1.8. Литература Основная

1. Гайдамакин, Н. А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: учеб. пособие / Н. А. Гайдамакин – Москва : Гелиос АРВ, 2002. — 368 с.

2. Гринберг, А. С. Информационные технологии управления / А. С.Гринберг, Н. Н. Гобачев, А. С. Бондаренко. - Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 427 с.

3. Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – Москва : Изд.центр «Академия», 2002. – 240 с.

4. Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме: учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жуков. – Москва : КНОРУС, 2008. – 104 с.

Дополнительная

1. Грабауров, В. А. Информационные технологии для менеджеров / В. А. Грабауров. – Москва : «Финансы и статистика», 2005. – 512 с.

2. Мельников, В. П. Информационные технологии / В. П. Мельников. – Москва : Академия, 2009. – 432 с.

3. Саак, А. Э. Информационные технологии управления: учебник для вузов / А. Э. Саак. – Санкт-Петербург : Питер, 2005. - 320 с.

Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ и т.п.

Процесс обучения сопровождается использованием лицензионных компьютерных программ (MS Exsel, MS Word, MS Access, MS PowerPoint, Консультант Плюс, Internet и др.), кейсами, оценочными тестами.

1.9. Примерные вопросы к экзамену

1. Понятие информационной технологии. Эволюция информационных технологий.

2. Свойства информационных технологий. Классификация информационных технологий.

3. Информационные технологии управления: основные понятия.

4. Этапы состоит технологического процесса обработки данных.

5. Основные режимы обработки информации.

6. Электронный офис. Подходы к автоматизации офисов. Понятие документа, документопотока, делопроизводства. Использование электронной цифровой подписи в системах электронного визирования документов.

7. Цели и задачи и составные элементы АИС предприятия.

8. Понятие организационной структуры предприятия: виды и формы структур. Системы класса MRP, ERP.

9. Организация информационного обмена на предприятии.

10. Место информационных технологий в организационной структуре предприятия. Оценка эффективности информационных технологий управления.

11. Что такое ИТ-стратегия предприятия?

12. Перечислите основные компоненты ИТ обработки данных.

13. Перечислите основные компоненты ИТ управления.

14. Перечислите основные компоненты ИТ поддержки принятия решений.

15. Методология проектирования информационных технологий управления.

16. Дайте определение понятиям база данных, банк данных, СУБД.

17. Перечислите основные функции СУБД. Какие существуют современные технологии баз и банков данных?

18. Опишите основные компоненты (объекты) и их назначение БД MS Access.

19. Что такое интеллектуальная система, экспертная система?

20. В чем отличие ЭС и системы поддержки принятия решений?

21. Перечислите информационные технологии обработки графических образов.

22. Гипертекстовая и мультимедийная технологии обработки информации.

23. Дайте определение понятию виртуальная реальность.

24. определение сетевым технологиям.

25. Как организована сеть Интернет? Сервисы Интернет.

26. Что такое маршрутизация в сети Интернет?

27. Перспективы использования Интернет-технологий в деятельности организаций.

28. Дайте определение понятию коммерческая тайна.

29. Потенциальные атаки на экономическую независимость предприятия.

30. Как можно оценить состояние системы безопасности предприятия и каковы основные стратегии экономической безопасности предприятия.