- •Методические указания для самостоятельной работы и подготовки к интернет-тестированию
- •Оглавление
- •1. Общая характеристика психологии как науки…………………………….. 4
- •1. Общая характеристика психологии как науки
- •1.1. Психология как наука, ее объект, предмет, задачи
- •1.2. Психология в системе наук. Отрасли психологии
- •1.3. Методы психологии (краткий обзор)
- •1.4. Возникновение и развитие психики в филогенезе
- •1.5. Сознание как высшая форма психики человека
- •1.6. Природа человеческой деятельности
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •I. Прочтите приведенные ниже высказывания и укажите те из них, которые, на Ваш взгляд, являются верными:
- •II. Выберите правильный ответ:
- •III. Продолжите фразу:
- •IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами):
- •V. Укажите термин:
- •2. Основы психологии личности
- •2.1. Сущностные характеристики личности (по данным отечественных психологов)
- •2.2. Эмоционально-волевая сфера личности
- •2.3. Психологическая структура личности
- •2.4. Теории личности
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •I. Прочтите приведенные ниже высказывания и укажите те из них, которые, на Ваш взгляд, являются верными:
- •II. Выберите правильный ответ:
- •III. Продолжите фразу:
- •IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами):
- •V. Укажите термин:
- •3. Психические познавательные процессы
- •3.1. Сенсорно-перцептивный уровень
- •3.2. Уровень представлений
- •3.3. Речемыслительный уровень
- •3.4. Внимание
- •3.5. Интеллект
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •I. Прочтите приведенные ниже высказывания и укажите те из них, которые, на Ваш взгляд, являются верными:
- •II. Выберите правильный ответ:
- •III. Продолжите фразу:
- •IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки:
- •V. Укажите термин:
- •4. Личность в группе
- •4.1. Психология малых групп и внутригруппового взаимодействия
- •4.2. Общение как социально-психологическое явление
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •I. Прочтите приведенные ниже высказывания и укажите те из них, которые, на Ваш взгляд, являются верными:
- •II. Выберите правильный ответ:
- •III. Продолжите фразу:
- •IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами)
- •V. Укажите термин:
- •5. Личность в конфликтном взаимодействии
- •5.1. Общая характеристика конфликта в психологии
- •5.2. Особенности конфликтного взаимодействия
- •5.3. Межличностные конфликты и их преодоление
- •Вопросы и задания для самопроверки:
- •I. Прочтите приведенные ниже высказывания и укажите те из них, которые, на Ваш взгляд, являются верными:
- •II. Выберите правильный ответ:
- •III. Продолжите фразу:
- •IV. Установите соответствие между основными понятиями (обозначены цифрами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены буквами):
- •V. Укажите термин:
- •Библиографический список:
V. Укажите термин:
-
… … имеет определенный количественный состав, структурную организацию, социально-психологические механизмы жизнедеятельности, групповую динамику.
-
… осуществляет организацию жизнедеятельности формальной группы.
-
… – следование общим образцам поведения, примерам, эталонам, стереотипам, принятым в группе.
-
… … – индивидуально-типологические особенности взаимодействия между людьми, фундаментом которого являются нравственно-этические установки личности и оценки социально-этических установок общества.
-
… … – воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью исключительно психологических средств.
5. Личность в конфликтном взаимодействии
5.1. Общая характеристика конфликта в психологии
Изучение конфликта и конфликтного взаимодействия является одной из самых молодых отраслей научного психологического знания, развившейся на стыке многих его отраслей и, прежде всего, в рамках социальной психологии. Благодаря исследованиям М. Шерифа, Д. Рапопорта, Л. Томпсона, К. Томаса, Д. Скотта и других исследователей психология конфликта выделяется как относительно самостоятельное направление. Их исследования в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики.
Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Традиционно выделяется два таких признака. Во-первых, конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта. Во-вторых, конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).
Одной из причин возникновения конфликтов является социальное влияние. Оно имеет место в том случае, если в результате взаимодействия повторный ответ человека на некую проблему более сближается с ответом другого человека, чем с собственным первоначальным ответом, т.е. поведение одного человека становится подобно поведению других людей.
В связи с проблемой социального влияния следует различать конфликтность и внушаемость.
Конформность – это подверженность человека групповому давлению, изменение его поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избегания конфликта с ней.
Для исследования причин и процесса конфликтного взаимодействия выделяют основные структурные элементы конфликта. Стороны конфликта – это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих. Предмет конфликта – это то, из-за чего возникает конфликт. Образ конфликтной ситуации – это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия. Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений). Позиции конфликтующих сторон – это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.
Различают следующие виды конфликта:
-
Внутриличностные конфликты, которые представляют собой противоречия, возникающие между несовместимыми или трудно совместимыми интересами, потребностями, ролями и т.д. человека, например, конфликт между желанием и чувством долга или между необходимостью совмещения служебных и семейных обязанностей;
-
Межличностные конфликты – это ситуации, возникающие между людьми из-за противоречий в их целях, интересах, представлениях, способах поведения и т.д.
-
Межгрупповые конфликты возникают, когда участниками ситуации являются группы с разными целями, интересами и т.д. Любой конфликт сохраняет свои основные признаки: наличие противоречия; восприятие его как значимой, требующей разрешения проблемы; активность, направленная на преодоление противоречия.
Различаются также антагонистические (непримиримые) и агонистические (примиримые) конфликты. Упущенные возможности разрешения агонистического конфликта переводят его в разряд хронического и даже антагонистического. Поиск же возможного решения конфликтов приводит к взаимоприемлемому их разрешению.
Конфликты могут быть мнимыми (имитированными) и реальными. Участники реальных конфликтов являются носителями акцентуированного сознания, в котором возникшие противоречия отражаются в эмоционально конфликтной форме. Возможное при этом «сужение сознания» подавляет в индивидах чувство здравого смысла, ведет к неадекватной оценке возможных последствий конфликта.
Конфликтное поведение может проявляться в скрытой или открытой формах. Показателями скрытого конфликта являются некоторые особенности поведения человека: демонстративное молчание; резкий жест или взгляд, говорящий о несогласии; бойкот взаимодействия в какой-либо сфере; подчеркнутая холодность в отношениях. Открытый конфликт проявляется в поведении партнеров чаще через открытый разговор в подчеркнуто корректной форме; взаимные словесные оскорбления; демонстративные действия (хлопание дверью, битье посуды, стучание кулаком по столу), оскорбление физическими действиями и т.д.