- •Рогачевский а.Л.,
- •Вступительные замечания
- •Где можно найти нормативные источники
- •Методические рекомендации по решению задач
- •Методические рекомендации по составлению договоров
- •Методические рекомендации по подготовке эссе
- •Перечень тем курса
- •Список сокращений
- •Терминологический глоссарий
- •Говорите и пишите грамотно
- •Материалы к темам курса
- •1. Развитие правового регулирования туризма в России
- •1.1. Дооктябрьский период (IX – начало XX в.)
- •1.2. Период 1917–1991 гг.
- •1.3. Период после 1991 г.
- •1.4. Приоритетные направления развития туризма в Санкт-Петербурге, предусмотренные городским законодательством, и основные проблемы их реализации
- •2.1. Действующие нормативные источники, затрагивающие вопросы
- •3.1. Специфика деятельности резидентов
- •3.2. Полномочия органов власти субъектов федерации и местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей
- •4.1. Общая характеристика туроператорской и турагентской деятельности
- •4.2. Требования к финансовому обеспечению туроператоров
- •4.3. Договоры, касающиеся финансового обеспечения туроператоров
- •4.4. Требования к помещениям турфирм по Закону «о защите прав потребителей» и гост р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»
- •4.5. Лицензирование в туристской индустрии
- •5.1. Отличия экскурсанта от туриста по ст. 1 зотд
- •5.2. Ограничения на пребывание несовершеннолетних в общественных местах
- •5.3. Характеристика правоотношений при заказе
- •5.4. Обзор существенных условий договора о туристическом обслуживании
- •5.5. Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных
- •5.6. Как определить право, применимое к договорам с туристами,
- •5.7. Дееспособность иностранцев и форма сделок с иностранным элементом
- •5.8. Основные виды туристских услуг по зотд и стандартам
- •5.9. Возраст сексуального согласия и правовой статус проституции
- •5.10. Ответственность за нарушение правил
- •5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей
- •5.12. Типы предприятий общественного питания согласно гост р 50764–95
- •5.13. Права потребителя при нарушении исполнителем
- •5.14. Некоторые типичные ситуации, ведущие к конфликтам
- •5.15. Категории виз в Шенгенской зоне
- •5.16. Разновидности обыкновенных российских виз, выдаваемых туристам на основании пп. 27–40 «Положения об установлении формы визы...»
- •5.17. Социальная норма жилья по законодательству Санкт-Петербурга и Ленинградской области (применяется при оформлении приглашений иностранцам для выдачи им частных виз)
- •5.18. Административная ответственность за нарушение пограничных
- •5.19. Уголовная ответственность за нарушение пограничных
- •5.20. Административная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.21. Уголовная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.22. Характеристика договоров страхования по Гражданскому кодексу
- •5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа
- •5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом
- •5.25. Сроки исковой давности и претензионные сроки
- •5.26. Сроки, связанные с качеством товаров и услуг
- •5.27. Гражданско-правовая ответственность
- •5.28. Методика расчёта морального вреда,
- •5.29. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
- •5.30. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в сфере туризма
- •6.1. Памятка по заключению договора с иностранным партнёром
- •6.2. Страны, с которыми у России имеются договоры
- •6.3. Особенности отношений с партнёрами из непризнанных
- •6.4. Порядок аннуляции мест, забронированных туркомпанией в гостинице, по ст. 16–20 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами 1999 г.
- •7.1. Реклама на телевидении и радио, при кино- и видеообслуживании (ст. 14–15, 17 ЗоР)
- •7.2. Что означают некоторые выражения в туристических каталогах
- •7.3. Сравнительная характеристика обязательств из односторонних действий
- •7.4. Классификация лотерей по ст. 3 закона «о лотереях»
- •7.6. Распределение ответственности между участниками рекламного процесса по Закону рф «о рекламе»
- •7.7. Административная ответственность за нарушение законодательства о рекламе
- •Перечень таблиц и методических материалов
- •Тема 1. Нормативное регулирование туризма: история и современные тенденции.
- •Тема 2. Источники, регулирующие туристскую деятельность в России.
- •Тема 3. Организационные и институциональные основы туристской деятельности в России.
- •Тема 4. Участники туристского рынка и требования к ним.
- •Тема 5. Правовые основы отношений туристской компании с туристами.
- •Тема 6. Договорные отношения туроператоров с другими организациями.
- •Тема 7. Правовые основы рекламы в туризме.
- •Графические схемы
5.10. Ответственность за нарушение правил
о безопасности перевозок по российскому законодательству
Правонарушение |
Субъект нарушения и мера наказания |
Источник |
|
|
Граждане |
Должностные лица |
|
Самовольная без надобности остановка поезда |
Адм. штраф в размере 100 р. |
___ |
ч. 1 ст. 11.17 КоАП |
Невыполнение лицами, находящимися на воздушном судне, судне морского или внутреннего водного транспорта, законных распоряжений командира (капитана) судна |
Предупреждение или адм. штраф в размере 100 р. |
___ |
ч. 5 ст. 11.17 КоАП |
Нарушение пассажиром правил безопасности движения или эксплуатации транспортных средств, если оно повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека |
Ограничение свободы на срок до 3 лет, либо арест на срок от 2 до 4 мес., либо лишение свободы на срок до 2 лет. |
___ |
ч. 1 ст. 268 УК РФ |
То же, повлекшее по неосторожности смерть человека |
Ограничение свободы на срок до 5 лет либо лишение свободы на тот же срок. |
___ |
ч. 2 ст. 268 УК РФ |
То же, повлекшее по неосторожности смерть 2 и более лиц |
Лишение свободы на срок до 7 лет. |
___ |
ч. 3 ст. 268 УК РФ |
Нарушение правил обеспечения безопасности пассажиров при посадке на суда, в пути следования и при их высадке с судов водного транспорта либо с маломерных судов |
Адм. штраф в размере от 300 до 500 р.
|
Адм. штраф в размере от 500 до 1000 р.
|
ст. 11.10 КоАП; о понятии маломерного судна см. примеч. к ст. 11.7 КоАП |
Управление автобусом при осуществлении международной автоперевозки без учёта режима труда и отдыха водителей |
Адм. штраф в размере до 2500 р. |
___ |
ч. 1 ст. 11.23 КоАП |
Нарушение водителем транспортного средства, осуществляющим международную автоперевозку, режима труда и отдыха |
Адм. штраф в размере от 500 до 1000 р. |
___ |
ч. 2 ст. 11.23 КоАП |
5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей
Виды требований постояльца |
Последствия для гостиницы |
Основание |
Безвозмездно устранить недостатки услуг |
Выполняется в течение 1 часа с момента предъявления потребителем соответствующего требования и не освобождает гостиницу от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги (см. ниже) |
п. 21 ППГУ |
Соответственно уменьшить цену за оказанную услугу (вместо безвозмездного устранения недостатков) |
Выполняется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования |
п. 21 ППГУ |
Возместить убытки, причинённые постояльцу расторжением договора на предоставление услуг |
То же |
п. 21 ППГУ |
Полностью возместить убытки, причинённые постояльцу в связи с недостатком оказанной услуги или в связи с нарушением сроков начала оказания услуг по договору на бронирование мест |
То же |
п. 21, 23 ППГУ |
Выплатить потребителю неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя |
3% суточной цены номера (места в номере) или цены отдельной услуги, если её можно определить, за каждый час (или день, если срок определен в днях) просрочки |
п. 22 ППГУ |
Выплатить потребителю неустойку (пени) за нарушение сроков начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице |
3% суточной цены забронированных мест |
п. 23 ППГУ |
Возместить вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков при оказании услуг (срок предъявления требований – до 10 лет) |
Подлежит удовлетворению независимо от вины потребителя и от того, состоял потерпевший в договорных отношениях с гостиницей или нет |
ст. 1095–1097 ГК РФ, ст. 7, 14 ЗЗПП |
Компенсировать моральный вред, причинённый постояльцу нарушением его прав как потребителя |
Подлежит удовлетворению и осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда и понесённых потребителем убытков |
ст. 151, 1099–1101 ГК РФ, ст. 15 ЗЗПП |