
- •Вопрос 1: Основные понятия, концепции и принципы маркетинга.
- •Вопрос 2: Функции, виды и роль маркетинга.
- •Виды маркетинга
- •Вопрос 3: Типы рынков и маркетинговая деятельность копаний
- •Вопрос 4: Направления маркетинговых исследований. Содержание задач и методов проведения маркетинговых исследований
- •Вопрос 5: Система маркетинговой информации (сми)
- •Вопрос 6: Исследование товарных рынков
- •Вопрос 7: Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 8: Сегментация рынка и ее критерии. Сегментация рынка по параметрам продукции, сегментация рынка по группам потребителей. Стратегии охвата рынка
- •Вопрос 9: Понятие и виды товаров. Концепция жизненного цикла товара.
- •Вопрос 10: Понятие и составляющие товарной политики фирмы. Формирование ассортимента и управления им. Понятие товарной номенклатуры и категории, описывающие ее.
- •Вопрос 11: Товарный знак. Марочная политика фирмы. Разработка и управление стратегией упаковки и маркировки. Стратегии разработки новых товаров.
- •Вопрос 12: Качество. Стандартизация. Сертификация. Оценка конкурентоспособности товара.
- •Вопрос 13: Значение ценообразования в маркетинге. Процесс установления цен.
- •Вопрос 14: Подходы к проблеме ценообразования. Факторы влияющие на решения по ценам.
- •Вопрос 15: Понятие и функции процесса товародвижения. Каналы распределения. Виды каналов распределения.
- •Вопрос 16: Розничная и оптовая торговля
- •Вопрос 17: Современные методы работы с потребителями. Понятие, сущность, разновидности рекламы. Связь с общественностью (сущность, особенности). Методы стимулирования сбыта. Персональная продажа.
- •Вопрос 18: Стратегическое планирование. Стратегии маркетинга. Стратегическое управл ение маркетингом
- •Вопрос 19: Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест. Общественный маркетинг
- •Вопрос 20: Маркетинг в сфере услуг.
- •Вопрос 21: Экологический маркетинг
- •22. Банковский маркетинг.
Вопрос 18: Стратегическое планирование. Стратегии маркетинга. Стратегическое управл ение маркетингом
Стратегическое планирование — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее возможностями и шансами в сфере маркетинга; процесс формулирования долгосрочных целей и стратегий для всего предприятия или его подразделения путем сопоставления имеющихся ресурсов и открывающихся возможностей. Его назначение — помочь предприятию достичь реальных целей, а также занять желаемую конкурентную позицию за определенное время.
Процесс разработки стратегии:
-
Определение бизнеса компании — размах деятельности по планированию.
-
Оценка ситуации — анализ внутренних и внешних факторов.
-
Предварительные цели деятельности — основаны на предыдущей работе и первоначальных ожиданиях компании (с учетом реальных результатов).
-
Разработка стратегии — определение и оценка ее вариантов, выбор одного из них.
-
Реализация — включает программы действий, функциональные бюджеты и временные графики.
-
Контроль достижения поставленных целей.
Центральный момент стратегического планирования выбор стратегии.
Стратегия маркетинга – рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организация рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым ранкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.
Стратегия ограниченного роста применяется в сложившихся отраслях. Стратегия роста чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях. Ее можно реализовать в нескольких формах: интенсивный, интеграционный и диверсификационный рост.
Интенсивный рост целесообразен тогда, когда фирма не до конца использовала возможности своих товаров. Разновидности интенсивного роста: глубокое внедрение на рынок, расширение границ рынка, совершенствование товара.
Интеграционный рост оправдан когда прочны позиции в избранной сфере деятельности и когда речь идет о дополнительных выгодах для фирмы. Разновидности: регрессивная интеграция (попытки заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков); прогрессивная интеграция (более жесткий контроль над системой распределения и сбыта); горизонтальная интеграция (то же предприятий-конкурентов).
Диверсификационный рост применяют когда у фирмы нет возможностей для дальнейшего роста внутри отрасли. Разновидности: концентрическая диверсификация (пополнение номенклатуры изделиями, похожими на существующие товары); горизонтальная диверсификация (пополнение ассортимента изделиями, которые не связаны со старым ассортиментом, но могут заинтересовать клиентов фирмы); конгломератная диверсификация (пополнение ассортимента изделиями, не имеющими никакого отношения ни к применяемой технологии, ни к нынешним товарам.
Для стратегии сокращения характерно сокращение сбыта, когда деятельность фирмы приобретает тенденцию к ухудшению.
Комбинированная стратегия – сочетание вышепер. стратегий.
Маркетинговые стратегии по Портеру:
Стратегия преимущества по издержкам
Стратегия дифференциации (фирма на большом рынке предлагает уникальный товар);
Стратегия концентрации (фирма позиционирует товары по низким ценам или уникальности на узком сегменте рынка)