51. Типы трудовой мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации в.И. Герчикова).

Мотивационные типы можно разделить на два класса:

• класс избегательной мотивации (избегательная мотивация - человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения);

• класс достижительной мотивации (достижительная мотивация - человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремится).

1. Инструментально мотивированный сотрудник (достижительная):

• Работа для него не является значимой ценностью

• Работа – источник благ, как материальных, так и нематериальных

• За участие в дополнительном проекте он обязательно потребует дополнительное вознаграждение.

1. Профессионально мотивированный работник (достижительная)

• Развито профессиональное достоинство

• Возможность реализации собственного потенциала

1. Патриотическая мотивация (достижительная)

• Важно не материальное, а духовное поощрение

• Мотивация основана на определенных идеологических соображениях

1. Хозяйственно мотивированный работник (достижительная)

• высокая ответственность

• стремление к автономии

1. Люмпенизированный тип работника (избегательная)

• Слабая мотивация к эффективному труду

• Стремление избегать работу

• Избегает личной ответственности

• Стремится не индивидуальному вознаграждению, а к вознаграждению поровну со всеми остальными сотрудниками

• Характерно чувство зависти и несправедливости

• Рассчитывает на «подачки»

Для компании не существует плохих типов работников. В зависимости от ситуации разные типы мотивации работников могут быть эффективны.

52. Стимулирование труда: основные виды и методы стимулирования.

Стимулирование – внешнее воздействие со стороны организации на работников, которая имеет цель побудить их к деятельности во имя целей организации, способ управления трудовым поведением работника, совокупность требований и соответствующая им система наказаний и поощрений.

Стимул – вид блага/назначения, который применяется к работнику в организации, побуждая его к действию.

Формы стимулирования персонала.

1. Опережающее стимулирование (условия стимулирование заранее не известны)

Подкрепляющее стимулирование (осуществляется после каких-либо заслуг)

2. Коллективное стимулирование (всей команды)

Индивидуальное (за личный вклад)

3. Позитивное стимулирование

Негативное (например, депремирование)

4. Непосредственное стимулирование (в тот же день)

Текущее (в течение месяца, например, премия по результатам)

Виды стимулирования:

• Негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы.

• Денежные - заработная плата, включая все виды премий и надбавок.

• Натуральные - покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.

• Моральные - грамоты, почетные знаки, представление к наградам, доска почета и пр.

• Патернализм (забота о работнике) - дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.

• Организационные - условия работы, ее содержание и организация.

• Привлечение к совладению и участию в управлении.

Методы стимулирования:

• ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ (зарплата во всех ее разновидностях, включая контрактную, премии, льготы, страховки, беспроцентные кредиты и т.п.) Успешность их воздействия определяется тем, насколько коллектив понимает принципы системы, признает их справедливыми, в какой мере соблюдается неотвратимость поощрения (наказания) и результатов работы, их тесная связь во времени.

• ЦЕЛЕВОЙ МЕТОД (Управление по целям. Эта система широко используется в США и предусматривает установление для личности или группы цепи целей, способствующих решению главной задачи организации (достижение определенных количественных или качественных уровней, повышение квалификации персонала и т.п.). Достижение каждой цели автоматически означает повышение уровня зарплаты или другую форму поощрения.)

• МЕТОД РАСШИРЕНИЯ РАБОТ

• МЕТОД ОБОГАЩЕНИЯ РАБОТ (Обогащение труда - эта система в большей степени относится к неэкономическим методам и означает предоставление людям более содержательной, перспективной работы, значительной самостоятельности в определении режима труда, использовании ресурсов. Во многих случаях к этому добавляется и рост оплаты труда, не говоря уже о социальном статусе.)

• МЕТОД СОУЧАСТИЯ (ПРИВЛЕЧЕНИЯ) ПЕРСОНАЛА (Система участия в настоящее время существует в многообразных формах: от широкого привлечения коллектива к принятию решений по важнейшим проблемам производства и управления (Япония) до соучастия в собственности путем приобретения акций собственного предприятия на льготных условиях. (США, Англия).)

• МЕТОД ВЗЫСКАНИЙ