Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопросы к экзамену по коммуникации.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
24.11.2018
Размер:
149.5 Кб
Скачать

Вопрос 22

Специфика массовой коммуникации

Массовая коммуникация - процесс распространения информации, духовных ценностей, моральных и правовых норм и технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) , рассредоточенные аудитории.

Средства массовой коммуникации (СМК) — это специальные каналы и передатчики, благодаря которым происходит распределение информационных сообщений на большие территории;

Массовая коммуникация прежде всего характеризуется:

- наличием технических средств, обеспечивающих регулировку и тиражированность;

- социальной значимостью информации, способствующее повышению мотивированности массовой коммуникации;

- массовостью аудитории, которая вследствие ее рассредственности и анонимности требует тщательно продуманной ценной ориентации;

- многоканальностью и возможностью выбора коммуникативных

средств, обеспечивающих вариативность.

Массовая коммуникация выполняет роль регулятора динамичес­ких процессов социальной психики; роль интегратора массовых на­строений; канала циркуляции психоформирующей информации. Благодаря этому органы массовой коммуникации являются мощнейшим средством воздействия и на личность, и на социальную группу. Уникальность коммуникационного процесса в СМК связана с его следующими свойствами:

-Диакронностъ- коммуникативное свойство, благодаря которому сообщение сохраняется во времени;

-диатопностъ — коммуникативное свойство, позволяющее инфор­мационным сообщениям преодолевать пространство;

-мулътиплицирование — коммуникативное свойство, благодаря которому сообщение подвергается многократному повторению с относительно неизменным содержанием;

-симулътанностъ — свойство коммуникационного процесса, позволяющее представлять адекватные сообщения множеству лиц практически одновременно;

-репликация— свойство, реализующее регулирующее воздействие массовой коммуникации.

Вопрос 23

Аудитория массовой коммуникации

Вопрос 24

Социальные последствия современных коммуникативно-информационных процессов

Вопрос 25

Коммуникативные барьеры

.Под коммуникативным барьерам обычно понимается все то, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует ее.

четыре типа барьеров:

-фонетический — невыразительная быстрая или медленная речь, речь-скороговорка, акцент, речь с большим количеством звуков-паразитов и т.п.;

-семантический — различие в системах значений слов;

-стилистический — несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля общения и психологического со­стояния партнера по общению;

-логический — сложная, непонятная или неправильная логика

рассуждений.

Вопрос 26 Преодоление коммуникативных барьеров

-никогда не следует настаивать на том, что единственно правильными являются только те представления, которые сложили данной культуре; необходимо знакомить с ними представителей других культур, объясняя причины их возникновения;

-важно иметь правильное представление о психологии и культуре людей, с которыми осуществляется общение; именно в их оценке этого кроются причины большинства коммуникативных неудач;

-необходимо рассматривать сообщения с точки зрения получате­лей, фокусировать внимание на получателе сообщения, его ин­тересах, чувствах, приоритетах;

-нужно использовать различные средства доставки сообщения;

-следует добиваться обратной связи и в процессе коммуникации сверять свои действия с ответной реакцией получателя.

-Практически для всех людей важно уметь общаться таким обра­зом, чтобы их правильно понимали, чтобы их слова не наталкива­лись на стену непонимания, чтобы их слушали и слышали. Для мно­гих людей умение «донести» свое мнение, точку зрения, свои зна­ния до партнера — часть профессии, поэтому они должны уделять первостепенное внимание проблеме коммуникативных барьеров и совершенствованию практических навыков их преодоления.

Вопрос 27

Понятие «шума» в технике связи и в теории коммуникации

В технической литературе для их об значения чаще всего используется понятие «шумы», введенное в научный оборот автором математической теории связи (коммуникации) К. Шенноном. Оно ассоциировалось с технологическими проблемами (например, с плохой телефонной связью или помехами в| радиоэфире) и означало возмущения, не являющиеся частью соверщения передаваемого источником. В современной коммуникатевистике это понятие имеет более широкое значение, близкое по| смыслу к коммуникативному барьеру, и включает все, что искажает (прерывает) передаваемый сигнал и в результате влияет на сообщение в целом.