19. Состав работ на стадиях ввода в действие и сопровождения информационной системы.

Стадия 7. Ввод в действие. Проводятся опытная эксплуатация и сдача системы комиссии в постоянную эксплуатацию в соответствии с требованиями технического задания.

Выделяют следующие этапы работ:

• подготовка объекта автоматизации;

• подготовка персонала;

• комплектация ИС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями);

• строительно-монтажные работы;

• пусконаладочные работы;

• проведение предварительных испытаний;

• проведение опытной эксплуатации;

• проведение приемочных испытаний.

Стадия 8. Сопровождение ИС.

Цель сопровождения системы – поддержание эксплуатационных характеристик на проектном уровне. Сопровождение осуществляется Исполнителем (консультативная помощь, устранение недостатков, разработка предложений по развитию системы).

Выделяют следующие этапы работ:

• выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами;

• послегарантийное обслуживание.

19. Case-технологии, основные принципы. Этапы создания информационной системы на основе case-технологии. Факторы эффективности case-технологии.

CASE (Computer-Aided Software/System Engineering) означает проектирование программного обеспечения или системы на основе компьютерной поддержки.

Такое проектирование называется CASE-технологией проектирования.

CASE-технологии – актуальное и интенсивно развивающееся направление создания САПР в области программных продуктов и информационных систем.

Помимо этого, CASE-технологии применяются и для разработки моделей бизнес-процессов, помогающих в принятии решений в области стратегического планирования. Это направление называют бизнес-анализом.

Принципы CASE-технологии:

• Принцип всесторонней компьютерной поддержки проектирования.

• Принцип модельного подхода. Это может методология функционально ориентированного подхода или методология объектно ориентированного подхода.

• Иерархическое представление модели предметной области. В них предусмотрена иерархическая последовательность детализации (декомпозиции) описания системы. Эти модели соответствуют принципу проектирования «сверху вниз», от общего к частному.

• Наглядность представления модели, т.е. наличие визуальных средств проектирования. Графические средства обозначения и правила, предназначенные для описания структуры системы, этапов обработки информации представляют собой нотации CASE-технологии. Нотации включают графы, диаграммы, таблицы, формальные и естественные языки.

• Декомпозиции не только модели предметной области, но и самого процесса проектирования на стадии и этапы.

• Перенесение трудоемкости разработки в большей степени на анализ и проектирование. Ошибки на последующих стадиях труднее исправить. Поэтому CASE-технологии проектирования предусматривают особенно тщательную проработку стадии анализа и проектирования. Здесь строятся модели AS IS, TO BE.

• Отделение независимость стадий проектирования от средства реализации, от программирования. Что позволяет переносить проектные решения с одной программно-технической платформы на другую.

• Возможность как прямого, так и обратного проектирования (формирование моделей и спецификаций на основе программных кодов и схем баз данных).

• Использование репозитария – хранилища проектных данных, представляющего собой центральный компонент CASE-средства (Рис. 1).

Репозитарий – специальная база данных, содержащая информацию о проекте ИС.

Репозитарий содержит информацию, характеризующую:

• диаграммы;

• связи между диаграммами;

• структуры данных;

• программные модули;

• права доступа проектировщиков ИС и т.д.

Репозитарий обеспечивает хранение версий проекта, групповую работу над проектом, контроль полноты и непротиворечивости данных

Средства контроля и сбора статистики выполняют следующие функции:

• проверка правильности построения диаграмм и выдача сообщений об ошибках;

• выделение на диаграмме ошибочных элементов.

Администратор занимается административными функциями проектирования:

• назначение и изменение прав доступа к репозиторию;

• мониторинг процесса проектирования.

Браузер позволяет осуществлять просморт проекта, в том числе переключение от одной программы к другой.

Генератор кодов программ на основе моделей проекта, хранящихся в репозитории, создает код программы.

Обычно выделяют следующие стадии и этапы создания информационной системы на основе CASE-технологии:

1. Анализ

2. Собственно проектирование

3. Программирование (реализация)

4. Внедрение

Факторы эффективности CASE-технологии:

1. Повышение качества создаваемого проекта ИС

2. Сокращение стоимостных и временных затрат проектирования ИС

3. Сокращение затрат на внедрение и сопровождение ИС

19. Функциональный и процессный подход. Определение понятия «бизнес-процесс» и «реинжиниринг».

Бизнес-процесс – это множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту (в работе Е.Г. Ойхмана и Э.В.Попова).

Под деловым процессом понимается упорядоченная совокупность действий по производству товаров или оказанию услуг клиентам, удовлетворяющих их по стоимости, времени, качеству и сервису.

Т. Давенпорт о процессе говорит так: «Процесс – это специфически упорядоченная совокупность работ, activities (заданий) во времени и в пространстве с указанием начала и конца и точным определением входов и выходов».

Инжиниринг представляет собой приемы и методы, используемые для проектирования новых структур и процессов в соответствии с их целями и задачами.

Реинжинеринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование существующих процессов для получения резких, скачкообразных изменений по улучшению (в диапазоне 500-1000% и более).

Реинжинеринг, по Хаммеру, есть фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих, современных показателях деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы. В определении выделены ключевые слова: фундаментальный, радикальный, резкий, скачкообразный и процесс.

Правильно, на наш взгляд, сказано Е. Ойхманом и Э.Поповым, что при традиционной структуре внимании фокусируется на заданиях, работах, людях, на структурах, но не на процессах, хотя последние пронизывают традиционные организационные структуры.

Задачей реинжиниринга (в соответствии с определением М. Хаммера) является перепроектирование деловых процессов компаний или других структур для достижения новых целей.

Объектные методики рассматривают моделируемую организацию как набор взаимодействующих объектов – производственных единиц. Целью применения данной методики является выделение объектов, составляющих организацию, и распределение между ними ответственностей за выполняемые действия.

Объектный подход позволяет построить более устойчивую к изменениям систему, лучше соответствует существующим структурам организации

Функциональные методики рассматривают организацию как набор функций, преобразующий поступающий поток информации в выходной поток. Процесс преобразования информации потребляет определенные ресурсы.

Функциональное моделирование хорошо показывает себя в тех случаях, когда организационная структура находится в процессе изменения или вообще слабо оформлена. Подход от выполняемых функций интуитивно лучше понимается исполнителями при получении от них информации об их текущей работе.

Виды моделей, описывающие функциональную структуру системы и отношения между данными:

• SADT (Structured Analysis and Design Technique) – модели и соответствующие функциональные диаграммы.

• DFD (Data Flow Diagrams) – диаграммы потоков данных.

• ERD (Entity-Relationship Diagrams) – диаграммы “сущность-связь”.

Функциональная методика IDEF0.

Исторически IDEF0 (SADT) как стандарт был разработан в 1981 году в рамках обширной программы автоматизации промышленных предприятий, которая носила обозначение ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing). Семейство стандартов IDEF унаследовало свое обозначение от названия этой программы (IDEF=Icam DEFinition), и последняя его редакция была выпущена в декабре 1993 года Национальным Институтом по Стандартам и Технологиям США (NIST).

В соответствии с данным стандартом различают следующие виды моделей:

• модель AS-IS, которая описывает состояние моделируемой предметной области на момент создания модели;

• модель TO-BE, описывающая возможно.е будущее состояние предметной области, в которое она перейдёт в результате оптимизации

Процессный подход – подход к анализу и синтезу деятельности организации, основанный на выделении составляющих деятельность бизнес-процессов.

Бизнес-процесс – последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс).