1.3. Конкуренция

Основным косвенным конкурентом агентства «Сыщик» является местный ОВД.

ОВД оказывает широкий спектр услуг:

- расследование уголовных дел;

- расследование причин и обстоятельств нарушений общественного порядка, принятие мер по их устранению;

- сбор и расследование фактов и обстоятельств совершенного преступления, установление круга причастных к нему лиц;

- расследование случаев противоправного поведения, сбор доказательств;

- поиск и сбор информации о лицах и учреждениях с целью предотвращения возможных правонарушений;

- взятие под арест или оказание помощи при аресте преступников, свидетельствование в суде об обстоятельствах и результатах расследований;

- розыск скрывшихся людей, пропавших без вести, должников, мошенников;

- розыск имущества;

- проверка алиби;

- выполнение других родственных по содержанию работ.

Все эти услуги милиция оказывает местному населению бесплатно. Но использует при этом устаревшую технику и оборудование.

Поскольку ОВД – очень известен среди населения, то у него нет никакой рекламы ни в СМИ, ни в интернете, и ни в каких-то других источниках.

Однако не все так хорошо, как кажется на первый взгляд. Дело в том, что не с каждой проблемой можно прийти к следователю, а проверять партнеров по бизнесу или новых сотрудников они вообще не обязаны. А такая необходимость у сегодняшних бизнесменов есть.

Кроме того, человек, придя в милицию, ждет от нее каких-то результатов, но из-­за большой загруженности ее сотрудники порой не успевают завершить даже те дела, которые раскрыть в принципе не очень сложно.

Детективное агентство же находится в более выгодном положении, поскольку у нас в разработке не сто дел, а несколько, и каждому мы сможем уделить достаточно внимания. Но все наработки по любым делам в итоге надо будет отдавать следователю, поскольку только милиция вправе произвести задержание и определенные следственные действия.

К тому же, в нашей жизни случаются разные ситуации. Нажить врага очень легко, избавиться от его посягательств – сложно. Наше агентство оказывает услуги по обеспечению личной безопасности. При этом в отличие от правоохранительных органов, для того, чтобы помочь клиентам нам не нужно ждать, когда в действиях его обидчика появится состав преступления. Нам достаточно лишь того, что сам клиент чувствует опасность, даже если со стороны для этого и нет пока никаких предпосылок. Мы проведем все мероприятия по выявлению реальной опасности, лиц, от которых может исходить угроза. Выявим круг лиц, которые могут составлять для клиентов опасность, соберем доказательства осуществляемых или готовящихся в адрес клиента негативных действий, и обеспечим его личную безопасность. Ведь дело, доведенное до конца, - это шанс, что клиенты порекомендуют агентство своим друзьям и знакомым, от которых чаще всего и узнают об агентствах.

Для подведения итогов, проанализируем сильные и слабые стороны ОВД и агентства «Сыщик», построив SWOT – анализ.

Таблица 2

SWOT – анализ ОВД Нижнеилимского района

Потенциальные внутренние сильные стороны (S)	Потенциальные внутренние слабости (W)
Обширный опыт оперативно-следственной работы и розыскных мероприятий Высокая профессиональность работников 3. Популярность среди клиентов 4. Многолетние партнерские отношения с правоохранительными структурами разных регионов России и зарубежья 5. Ценовое преимущество (бесплатные услуги).	1. Устарелые технология и оборудование 2. Невысокое качество услуг 3. Недоступность финансов 4. Потеря гибкости управления
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О)	Потенциальные внешние угрозы (Т)
1. Ослабление ограничивающего законодательства 2. Ценовая политика конкурентов	1. Ожесточение конкуренции 2. Увеличение предоставления альтернативных услуг, изменение вкусов покупателей 3. Законодательное регулирование 4. Потеря уже имеющихся и потенциальных клиентов

Таблица 3

SWOT – анализ детективного агентства «Сыщик»

Потенциальные внутренние сильные стороны (S)	Потенциальные внутренние слабости (W)
Высокая профессиональность работников Четко проявляемая компетентность Сплоченность коллектива Наличие финансовых источников Хорошее понимание потребителей Четко сформулированная стратегия Хорошая техническая база, новое оборудование. Высокая степень соблюдения договорных обязательств Широкий ассортимент услуг Высокое качество предоставляемых услуг Новизна предоставляемых услуг в г. Железногорске-Илимском	1. Более высокие цены на услуги 2. Небольшой срок пребывания на рынке 3. Недостаточная информированность населения об агентстве
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О)	Потенциальные внешние угрозы (Т)
1. Расширение диапазона возможных услуг 2. Ослабление ограничивающего законодательства 3.Ослабление нестабильности бизнеса 4. Большая доступность ресурсов 5. Выход на новые рынки 6. Ненасыщенность рынка детективными услугами 7. Возрастающая потребность населения в детективных услугах	1. Высокая подверженность изменениям регулятивных мер 2. Увеличение предоставления альтернативных услуг, изменение вкусов покупателей 3. Усиление требований поставщиков

Из приведенного SWOT - анализа становится ясно, какие проблемы стоят перед организациями, но с помощью каких сильных сторон их можно разрешить. А на какие угрозы и слабости все же стоит уделить внимания больше.

Так, SWOT – анализ ОВД показывает, что у ОВД имеется много сильных сторон, но в тоже время слабых сторон и внешних угроз тоже немало. Причем, например, такие как, низкое качество услуг, потеря гибкости управления, могут существенно отразиться на имидже данной организации. Поэтому стоит уже сейчас особо обратить на это внимание. Хотя, так как ОВД является государственным учреждением, то он всегда будет пользоваться спросом у населения и не потеряет своей актуальности.

SWOT– анализ детективного агентства «Сыщик» показывает, что сильных сторон у агентства больше, чем у ОВД. Все сильные стороны будут содействовать реализации внешним возможностям. Но в тоже время внешняя среда представляет и угрозы для агентства, к которым трудно приспособиться при их наступлении: усиление регулятивных мер, усиление требований поставщиков. Но если агентство разработает конкретные планы и мероприятия по уменьшению влияния угроз, используя сильные стороны и возможности внешней среды, то эти угрозы не окажут сильного негативного влияния на агентство «Сыщик».