
- •Глава 1. Теоретико-методологические 11
- •Глава 2. Кадровая политика 45
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами 67
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала 124
- •Глава 5. Кадровые технологии 176
- •Глава 1. Теоретико-методологические подходы к управлению персоналом
- •1.1. Основные концепции управления персоналом
- •Характеристики эволюции управления персоналом
- •Система управления человеком в организации
- •Особенности управления человеческими ресурсами
- •Важнейшие стадии развития управления персоналом (уп)
- •Управление персоналом в зависимости от типа стратегии
- •1.2. Принципы, методы и функции управления персоналом
- •1.2.1. Принципы управления
- •Принципы управления персоналом
- •1.2.2. Методы управления персоналом
- •1.2.3. Функции управления персоналом
- •1.3. Маркетинговая концепция управления персоналом
- •Уровни маркетинга персонала
- •1.4. Влияние современных концепций менеджмента на систему управления персоналом
- •1.4.1. Управление по результатам
- •1.4.2. Управление по целям
- •1.4.3. Универсальная система показателей деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Кадровая политика
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Виды и типы кадровой политики
- •Сравнительная характеристика двух типов кадровой политики
- •2.3. Кадровая работа как механизм реализации кадровой политики
- •Кадровые мероприятия относительно этапов жизненного цикла компании и избранного типа кадровой политики
- •3. Оценка персонала:
- •9. Формирование резерва кадров:
- •2.4. Роль кадровых служб в реализации кадровой политики
- •Основные отличия традиционной и новой моделей кадровой работы
- •Направления кадровой политики, этапы и содержание деятельности кадровой службы
- •Специализация работников кадровых служб: виды деятельности и направления подготовки
- •2.5. Разработка и принятие кадровых решений
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами
- •3.1. Система управления персоналом
- •3.2. Анализ и аттестация работы
- •3.3. Модель должности и профессиограмма должностного лица
- •Личностная спецификация
- •Структура профессиограммы
- •3.4. Кадровое планирование
- •Факторы планирования персонала
- •Степень проявления отличительных признаков планирования
- •3.5. Набор, отбор и подбор персонала
- •Сравнительный анализ способов комплектования кадрами различных организационных структур
- •3.6. Профессиональная ориентация и адаптация персонала
- •1. Преданный и дисциплинированный член организации
- •4. "Бунтарь"
- •3.7. Мотивация эффективности деятельности
- •3.7.1. Основные понятия Мотивация – совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность.
- •3.7.2. Теории мотивации
- •Различия факторов по теории ф. Герцберга
- •3.7.3. Механизм мотивации
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала организации
- •4.1. Формирование кадрового потенциала
- •4.2. Компетентностный подход к персоналу
- •4.3. Профессиональная подготовка
- •Сопоставительный анализ традиционного и интеграционного обучения
- •4.4. Управление профессиональным развитием
- •Заказ на программы профессионального развития персонала организации формируется на основании изучения образовательных потребностей, которые отражают:
- •4.5. Карьерная стратегия и служебная тактика
- •4.6. Формирование резерва кадров
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Кадровые технологии
- •5.1. Технологизация кадровых процессов
- •5.2. Оценка персонала
- •5.2.1. Критерии оценки
- •5.2.2. Методы оценки
- •Соотношения целей, предметов и методов оценки
- •5.3. Технология "Центр оценки"
- •5.4. Технология проведения конкурса
- •Целесообразность включения мероприятий основного этапа конкурса в рамки различных парадигм его проведения
- •Особенности проведения некоторых процедур
- •5.5. Организационно-кадровый аудит
- •Аудит кадровых процессов в организации
- •Контрольные вопросы
- •IV. Механизм реализации кадровой политики
- •V. Ожидаемые результаты
- •Приложение 4 Кейс по проблеме развития регионального рынка труда
- •Приложение 5 Тест "Потенциал службы персонала"
- •Приложение 6 Структура типового положения о подразделении
- •Приложение 7 Типичный опросный лист для анализа работы
- •Приложение 8 Диагностическая процедура по изучению должностной деятельности
- •Приложение 9 Описание работы
- •Приложение 10 Аттестация работы
- •Приложение 11 Самоопределение личностной позиции в организации
- •Приложение 16
- •Приложение 17 Должностной регламент
- •Приложение 18 Информация о соискателе
- •Приложение 19 Анкета претендента на должность
- •Приложение 20 Резюме претендента на должность
- •Приложение 21 Опросный лист по изучению удовлетворенности специалистов работой и аспектами социально-производственной ситуации
- •Приложение 22
- •Приложение 23 Опросный лист Мотивация эффективности деятельности
- •Приложение 24 Оценка удовлетворенности условиями и ресурсами для эффективной работы
- •Приложение 25 Профиль модели компетенций
- •Приложение 26 Банк формулировок различных компетенций
- •Приложение 27
- •Качеств
- •Приложение 28 Методика формирования резерва руководящих кадров
- •Приложение 30 Доклад-оценка деятельности специалиста
- •Раздел 1
- •Раздел 2 (заполняется служащим)
- •Раздел 3 (заполняется непосредственным руководителем)
- •Раздел 4 (заполняется вышестоящим руководителем)
- •Раздел 5 (заполняется аттестуемым)
- •Приложение 31 Показатели оценки качеств аттестуемых работников
- •Приложение 32 Операционализированные параметры требований к руководству отделов
- •Приложение 33 Список примерных качеств
- •Приложение 34 Оценка личностных характеристик на основании теста Айзенка
- •Приложение 35 Универсальный бланк актуальной оценки персонала (убаоп-93-таи)
- •Приложение 36 Бланк экспертной оценки (метод графического профиля)
- •Приложение 37 Оценочный лист для специалистов (матричный метод)
- •Приложение 38 Оценочный стандарт для специалиста
- •Приложение 39 Методы оценки управленческого персонала
- •Приложение 40 Рекомендации по проведению кадрового аудита
- •Приложение 41 Опросный лист
- •Приложение 42 Анкета
- •Приложение 43 Мониторинг системы управления персоналом предприятия
- •Список использованной литературы
Приложение 30 Доклад-оценка деятельности специалиста
Раздел 1
Фамилия, имя, отчество |
|
С какого времени работает |
__________________________ |
|
в данной должности |
__________________________ |
|
____________________________ |
__________________________ |
|
|
1. Название занимаемой должности
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Название организации (структурного подразделения)
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Вид оценки
|
– годовая |
|
– окончание испытательного срока |
|
|
|
|
|
– внеочередная |
|
– итоговая |
Раздел 2 (заполняется служащим)
1. Опишите работы за аттестационный период (основные виды деятельности и результаты)
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Укажите курсы по повышению квалификации, которые Вы проходили во время оцениваемого периода, включая их тип и продолжительность обучения
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Укажите, какую (и от кого) консультационную помощь Вы получали при выполнении Вами должностных обязанностей
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Укажите, какие перспективные задачи Вы намерены осуществить в течение года
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Дата _______________ Подпись _________________________
Раздел 3 (заполняется непосредственным руководителем)
ЧАСТЬ А
1. Дайте Ваши комментарии или соображения по пунктам, приведенным Вашим работником в разд. 2
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Укажите, в какой степени Вы обсуждали с ним (ней) его (ее) работу во время оцениваемого периода
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Справочно:
а) рабочие контакты с аттестуемым работником:
-
ежедневно или почти ежедневно
несколько раз в месяц
б) в подчинении непосредственного руководителя аттестуемый находится:
-
– менее 6 месяцев
– от 6 до 12 месяцев
-
– от 1 года до 3 лет
– более 3 лет
ЧАСТЬ Б
При заполнении нижеприведенных граф по оценке работы специалиста примите во внимание уровень его должности и обязанностей, чтобы правильно сформулировать выводы и предложения.
Предусматриваются следующие оценки:
А – отлично Б – хорошо
В – удовлетворительно Г – неудовлетворительно
Каждое значение оценок сопровождается пояснениями (примерами) в графе "Комментарий".
В таблице, приведенной ниже, оценка должна быть адекватна работе специалиста.
Показатели |
Оценка |
Комментарий |
1 |
2 |
3 |
1. Компетентность (знания, опыт, которые показывает в своей работе) |
|
|
2. Качество выполненной работы |
|
|
3. Способность соблюдать план работы (который составлен совместно с руководителем) |
|
|
4. Личная инициатива, готовность и способность решать проблемы |
|
|
5. Способность работать самостоятельно или при минимальном контроле руководства |
|
|
6. Поддержание здоровых рабочих отношений в коллективе |
|
|
Продолжение
1 |
2 |
3 |
7. Способность адаптироваться к новой ситуации или к новому подходу при решении поставленных задач |
|
|
8. Готовность к выполнению задач, не входящих в его (ее) компетенцию |
|
|
9. Опыт в принятии (выработке) решений, способность анализировать и предлагать реальные рекомендации и решения |
|
|
10. Способность вести переговоры и умение убеждать |
|
|
11. Эффективность в управлении (способность руководить структурным подразделением) |
|
|
12. Укажите любую работу, которую он (она) сделал (сделала) особенно эффективно |
|
|
13. Выводы, предложения и замечания в соответствии с видом оценки (разд. 1, п. 3) _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
Дата ________________________________________________________________
Должность___________________________________________________________
Подпись _____________________________________________________________