Вопрос 15: Понятие и функции процесса товародвижения. Каналы распределения. Виды каналов распределения.

Товародвижение – это планирование, осуществление и контроль физич. перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель т. – удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли. Осн. издержки т. складываются из расходов по транспортировке, складированию товаров, поддержанию товарно-материаль. запасов, получению, отгрузке, упаковке товаров, из административных расходов и расходов по обработке заказов. За счет совершенств-я системы т. можно улучшить обслуживание или снизить цены, привлекая дополнит. клиентов. Цели т. максималь сервис для клиента подразумевает поддержание больших товар-матер. запасов, безупреч. систему транспортировки и многочисленность складов. Где хранить товар-матер. запасы? Каким долженбыть минималь. размер запасов? Каким образом отгружать и транспортировать товары?. Обработка заказов. Торг. представители должны выдавать заказы кажд. день. Отдел заказов должен быстро обрабатывать поступившие заявки, склад – в кратчайш. сроки отгружать товары. Быстро надо оформлять и выставлять счета. Складирование. Некоторые хранят часть товар. Запаса на предприятии, остальные – на складах. Могут быть собственные или арендованные склады. Степень контроля выше на собств. складах. Склады есть длительного хранения (товар находится в течение длит. времени) и транзитные (товары с разных предприятий и от разных поставщиков и скорее отгружают в места назначения). Поддержание товар-матер. запасов. Решение об уровне запасов влияет на удовлетворенность потребителей. По мере повышения уровня сервиса для клиентов издержки на поддержание товар-матер запасов стремительно растут. Транспортировка. От выбора перевозчика зависят уровень цен, своевременность доставки и состояние товаров в момент прибытия к месту назначения. Виды транспорта: ж/д, водный, автомобильный, трубопроводный, воздушный. Структура управления товародвижением фирмы. Решения о складировании, поддержании товар-матер. Запасов и транспортировке требует тщательной координации. Создаются комитеты по организации т-движения. Он разрабатывает основ. Установки по повышению эффектив-ти системы распределения.

Канал распределения – совокупность фирм или предпринимателей, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкрет. товар или услугу при движении его от производителя к потребителю. Функции посредников. Производитель передает часть работы по сбыту посредникам. Он теряет контроль над тем, как и кому продают товар. Но использование посредников выгодно. Посредники благодаря контактам, опыту, специализации и масштабу деятельности предлагают производителю большие возможности сбыта, увеличивается число контактов с потребителями. Посредники повышают операционную эффетивность рынка. Функции канала распределения. Задача канала расределения – обеспечить перемещение и изменение в праве собственности на товары и сгладить неравномерность их потоков. Функции участников канала: организуют т-движение – транспортировку и складирование товара; стимулируют сбыт, распространяя заманчивые сведения о товаре; налаживают и поддерживают связи с потенциальными покупателями; дорабатывают, сортируют, монтируют и упаковывают товар; ведут переговоры, согласовывают цены и другие условия продажи; финансируют функционирование канала; принимают на себя риск ответственности за функционирование канала; собирают информацию для планирования сбыта. Число уровней канала. Каналы различаются по числу составляющих их уровней. Уровень – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Производитель и потребитель тоже входит в состав канала. Протяженность канала обозначают по числу имеющихся в нем промежуточных уровней. Канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга) состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Способы прямой продажи – торговля через принадлежащие производителю магазины, посылочная торговля и торговля вразнос. Одноуровневый канал – один посредник: розничный торговец, агент по сбыту или брокер. Двухуровневый канал – 2 посредника: оптовые и розничные торговцы, дистрибьютер или дилеры. Трехуровневый – 3 посредника. Каналы в сфере услуг. Производители услуг и идей должны обеспечить доступность своих предложений для целевого рынка. Вертикальные маркетинговые системы. Состоит из производителя, оптовых или розничных торговцев, действующих как единая система. Один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им права торговли, либо обладает мощью, обеспечивающей их тесное сотрудничество. Корпоративные ВМС. В рамках такой ВМС последовательные этапы производства и распределения находятся в ведении одной компании. Договорные ВМС. Состоит из независимых фирм, связанных договорными отношениями для совместного достижения более высоких результатов коммерч. Деятельности.. Управляемая ВМС. Координирует последователь этапы производства и расределения благодаря размерам и мощи одного из ее участников. Производитель товара в состоянии добиться сотрудничества и поддержки со стороны промежуточных продавцов этого товара. Горизонталь. Маркентинг. Системы. Сотрудничество, конфликты и конкуренция каналов распределения. Сотрудничество встречается между членами одного канала. Они помогают друг другу, их сотрудничество приносит больше прибыли. Бывают конфликты. Лидеру канала надо разработать установки, которые обеспечат разрешение конфликта. Основные варианты каналов. Типы посредников. Неободимо определить типы существующих посредников, которые могли бы обеспечить функционирование ее канала. Одновременно надо искать новые маркетинговые каналы. Число посредников. Сколько посредников будет использовано на каждом уровне канала. 3 подхода. 1. интенсивное распределение – обеспечить наличие своих товаров в болшем числе торговых предприятий. Удобство места приобретения. 2. распределение на правах исключительности. – когда ограниченному числу дилеров предоставляют исключительные права на распределение товаров в рамках их сбытовых территорий. Оно способствует возвышению образа товара и позволяет делать не него более высокие наценки. 3. селективное распределение. – число посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товара. Фирма может установит добрые отношения со спец отобранными посредниками и ожидать от них усилий по быту на уровне выше среднего