5. Рекомендуемая литература

5.1 Нормативные правовые акты

1.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года,№132-ФЗ, Российская газета.1996. 3 декабря

2.Федеральный закон РФ « О защите прав потребителей» №2-ФЗ от 9.01.96. Сборников законов РФ.М.; Информэкспо, 2001.

3.Федеральный закон «О рекламе» от 14 июня 1995 года.

4.Постановление Правительства РФ №326 от 11.04.2000 « О лицензировании отдельных видов деятельности», Сборник законов РФ. М.Информэкспо, 2001.

5.2 Основная

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М.: Новое знание, 2001.

2. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме, СПб,СПбГУ, 1996.

3. Котлер Ф., Боуэен Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. – М.,ЮНИТИ, 1998.

4. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М., 2000.

5.3. Дополнительная

1.Белявский И.К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр «Академия», 2003.

3. Дурович А.П., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме. М.БГЭУ, 2002.

4. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика. – СПб.: СПбГУП, 2003.

5. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.

6.Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. – М.: Советский спорт, 2003.

7. Песоцкая Е.В.Маркетинг услуг. - СПб.: Питер, 2000.

8. Сенин В.С. Организация международного туризма. – М.: Финансы и статистика. 2000.

9. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. – М.: Экспертное бюро, 2001.

10. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Финансы и статистика, 2005.

Приложение1

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Курсовая работа по дисциплине

МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ

на тему «______________________________»

Выполнил: _____________________________________________

ФИО

Студент__________курса, группа № ___________,

№ зачетной книжки___________

Руководитель: ___________________________________________

ФИО, уч.степень, уч.звание

Оценка __________________ Дата:_________________________

Подпись______________________________________

Санкт-Петербург

2006

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Содержание

Стр.

Введение .……………….…………………………………….….

1. Общая характеристика и структура рынка услуг (по теме курсовой работы)………………………………………………….

2. Оценка конъюнктуры рынка услуг………………………………

3. Сегментация рынка услуг……………………………………….

4. Тенденции развития рынка услуг………………………………

Заключение……………………………………………………….

Список использованной литературы……………………………

Приложения

15