Рекомендуемая литература

1. ГОСТ Р 52380.1-2005. Руководство по экономике качества. Часть 1.

2. ГОСТ Р 52380.2-2005 Руководство по экономике качества. Часть 2.

3. Лавриченко Н.И., Герасимов Б.И. Управление затратами на качество. / Под ред. Герасимова Б.И., Тамбов, ТГТУ, 2005. 69 с.

4. Б.И Розова Н.К. Управление качеством. СПб.: Питер, 2002. 224 с.

5. Рыженко Г., Михеева С., Сурсяков В., Басаргин В. // Стандарты и качество. 2004. № 7. С. 58–60.

6. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000. 199 с.

7. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. М.: Изд-во Эксмо, 2004. С. 504.

8. Скляренко В.К.,Прудников В.М. Экономика предприятия М.: ИНФРА-М УМО по экон.образ. 2006

9. Сергеев И.В. Экономика предприятия М.: Финансы и статистика Минобр. РФ 2002

10. Романенко И.В. Экономика предприятия М.: Финансы и статистика -2002

11. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия М.: ИНФРА-М Минобр. РФ 2001

12. Волков О.И. Экономика предприятия М.: ИНФРА-М Минобр. РФ. 2001

13. Мельников А.С. и др. Инженерная экономика. Предпринимательская экономика инженерной деятельности. (Первый учебный модуль)Ростов н/Д: Издательский центр ДГТУ-2001

14. Кантор Е.Л., Маховиков Г.А., Кантор В.Е Экономика предприятия СПб.: Питер-2007

15. Любанова Т.П. и др. Стратегическое планирование на предприятии. М.: «Издательство ПРИОР».Минобр. РФ.2001

Руководство по экономике качества Содержание

Часть 1

Модель затрат на процесс Введение………………………………………………………………………8

1 Термины и определения………………………………………………………………..9 2 Модель затрат на процесс……………………………………………………………..10 3 Взаимосвязь между традиционным подходом к затратам на качество и затратами на процесс…………………………………………………………………………………….14 Приложение А (справочное) Примеры моделей процессов Приложение В (справочное) Примеры моделей затрат Приложение С (справочное) Примеры отчетов о затратах на процесс Приложение D (справочное) Подготовка моделей процесса и затрат

Часть 2 Модель предупреждения, оценки и отказов

Введение………………………………………………………………………33

1 Термины и определения……………………………………………………34 2 Идентификация данных о затратах………………………………………..34 3 Отчеты о затратах на качество……………………………………………..35 4 Функционирование системы затрат на качество………………………….35 5 Предварительное изучение………………………………………………...37 6 Данные о затратах…………………………………………………………..37. 7 Анализ тренда затрат на качество и отчет…………………………………40 8 Применение методов управления бизнесом к затратам на качество…….41 9 Критерии и показатели эффективности затрат на качество в СМК…….. 45 10 Создание программы………………………………………………….……52 Приложение А (справочное)Рекомендации по элементам затрат модели предупреждения, оценки и отказов Приложение В Пример отчета о затратах на качество