» используется в крупных организациях с численностью не менее 2500 человек.

2. Система управления персоналом организации

СУП

Механизмы управления Организация управления

- принципы; - организационная структура;

- методы; - спец. по управлению персоналом

- функции; - обеспечивание подсистемы управления

- стили руководства.

Принципы управления:

1. Принцип подбора кадров по личным вопросам и деловым качествам;

2. Принцип преемственности персонала на основе сочетания;

3. принцип профессионального и должностного продвижения кадров (повышение квалификации);

4. принцип открытого соревнования;

5. Принцип сочетания доверия к кадрам с проверкой;

6. принцип демократизации работы с кадрами;

7. принцип системности работы с кадрами;

8. принцип адаптивности к условиям современного хозяйственного механизма.

Функции системы управления персоналом:

1. Оценка будущих потребностей в персонале различных специальностей и квалификации;

2. удовлетворение выявленных потребностей (оценка вакантных мест, рабочие места и их условия, материальное стимулирование, оценка результата труда);

3. маркетинг персонала;

4. набор кандидатов;

5. отбор, оценка кандидатов;

6. расстановка персонала в соответствии с результатами работы;

7. адаптация новых сотрудников;

8. обучение сотрудников;

9. мотивация персонала;

10. оценка трудовой деятельности;

11. продвижение сотрудников в организации;

12. формирование резерва руководящего персонала.

Методы управления (МУ)

Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения цели.

Метод – исследование (греч.)

Исследования имеют 2 значения:

- способ исследования – явление природы;

- прием, способ и образ действия.

Классификация методов в зависимости от направленности, содержания, организационной формы.

Направленность – ориентирована на систему (объект управления)

Содержание МУ – специфика приемов и способов воздействия

Организационная форма - воздействие на конкретно-сложившуюся ситуацию.

Административные (организационно – административные)	Экономические	Социальные (Социально- психологические)
Приказы, запреты, консультации, решения, распоряжения, предложения, советы, разъяснения, общение.	з/п, компенсации, материальная помощь, поощрения, вознаграждения, распределение прибыли.	Поощрения, благодарность, убеждения, внушения, понимание.

Управление и типы характера

Объём выполненной

работы

Рабочие лошадки Звезды

Мертвая

древесина Проблемные

работники

потенциал работника

Типы характера

1. Гипертивный, гиперактивный;

2. аутестический (замкнутый, обращенный к себе);

3. лабильный (псих. обстановка);

4. Демонстративный;

5. Психостенический;

6. Психоастенический;

7. застревающий ( стремятся выглядеть как можно авторитетнее);

8. Конформный;

9. неустойчивый;

10. Циклоидный.

При выборе любого метода управления персонала можно руководствоваться следующими принципами:

- целенаправленность;

- реализуемость;

- системность;

- эффективность.