1.3. Оценка рынка btl-услуг

Главным преимуществом BTL является непосредственный контакт промоутера с потребителем, который носит исключительно личностный и индивидуальный характер. Мотивация к покупке стремительно возрастает, при ознакомлении потенциального покупателя с достоинствами и качественными характеристиками товара.

Промоутер – лицо фирмы, которую он продвигает. Именно промоутер объясняет потенциальным клиентам преимущества товара/услуги. Именно от него в конечном итоге зависит результат. Важнейшие составляющие промоутера: опыт, презентабельная внешность, культура общения, отличное знание информации о продукте, доброжелательность и способность замечать и анализировать.

Задачи промо акции:

• Промо акции используют для увеличения оборота, доли рынка и прибыли;

• Повышения уровня осведомленности и узнаваемости товара потребителями;

• Проведение промо акций приводит к стимулированию продаж и увеличению потребления продукта;

• Промо акции позволяют переключать потребителей с конкурирующего товара на продвигаемую торговую марку;

• Проведение промо акции приводит к усилению воздействия рекламы, позволяет сравнить рекламный образ с реальным продуктом;

• Промо акции используют для вывода на рынок, презентация нового продукта;

• Использование промо акции в рекламной кампании помогает привлечь новых потребителей и удержать старых;

• Качественная промо акция позволяет избежать переключения потребителей на бренд конкурента.

Виды промо акций:

1. Раздача листовок

Распространение рекламных листовок, флаеров и буклетов – наиболее часто используется для продвижения товаров и услуг, это вид промо акции, с помощью которого можно повысить узнаваемость фирмы, привлечь клиентов, увеличить объем продаж.

Распространение листовок – это реклама, направленная, главным образом, на вашу целевую аудиторию. Промоутеры заранее проинформированы, кто (пол, возраст, социальный статус) является их целевой аудиторией, и вручают листовки именно этим людям. Важно и то, что листовки с адресами и телефонами остаются у возможных клиентов, мотивируя их на покупку товара или заказ услуги. Для охвата большего количества людей такие BTL акции проводятся в местах скопления людей: у выходов метро, на остановках, стоянках, на территории торговых центров. Это самый доступный вид промо акций.

2. Стимулирование сбыта(Sales promotion):

Дегустация (testing) - проводится в крупных торговых центрах и универсамах, выставках, чаще всего для рекламы продуктов питания. Во время дегустаций промоутеры работают на специально изготовленных красочно оформленных промо стойках установленных в торговом зале. Красивые и приветливые девушки в соответствующей промо форме предлагают вам бесплатно попробовать и оценить на вкус кусочек колбасы или ломтик сыра.

Раздача образцов рекламируемой продукции (Sampling) - промоутер подарит образец продукта, который он рекламирует. Задача данного метода промоушена - познакомить потенциального покупателя с потребительскими и вкусовыми свойствами нового товара. Возможно проведение обмена образца товара на заполненную потенциальным покупателем анкету с последующим розыгрышем призов.

Консультирование - это работа промоутера, направленная на информирование целевой аудитории о продукции, ее специфических характеристиках и основных преимуществах. Как правило применяется для вывода товара обладающего уникальными свойствами.

Обмен товара конкурентов на рекламируемый товар (switch-selling) при этом виде промоушена обычно промоутер в униформе предлагает поменять недокуренную пачку сигарет курящего человека на новую пачку рекламируемых сигарет. Обычно switch-selling применяется в период подготовки к выходу на рынок нового бренда, торговой марки или взаимозаменяемого вида товара.

Среди механизмов промоушена «Best-promotion» будет осуществлять:

-Подарок за покупку. Данный механизм способен увеличить уровень продаж в торговой точке как минимум вдвое, и призовая механика (consumer promotion) по типу купи напиши пришли получи приз.

-Дегустация. Вид промоушена, при котором промоутеры предлагают потенциальным потребителям попробовать продвигаемый товар на вкус (некоторые, перед тем, как попробовать на вкус, пробуют еще и на запах). Кстати, очень удобно: можно приехать вечером после работы в универсам и застать там одновременно дегустации пива, мин. воды, пельменей, шоколада и пр. Поел, попил - полный порядок.

-Семплинг. Вид промоушена, при котором промоутеры раздают потенциальным потребителям образцы продвигаемого ими товара. Часто используется такой сэмплинг, когда промоутер меняет имеющийся у потребителя конкурентный товар (как говорят, соблюдая деловую этику, "товар других производителей") на продвигаемый товар. Объем и количество таких обменов зависят от целей каждой конкретной акции. Сэмплинг в основном проводится с непродовольственными товарами.

Для успеха данных видов механизмов BTL очень важно подготовить и обучить качественный персонал – промоутеров, от которых зависит успех в каждой конкретной торговой точке. Так как наше агентство специализируется на конкретном виде рекламы, и не оказывает комплексных услуг по рекламе продукта очень важно, что бы данный вид услуг выполнялся полностью с пожеланиями Заказчика, только так можно завоевать долгосрочные сотрудничества.