Психология профессиональной деятельности

Контрольно-измерительные материалы для итоговой аттестации по дисциплине

Вопросы к зачёту

1. Объект, предмет и задачи психологии профессиональной деятельности.

2. Методы, используемые в психологии профессиональной деятельности.

3. История становления зарубежных психологических знаний о труде.

4. Психологическая структура трудовой деятельности, характеристика ее элементов.

5. Разновидность труда по предмету, продукту труда, целям трудовых действий. Разновидности средств условий труда.

6. Эрагатическая система, эргатическая функция.

7. Психограмма как составная часть профессиограммы и как модель индивидуально-личностных качеств профессионала.

8. Психологические типологии профессий.

9. Что такое потребность, каковы основные виды потребностей человека? Каковы типичные потребности, удовлетворяемые в труде?

10. В чем суть теории потребностей А.Маслоу и каково ее значение для практики управления персоналом?

11. Какие группы факторов труда исследовал Ф.Грецберг?

12. В чем суть теории ожиданий В.Врума и каково значение этой теории для практики работы с персоналом?

13. Какие факторы влияют на возникновение у субъекта «состояния потока» в деятельности?

14. Каковы периоды развития человека как субъекта труда в онтогенезе?

15. Противоречия и кризисы профессионального развития личности?

16. Что такое «профессиональное выгорание» и «трудоголизм»?

17. Каковы признаки нормального профессионального развития и профессиональной деформации личности? Какие свойства личности способствуют развитию профессиональной деформации?

18. Профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности. Профессиональная пригодность.

19. Концепция интегральной индивидуальности В.С.Мерлина, уровни исследования индивидуальности.

20. Что такое индивидуальный стиль деятельности (ИСД)?

21. Свойства нервной системы и темперамента и эффективность профессиональной деятельности.

22. Психические процессы в профессиональной деятельности субъекта труда.

23. Психологические особенности творческой деятельности.

24. Психомоторика и оптимизация орудий труда.

25. Виды желательных и неблагоприятных функциональных состояний человека в труде.

26. Что такое настроение как психическое функциональное состояние?

27. Опишите состояние аффекта, страсти и депрессии.

28. Дайте определение состоянию фрустрации.

29. Виды монотонии; психологические способы преодоления монотонности труда.

30. Опишите динамику работоспособности, состояния утомления в процессе выполнения деятельности, указав основные фазы.

31. Какие психические функциональные состояния наблюдаются в напряженных и экстремальных условиях?

32. Каковы основные способы улучшения и нормализации психических функциональных состояний человека?

33. Опишите методы психической саморегуляции психических функциональных.

34. Профессиональная адаптация: сущность, этапы, факторы, критерии.

35. Стресс в профессиональной деятельности и способы его преодоления.

36. Толерантность к стрессу, копинг-поведение.

37. Определение различия в понимании терминов «безопасность» и «безаварийность».

38. Какие задачи в сфере трудовой деятельности решает система безопасности труда?

39. Что означает термин «человеческий фактор» в происшествиях?

40. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда?

41. Характеристика эргономических требований рабочему месту.

42. Характеристика микроклимата рабочей зоны.

43. Факторы, определяющие комфортность трудовой деятельности.

44. Какие факторы определяют организацию рабочего места?

45. Что необходимо учитывать при расчете параметров рабочего места?

46. Чем отличаются социальные группы от других видов социальных общностей? В чем состоит отличие групп организаций от других социальных групп?

47. Какая группа в организации может считаться эффективной и благополучной? Перечислите основные признаки такой группы.

48. Опишите конфликт как особый вид взаимодействия субъекта организации, причины и разновидности конфликтов

49. Охарактеризуйте стратегии поведения в конфликтной ситуации (по К.Томасу).

50. Каковы методы управления профессиональными конфликтами, способы их разрешениях в менеджменте?

Контрольный тест (образец)

I. Выберите правильный вариант ответа.

1. Из перечисленных ниже определений отберите те, которые характеризуют индивидуальный стиль деятельности:

1. отображает всю систему отличительных признаков деятельности данного человека, обусловленную его индивидуально-личностными особенностями

2. является системообразующим звеном, формирующим интегральную индивидуальность человека

3. формирует нейродинамические свойства

2. Деятельность, осуществляемая в экстремальных условиях, повышенной ответственности за результат, в условиях дефицита времени, или требующая трудно развиваемых способностей, характерна

1. для относительной профессиональной пригодности

2. для абсолютной профессиональной пригодности

3. Выберите определения, характеризующие «эргатическую функцию»

1. функция средств труда

2. любая функция, характеризующая данную эргатическую систему (трудовую функцию или функцию средства труда)

3. любые процессы активности людей, упорядоченные в соответствии с целями и обстоятельствами труда

4. трудовая функция

4. Автором «Теория и состояния потока» является

1. Д. Мак-Клелланд

2. Дж. Аткинсон

3. М. Чиксентмихайи

4. В. Врум

5. К какому понятию относится следующее определение: «область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потребительную стоимость»?

1. трудовой пост

2. профессия

3. психограмма

4. трудовая деятельность

6. Предметом психологии труда является

1. изучение психологических особенностей трудовой деятельности человека

2. труд как таковой

3. человек во всем многообразии

II. Установите соответствия между основными понятиями (обозначеныбуквами) и понятиями, выражающими их детали, особенности, признаки (обозначены цифрами).

1. Определите предметную область следующих наук:

1. психология труда

2. физиология труда

3. гигиена труда

1. состояние производственной среды и ее влияние на организм человека

2. изучение психологические особенностей трудовой деятельности человека

3. функциональные состояния человека в процессе трудовой деятельности

2. Для возраста 26–34 г. (А) и 45 лет и старше (Б) характерны

1. мотивация избегания неудачи

2. мотивация достижения

3. Установите соответствие между методом психологического анализа профессии и его содержанием

1. метод составления индивидуальной характеристики в профессии

2. трудовой метод

3. естественный эксперимент

1. в процессе обучения и работы психолог фиксирует в своей памяти переживания, затем описывает их и обсуждает

2. группы хороших и плохих работников подвергались наблюдению при их обычной работе

3. психолог обследует большое количество работников и отмечает развитие у них ПВК и навыков, составляет психограмму успешного работника

4. Подберите определения, соответствующие следующим понятиям:

1. профессиографирование

2. профессиограмма

3. психограмма

1. комплексное, систематизированное описание профес­сии, содержащее краткую характеристику социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психофи­зиологических и других особенностей профессии

2. система тех профессионально важных психологических качеств, которые необходимы для дан­ной конкретной профессии

3. процесс изучения отдельной профессии

5. Каким авторам принадлежат следующие концепции трудовой мотивации?

1. А. Маслоу

2. Ф. Герцберг

3. В. Врум

1. Двухфакторная теория трудовой мотивации

2. Теория потребностей

3. Теория ожиданий

III. Заполните пробелы.

1. В процессе труда К. Маркс выделяет три простых компонента: 1) предмет труда; 2) средства труда; 3) …

2. … – это отдельные акты деятель­ности, направленные на определенные частные цели.

3. Предметом психологии труда является изучение … особенностей трудовой деятельности человека.

4. Эргатическая система включает следующие компоненты: «субъект труда – люди (трудовой коллектив) – … – средство труда – производствен­ная среда».

5. … функция – любое уменьшение неопределенности связей элементов внутри эргатической систе­мы и ее связей с внешними обстоятельствами, рассматриваемое с точки зрения тех целей, ради достижения которых эта система создана.

6. Система … субъекта труда, характеризующая тот или иной трудовой пост, определяет права работника в от­ношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей повышения профессиональной квалификации, форм участия в управлении жизнью предприятия, учреждения.

7. … – часть производственного пространства, в которой осуществляется взаимодействие трех основных компонентов труда – предмета тру­да, средств труда и человека.

8. В практике профориентационной работы используется классификация профессий … (автор). Она содержит следующие типы профессий: человек – …, человек – природа, человек – знаковая система, человек – …, человек – человек.

9. … – целесообразная деятельность человека, направленная на достижение сознательно поставленных целей (создание материальных и духовных благ, необходимых для человека и общества).

10. Эргатическая система включает в себя следующие элементы: «субъект труда – трудовой коллектив – предмет труда – … – производственная среда».

11. Интегральная индивидуальность включает следующие уровни индивидуальных свойств:

1. свойства организма

2. … …

3. социально-психологические свойства

12. Мотив труда – это субъективный образ предмета потребности, побуждающий человека к …

13. Лидером гуманистического отношения к трудящимся в России был …

IV. Согласны ли вы с утверждением и почему?

1. Процесс создания пауком паутины можно назвать трудовой деятельностью

2. Мотивация труда – это состояние нужды человека в чем-то необходимом для его жизнедеятельности.

3. В.М. Бехтерев высказал идею о том, что главным стимулятором повышения производительности труда и борьбы с утомлением является заработная плата.

4. Система прав задает, предписывает основные формы актив­ности (функции) трудящегося, содержится в норма­тивной документации, в инструкциях.

5. Социально-контактная часть среды включает правила внутреннего распорядка, устав учреждения, «неписаные законы», традиции организации, нормы отношения к людям, мнениям, информации; правила личной и общественной безопасности; средства наглядности, рекламы, «бросающиеся в глаза»; идеи, выраженные в той или иной форме.

6. Потребность – это субъективный образ предмета потребности, побуждающий человека к трудовой деятельности как форме активности, реализующей потребность.­­­

Литература

1. Бодров В.А. Психологические основы профессиональной деятельности : хрестоматия. – М. : Изд-во Логос, 2007.

2. Бодров В.А. Психологический стресс : развитие и преодоление. – М. : Изд-во ПЕР СЭ, 2006.

3. Иванова Е. М. Психология профессиональной деятельности.– М. : Изд-во ПЕР СЭ, 2011.

4. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. – СПб. : Изд-во Питер, 2008.

5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб. : Изд-во Питер, 2008.

6. Ильин Е.П. Эмоции и чувства : уч. пособие. – СПб. : Изд-во Питер, 2007.

7. Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения: уч. пособие. 4-е изд. – М. : Изд-во Академия, 2010.

8. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2007.

9. Носкова О.Г. Психология труда : уч. пособие для вузов / под ред. Е.А. Климова. – М. : Изд. центр «Академия», 2007.

10. Сергеев С.Ф. Инженерная психология и эргономика : уч. пособие. – М. : НИИ школьных технологий, 2008.

11. Смирнов Б.А., Долгополова Е.В. Психология деятельности в экстремальных ситуациях. – М. : Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.

12. Тимофеева С.С. Психология безопасности труда : практикум / С.С. Тимофеева, С.С. Тимофеев. – Иркутск : Изд-во ИрГТУ, 2007.

13. Толочек В.А. Современная психология труда : уч. пособие для вузов. – СПб. : Изд-во Питер, 2006.

14. Хасан Б.И. Психология конфликта и переговоры : уч. пособие для вузов. – М. : Изд-во Академия, 2007.