Социальные факторы (s)

С каждым годом в мире появляется все больше и больше информации. С 2006 года объем информации увеличился в 6 раз (с 161 эксабайт до 988 эксабайт). Кроме того, за последние годы резко возросла компьютеризация населения: общее количество персональных компьютеров в РФ в 2010 году достигло 62 млн. штук, что на 18,4% больше по сравнению с 2009 годом. Число пользователей Интернета увеличилось на 11,2% и составило 46,8%. Ожидается, что показатель оснащения населения компьютерами достигнет к 2013 году значения 62,4 единицы на 100 человек, а количество пользователей Интернета составит 64,2%.⁴ Следствием этого будет являться увеличение популярности социальных сетей, что ведет к увеличению спроса на системы хранения информации.

По данным Gartner,за2010 г. в российские каналы продаж было отгружено 11 млн персональных компьютеров. Общий рост поставок по сравнению с прошлым годом составил 37%.

В России на сегодняшний день на 100 человек приходится 30 компьютеров, в то время как в Европе этот показатель составляет 70 на 100 человек.

Одним из главных социальных факторов внешней среды является стабильный рост населения среднего класса в стране. С ростом благосостояния людей повышается платежеспособный спрос на высокотехнологичные продукты. К тому же, увеличивается число потребителей, рассматривающих компьютеры и ноутбуки как элементы поддержания социального статуса.

Кроме того, данная тенденция является причиной расширения малого и среднего бизнеса в России, а значит, повышается востребованность внедрения компьютерных технологий.

Технологические факторы (t)

ИТ-отрасль является наиболее технологичной из представленных в экономике отраслей. У ИТ-компании существует постоянная необходимость в совершении инновационных разработок, так как это составляет их основной способ конкуренции. Если технологии в отрасли изменятся, и ИТ-компания не адаптируется к ним, то она не сможет осуществлять свою дальнейшую деятельность, вследствие высокой конкуренции. Кроме того, компании вынуждены периодически обновлять свои технические средства, чтобы не отстать от конкурентов и не ослабить эффективность процессов.

Также одним из факторов является тенденция к стремительному развитию «облачных» вычислений. Так, независимая исследовательская компания Forrester Research ожидает, что мировой рынок облачных вычислений достигнет $241 млрд. в 2020 году, тогда как в 2010 этот показатель составлял $40,7. Новая модель оказания ИТ-услуг способна значительно уменьшить ИТ-расходы и сложность инфраструктур, а также оптимизировать рабочие нагрузки и функционирование ИТ-сервисов. Cloud-решения обладают высокой степенью масштабируемости, обеспечивают пользователям широчайшие возможности и создают основу для построения новой, Интернет-ориентированной экономики.

Другим технологическим фактором является появление новых продуктов на рынке компьютерных технологий. Так, с выходом планшетов всё большего количества производителей, влияние этих устройств на рынке компьютеров усилилось. В аналитическом отчёте коммерческого банка Goldman Sachs сообщается, что планшеты стали наиболее разрушительной силой на рынке компьютеров за последние 30 лет. Как считают эксперты, новые продукты могут оказать столь сильное влияние на компьютерный рынок, что привычная расстановка на нём будет разрушена, а лидерство Microsoft и Intel пошатнётся.