- •Академия управления при Президенте Республики Беларусь
- •Система открытого образования
- •Содержание
- •Тема 1. Организация труда, ее основные направления, сущность и роль в системе управления предприятием 9
- •Тема 2. Разделение и кооперация труда 38
- •Тема 3.Организация рабочего места 50
- •Тема 4. Условия труда на рабочем месте 68
- •Тема 5. Производственный и трудовой процессы 83
- •Тема 6. Рабочее время и методы его изучения 91
- •Тема 7. Нормы труда и методы их установления 117
- •Тема 8. Организация управленческого труда 144
- •Тема 9. Правовые и организационные вопросы охраны труда 170
- •Тема 10. Основы производственной санитарии, техники безопасности, пожарной безопасности 186
- •Организация труда как наука, отрасль знаний, учебная дисциплина. Предмет, содержание и задачи курса
- •Организация труда в системе управления предприятием, взаимосвязь и различия организации труда и организации производства
- •Возникновение и развитие науки об организации труда в стране и за рубежом
- •Сущность, содержание и задачи организации труда на предприятии
- •Основные элементы, функции и принципы организации труда
- •Нормирование труда и его связь с организацией труда и производства. Основные функции и принципы нормирования труда на предприятии
- •Эффективность совершенствования организации труда
- •Контрольные вопросы к теме №1
- •Тема 2. Разделение и кооперация труда Лекция 2. Разделение и кооперация труда
- •Разделение и кооперация труда как основа его организации
- •Виды и формы разделения труда в обществе и на предприятии
- •Границы разделения труда и их характеристика
- •Основные формы кооперации труда на предприятии
- •Прогрессивные формы разделения и кооперации труда (совмещение профессий и трудовых функций, многостаночное обслуживание, бригадная организация труда)
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3.Организация рабочего места Лекция 3.Организация рабочего места
- •Рабочее место и его виды
- •Организация рабочего места и его элементы
- •Оснащение рабочего места
- •Планировка рабочего места и ее виды
- •Формы и системы обслуживания рабочих мест
- •Комплексная аттестация рабочих мест на предприятии
- •Карта организации труда как форма его комплексной регламентации
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Условия труда на рабочем месте Лекция 4. Условия труда на рабочем месте
- •Сущность условий труда и определяющие их факторы
- •Оценка условий труда на рабочем месте, в цехе, на предприятии
- •Работоспособность и ее изменение в течение рабочего периода
- •Режимы труда и отдыха, их виды и основные принципы построения
- •Методы сохранения работоспособности
- •Пути повышения эффективности использования рабочего времени руководителей и специалистов
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Производственный и трудовой процессы Лекция 5. Производственный и трудовой процессы
- •Понятие трудового и производственного процесса, их взаимосвязь и основные элементы
- •Классификация трудовых процессов для целей нормирования
- •Трудовая операция, ее элементы и их характеристика
- •Факторы, определяющие состав и продолжительность трудовых процессов
- •Принципы рационализации трудовых процессов
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Тема 6. Рабочее время и методы его изучения Лекция 6. Рабочее время и методы его изучения
- •Рабочее время как экономическая категория, его календарное и объемное измерение
- •Классификация рабочего времени исполнителя
- •Классификация рабочего времени оборудования
- •Методы изучения рабочего времени и их виды. Факторы, влияющие на выбор метода изучения рабочего времени
- •Фотография рабочего времени, ее цели, методика проведения, обработка и анализ данных
- •Лист записи наблюдений индивидуальной фотографии рабочего времени
- •Сущность групповой, бригадной и маршрутной фотографий рабочего времени, методика их проведения, обработка и анализ данных
- •Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего дня
- •Наблюдательный лист бригадной фотографии рабочего времени
- •Самофотография рабочего дня
- •Форма наблюдательного листа самофотографии рабочего времени
- •Метод моментных наблюдений, сущность, особенности, сфера применения. Методика проведения ммн, обработка и анализ данных
- •Форма наблюдательного листа при методе моментных наблюдений
- •Хронометраж, его виды и методика проведения. Обработка и анализ данных
- •Анализ результатов наблюдений, использование полученных данных.
- •Фотохронометраж: сущность, сфера применения, методика наблюдения и обработка данных
- •Контрольные вопросы к теме №6
- •Тема 7. Нормы труда и методы их установления Лекция 7. Нормы труда и методы их установления
- •Нормы труда и их виды
- •Методы нормирования труда. Аналитический метод и его разновидности
- •Содержание работы при аналитическом методе нормирования
- •Норма времени и нормирование ее составных элементов
- •Факторы, влияющие на методику определения нормы времени. Методика расчета норм времени
- •Методика расчета норм времени
- •Норма выработки и методы ее установления
- •Взаимосвязь нормы времени и нормы выработки
- •Особенности нормирования труда в различных типах организации производства
- •Сущность, назначение, виды нормативов по труду
- •Системы микроэлементного нормирования труда
- •Контрольные вопросы к теме №7
- •Тема 8. Организация управленческого труда Лекция 8. Организация управленческого труда
- •Особенности управленческого труда
- •Сущность организации управленческого труда
- •Состав управленческого персонала
- •Организация процессов труда по управлению
- •Технологическая регламентация процессов управленческого труда
- •Разработка процедур и операционно-технологических карт
- •Организация процессов труда руководителей
- •Организационное проектирование труда персонала управления
- •Особенности организации автоматизированных рабочих мест работников управленческого труда
- •Методы нормирования и виды норм управленческого труда
- •Контрольные вопросы к теме №8
- •Тема 9. Правовые и организационные вопросы охраны труда Лекция 9. Правовые и организационные вопросы охраны труда
- •Понятие охраны труда
- •Законодательная и нормативная базы охраны труди в Республике Беларусь
- •Права и обязанности работников и нанимателей по охране труда
- •Система надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде и правил по охране труда
- •Производственный травматизм и профессиональные заболевания
- •Расследование несчастных случаев на производстве
- •Контрольные вопросы к теме №9
- •Тема 10. Основы производственной санитарии, техники безопасности, пожарной безопасности Лекция 10. Основы производственной санитарии и техники безопасности
- •Микроклимат производственных помещений
- •Освещение производственных помещений
- •Методы защиты от воздействия вредных и опасных факторов воздушной среды
- •Классы опасности вредных веществ по степени влияния на организм человека
- •Защита от производственного шума и вибрации
- •Влияние ни организм человека электромагнитных полей и неионизирующих излучений и защита от их воздействия
- •Электробезопасность
- •Меры профилактики электротравматизма
- •Лекция 11. Пожарная безопасность
- •Понятие и фазы пожара
- •Классификация производств по взрывной, взрывопожарной и пожарной безопасности
- •Причины пожаров и меры противопожарной профилактики
- •Использование средств тушения пожаров
- •Контрольные вопросы к теме №10
- •Вопросы к зачету
- •Литература
- •Организация и охрана труда
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Методы нормирования и виды норм управленческого труда
Целью нормирования труда руководителей и специалистов является ликвидация нерациональных элементов трудового процесса, повышение эффективности управленческого труда.
Задачи нормирования труда:
-
расчет и планирование количества руководителей, специалистов и служащих в целом по предприятию, отдельных функций управления и структурных подразделений;
-
формирование подразделений оптимального размера, распределение работ между исполнителями и составление штатных расписаний.
В зависимости от характера выполняемых функций и содержания труда инженерно-технических работников и служащих можно условно разделить для целей нормирования на следующие группы: руководящие работники; работники, выполняющие массовые, постоянно повторяющиеся операции; работники, занятые на мало повторяющихся работах.
Нормирование труда осуществляется двумя методами (в зависимости от характера используемых данных):
-
методом прямого нормирования, основанным на изучении затрат рабочего времени;
-
методом косвенного нормирования, основанным на статистическом анализе численности работников.
Прямое нормирование может производиться двумя способами: первый способ - определение необходимых затрат времени на конкретную работу по заранее разработанным нормативам времени; второй способ - установление норм путем непосредственного изучения затрат рабочего времени на данную работу с использованием исследовательских методов обработки фактических данных.
Работу по нормированию труда работников с использованием прямых методов нормирования начинают с установления полного перечня задач, подлежащих решению в функциональных подразделениях в соответствии с целями конкретной функции управления. Перечень задач формируется по объектам управления и элементам управленческого цикла.
Выделяют четыре группы организационных нормативов:
-
Нормативы, регулирующие обеспечение сферы управленческой деятельности необходимыми ресурсами. К ним относятся нормативы кадрового, информационного и технического обеспечения, нормативы по параметрам условий труда, а также на денежные и материальные средства;
-
Нормативы, регулирующие использование выделенных ресурсов в процессах управленческого труда работниками различных категорий (нормативы использования профессионально-квалификационного потенциала, рабочего времени, информации, техники), установление нормы труда;
-
Нормативы, регулирующие состав (виды), объем и структуру получаемых результатов. При этом используются экономические, технические и социальные показатели. Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности могут использоваться в комплексе с показателями, отражающими специфические результаты труда определенной категории работников или подразделения. Выбираемые показатели должны отражать результаты труда работника за ограниченный период (месяц, квартал, год);
-
Нормативы эффективности, регулирующие соотношение ресурсов, затрат и результатов в их взаимосвязи.
Систему организационных нормативов составляют отраслевые и местные нормативы, разрабатываемые с учетом межотраслевых нормативных материалов. Они не являются директивными и рассматриваются в качестве рекомендуемых к применению. Степень обязательности их применения устанавливается самим предприятием.
Нормативы выбираются в зависимости от типа предприятия (организации), сферы и особенностей деятельности различных категорий управленческого персонала.
В настоящее время методически наиболее проработаны нормативы кадрового обеспечения: нормативы численности, числа подчиненных, обслуживания, нормативы соотношений между различными должностными и квалификационными группами работников.
Под нормативами численности имеется в виду численность работников, устанавливаемая для выполнения той или иной функции управления в зависимости от величины факторов, которые влияют на трудоемкость работ, охватываемых данной функцией. Нормы обслуживания выражаются различными единицами измерения, например числом рабочих и служащих, закрепленных за одним бухгалтером, количеством наименований материалов и деталей, закрепленных за одним диспетчером, и т.д.
Под нормой управляемости следует понимать число работников, которых целесообразно закрепить за одним руководителем с учетом максимальной эффективности работы руководимого им подразделения.
Методом косвенного нормирования определяется необходимое количество работников с помощью нормативов численности или норм обслуживания и управляемости, разрабатываемых на основе математических способов обработки соответствующих фактических данных.