- •Вопрос 1: Основные понятия, концепции и принципы маркетинга.
- •Вопрос 2: Функции, виды и роль маркетинга.
- •Виды маркетинга
- •Вопрос 3: Типы рынков и маркетинговая деятельность копаний
- •Вопрос 4: Направления маркетинговых исследований. Содержание задач и методов проведения маркетинговых исследований
- •Вопрос 5: Система маркетинговой информации (сми)
- •Вопрос 6: Исследование товарных рынков
- •Вопрос 7: Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Организация и контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 8: Сегментация рынка и ее критерии. Сегментация рынка по параметрам продукции, сегментация рынка по группам потребителей. Стратегии охвата рынка
- •Вопрос 9: Понятие и виды товаров. Концепция жизненного цикла товара.
- •Вопрос 10: Понятие и составляющие товарной политики фирмы. Формирование ассортимента и управления им. Понятие товарной номенклатуры и категории, описывающие ее.
- •Вопрос 11: Товарный знак. Марочная политика фирмы. Разработка и управление стратегией упаковки и маркировки. Стратегии разработки новых товаров.
- •Вопрос 12: Качество. Стандартизация. Сертификация. Оценка конкурентоспособности товара.
- •Вопрос 13: Значение ценообразования в маркетинге. Процесс установления цен.
- •Вопрос 14: Подходы к проблеме ценообразования. Факторы влияющие на решения по ценам.
- •Вопрос 15: Понятие и функции процесса товародвижения. Каналы распределения. Виды каналов распределения.
- •Вопрос 16: Розничная и оптовая торговля
- •Вопрос 17: Современные методы работы с потребителями. Понятие, сущность, разновидности рекламы. Связь с общественностью (сущность, особенности). Методы стимулирования сбыта. Персональная продажа.
- •Вопрос 18: Стратегическое планирование. Стратегии маркетинга. Стратегическое управл ение маркетингом
- •Вопрос 19: Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест. Общественный маркетинг
- •Вопрос 20: Маркетинг в сфере услуг.
- •Вопрос 21: Экологический маркетинг
- •22. Банковский маркетинг.
Вопрос 10: Понятие и составляющие товарной политики фирмы. Формирование ассортимента и управления им. Понятие товарной номенклатуры и категории, описывающие ее.
Товарная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по: формированию ассортимента и его управлению; поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров. Отсутствие товарной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товаров. Принимаемые руководителем текущие решения в таких случаях нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы. Хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Отсутствие генерального курса, без которого нет и долгосрочной товарной политики, может привести к неправильным решениям, распылению сил и средств, отказу от запуска изделий в производство, когда на это уже затрачены огромные средства. Разработка и осуществление товарной политики требуют соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях производства, сбыта и экспорта на перспективу; наличия стратегии производственно-сбытовой деятельности предприятия; хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых) в настоящее время и в перспективе. В условиях необходимости мобилизации все более крупных ресурсов для решения производственно-сбытовых и иных задач, неопределенности коммерческих результатов (особенно при экспорте) требуется тщательная проработка всего комплекса вопросов, входящих в товарную политику. Необходимо продуманное на длительную перспективу решение таких проблем, как: оптимизация ассортимента (номенклатуры) производимых изделий с учетом их потребительских характеристик и особенностей технологии производства; темпы обновления продукции в целом и по отдельным ее видам с учетом жизненного цикла; соотношение новых и «старых» изделий в программе, новых и освоенных рынков при сбыте; уровень обновления товаров; выход на рынок с принципиально новыми видами продукции; выбор времени выхода на рынок с новыми товарами и изъятия из программы существующих, но теряющих рыночные позиции товаров, и др. Эти вопросы решаются в тесной привязке к рынку, его требованиям, к поведению конкурентов.
Товарный ассортимент – группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Широта товар. асс-та. Асс-нт м.б. узок, если можно увеличить прибыли, дополнив его новыми товарами. М.б. широк, если прибыль можно увеличить, исключив ряд товаров. Решение о наращивании товар. асс-та. Наращивание асс-та происходит тогда, когда фирма выходит за пределы того, что производит в настоящ. вр. Наращ-е может идти вниз, вверх, либо одновременно. Наращивание вниз – расширение асс-та за счет товаров и услуг более низкого уровня. Такое наращивание может иметь целью сдерживание конкурентов, наступление на них или проникновение в наиболее быстрорастущие сегменты рынка. Наращивание вверх – расширение асс-та за счет товаров более высокого уровня. Фирмы, действующие в нижних сегментах рынка, обычно хотят проникнуть в высшие. Решение о наращиваний вверх может оказаться рискованным. Фирма, работающая в среднем эшелоне рынка, может принять решение о наращивании асс-та и вверх и вниз одновременно, т.е. принять решение о двустороннем наращивании. Насыщение товар. ас-та. Расширение товар. ас-та за счет добавления новых товаров ведет к его насыщению. Причины: стремление получать дополнительные прибыли; попытки удовлетворить дилеров, жалующихся на пробелы в асс-те; стремление задейтвовать неиспользуемые производственные мощности; попытки стать ведущей фирмой с исчерпывающим асс-том; стремление ликвидировать пробелы с целью недопущения конкурентов.
Если у фирмы насчитывается несколько ассортим. груп, говорят о товар. номенклатуре – это совокупность всех ассортимен. групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом. Ее можно описать с т. зрения широты, насыщенности, глубины и гармоничности. широта – общая численность ассортим. групп товаров, выпускаемых фирмой. Насыщенность – общее число составляющих ее отдельных товаров. Глубина – варианты предложений кажд.отдель. товара в рамках ассортиментной группы. Гармоничность – степень близости между товарами различ. ассо-ных гупп с т. зрения их конечного использования, требований организации производства. Учитывают возможность использования одних каналов распределения средств рекламы. С помощью 4-х параметров товар. номенлатуры определяется товарная политика фирмы. Можно расширить товар. номенклатуру за счет введения новых ассортим-х групп товаров. Можно увеличить насыщеность существующих ассортиментных групп товаров, прблизившись к положению компаний с исчерпывающим асс-том. Можно предложитьбольше вар-тов кажд.из имеющихся товаров, т.е углубить св. товар. ноенклатуру. В зависимости от того, стремиться ли фирма к авоеванию проч. позиции в одной или неск. сферах,можно добиться большей ил меньш. гармончности между товарами различ. ассор-х групп.
