
- •Вопрос 1: Основные понятия, концепции и принципы маркетинга.
- •Вопрос 2: Функции, виды и роль маркетинга.
- •Виды маркетинга
- •Вопрос 3: Типы рынков и маркетинговая деятельность копаний
- •Вопрос 4: Направления маркетинговых исследований. Содержание задач и методов проведения маркетинговых исследований
- •Вопрос 5: Система маркетинговой информации (сми)
- •Вопрос 6: Исследование товарных рынков
- •Вопрос 7: Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 8: Сегментация рынка и ее критерии. Сегментация рынка по параметрам продукции, сегментация рынка по группам потребителей. Стратегии охвата рынка
- •Вопрос 9: Понятие и виды товаров. Концепция жизненного цикла товара.
- •Вопрос 10: Понятие и составляющие товарной политики фирмы. Формирование ассортимента и управления им. Понятие товарной номенклатуры и категории, описывающие ее.
- •Вопрос 11: Товарный знак. Марочная политика фирмы. Разработка и управление стратегией упаковки и маркировки. Стратегии разработки новых товаров.
- •Вопрос 12: Качество. Стандартизация. Сертификация. Оценка конкурентоспособности товара.
- •Вопрос 13: Значение ценообразования в маркетинге. Процесс установления цен.
- •Вопрос 14: Подходы к проблеме ценообразования. Факторы влияющие на решения по ценам.
- •Вопрос 15: Понятие и функции процесса товародвижения. Каналы распределения. Виды каналов распределения.
- •Вопрос 16: Розничная и оптовая торговля
- •Вопрос 17: Современные методы работы с потребителями. Понятие, сущность, разновидности рекламы. Связь с общественностью (сущность, особенности). Методы стимулирования сбыта. Персональная продажа.
- •Вопрос 18: Стратегическое планирование. Стратегии маркетинга. Стратегическое управл ение маркетингом
- •Вопрос 19: Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест. Общественный маркетинг
- •Вопрос 20: Маркетинг в сфере услуг.
- •Вопрос 21: Экологический маркетинг
- •22. Банковский маркетинг.
Виды маркетинга
В зависимости от соотношения фактического и желаемого спроса выделяют следующие виды маркетинга:
Состояние спроса |
Виды маркетинга и его задачи |
1. Большинство людей считают данный товар вредным, на рынке сложился «негативный» спрос на товар |
Конверсионный маркетинг. Устанавливает, почему покупатели испытывают неприязнь к товару и можно ли изменить это отношение путем переделки товара, снижения цен или более активного стимулирования сбыта |
2. Отсутствие спроса |
Стимулирующий маркетинг. Создает спрос через увязку потребительских свойств товара с потребностями людей или через формирование условий для зарождения спроса. |
3. «Скрытый» спрос (спрос на несуществующие товары) |
Развивающийся маркетинг. Оценивает величину потенциального спроса и создает соответствующие спросу товары. |
4. Падающий спрос |
Ремаркетинг. препятствует тенденции падения спроса путем изменения товарного предложения, улучшения обслуживания, активизации стимулирования спроса. |
5. «Нерегулярный» (колеблющийся) спрос |
Синхромаркетинг. Изыскивает способы сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, системы скидок, стабильного товарного предложения. |
6. «Полноценный» спрос |
Поддерживающий маркетинг. Поддерживает существующий спрос. |
7. «Чрезмерный» спрос |
Демаркетинг. Сужает уровень спроса. |
8. «Нерациональный» спрос |
Антимаркетинг. Убеждает покупателя отказываться от вредных привычек путем антирекламы, повышения цен, ухудшения обслуживания. |
В зависимости от размера охваченного рынка маркетинг различают:
-
недифференцированный маркетинг - продавец пренебрегает различиями в сегментах и выходит на весь рынок с единственным предложением.
-
дифференцированный маркетинг - разрабатываются разные рыночные предложения для разных сегментов.
-
концентрированный маркетинг - все усилия сосредотачиваются на одном или нескольких сегментах
Роль маркетинга в экономике - повышение ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды, обеспечивая выход на рынок, расширение рынка, обеспечение безопасности рынка.
Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение максимально возможной устойчивости в деятельности фирмы, планомерности развития и достижения стратегических целей. В процессе маркетинговой деятельности решаются также другие, более частные задачи:
-
обеспечение фирмы надежной, своевременной и достоверной информацией о рынке, товарах, потребителях и конкурентах,
-
создание товара, максимально соответствующего возможностям фирмы,
-
воздействие на потребителя, спрос и рынок.
Задачи маркетинга можно представить в виде большой системы, которую можно подвергнуть декомпозиции, отдельные задачи решаются структурными подразделениями фирмы и исполнителями.
Основная цель маркетинга – обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели.
Для достижения этой цели необходимо достичь промежуточные цели:
-
удовлетворение требований потребителей,
-
достижение превосходства над конкурентами,
-
завоевание доли рынка,
-
обеспечение роста продаж (прибыли).
Экономический смысл маркетинга заключается в достижении следующих результатов:
-
создание конкурентоспособного товара,
-
успешное продвижение товаров – товар должен быть своевременно доведен до того покупателя, которому он предназначен,
-
удовлетворение потребностей покупателей,
-
ускорение отдачи инвестиций,
-
прибыльность производства и реализации товара.