- •Основи менеджменту
- •Тема 1 «Вступ до менеджменту»
- •Розробка стандартних методів виконання робочих завдань
- •Школи наукового управління;
- •Школи кількісних методів;
- •Тема2 «Середовище організації»
- •Тема 3 «Комунікації і прийняття рішень»
- •Функція менеджменту;
- •Сполучний процес;
- •Інструмент менеджменту.
- •Тема 4 «Методи прийняття рішень»
- •Тема 5 «Планування»
- •Тема 6 «Делегування, відповідальність, повноваження»
- •Тема 7 «Будова організації»
- •Тема 8 «Мотивація»
- •Тема 9 «Групова динаміка» Визначте причину створення неформальних організацій
- •Мотивації;
- •Тема 10 «Влада і лідерство»
- •Примусова влада ґрунтується на використанні:
- •Тема 11 «Конфлікти і організаційний розвиток»
- •Тема 12 «Контроль»
Тема 8 «Мотивація»
Позначте потреби людини за теорією Давида МакКлелланда
-
захищеності
-
успіху
-
задоволення
-
поваги
Процес спонукання себе й інших до діяльності з метою досягнення особистих цілей або цілей організації називають:
-
керівництвом
-
лідерством
-
мотивацією
-
винагородженням
Визначте, що з наведеного нижче не належить до внутрішніх винагород:
-
високий заробіток
-
соціальний пакет – страховка, пенсійні гарантії, автомобіль
-
задоволення від успішно виконаної роботи
-
подяки та відзнаки керівництва
Відповідно до теорії очікувань людина
-
визначає відношення отриманої винагороди до витрачених зусиль, співвідносячи його з винагородою інших
-
сподівається, що обраний нею тип поведінки призведе до задоволення або отримання бажаного результату
-
обирає тип поведінки залежно від дій керівництва організації або лінійного керівництва
-
приймає зобов’язання стосовно досягнення визначених цілей за умови самостійності і самоконтролю
У теорії мотивації А. Маслоу порядок розташування потреб чітко визначає необхідний порядок їх задоволення. Чи дійсно це так?
-
так, вірно;
-
ні, невірно;
-
вірно, але у деяких випадках цей порядок може порушуватися;
-
невірно, бо це цілком не відповідає реальності.
До змістовних теорій мотивації відносяться:
-
теорія очікування;
-
теорія справедливості;
-
теорія Портера – Лоулера;
-
теорія Ф. Герцберга.
До процесуальних теорій мотивації відносяться:
-
теорія Ф.Герцберга;
-
теорія А.Маслоу;
-
теорія Макклеланда;
-
теорія партисипативного управління.
Відмінності у вторинних потребах людини зумовлені:
-
генетичною спадковістю;
-
народженими відмінностями;
-
впливом соціального середовища;
-
закладеною обдарованістю.
Згідно з моделлю Портера – Лоулера:
-
задоволеність веде к досягненню високих результатів;
-
результативна праця веде до задоволення;
-
задоволення не пов’язано з результативною працею;
-
результат і задоволення ніяк не пов’язані між собою.
Яким є правильне визначення валентності:
-
валентність – це очікуваний результат;
-
валентність – це очікувана нагорода;
-
валентність – це очікувана цінність нагороди;
-
валентність – це витрачені на виконання роботи зусилля.
Згідно з двофакторною теорією Ф.Герцберга “гігієнічні фактори”:
-
самі по собі призводять до задоволення працею;
-
можуть викликати незадоволення працею;
-
можуть викликати задоволення працею;
-
ніяк не пов’язані з процесом праці.
Мотиваційні фактори Ф.Герцберга відповідають в піраміді А.Маслоу:
-
фізіологічним потребам;
-
потребам в повазі;
-
потребам в безпеці;
-
соціальним потребам людини.
Згідно з мотиваційною теорією постановки мети рівень виконання роботи залежить від таких характеристик як:
-
складність, специфічність та унікальність цілей;
-
вагомість, напруженість, продуктивність роботи;
-
визначеність, конкретність, складність цілей;
-
підпорядкованість, оптимальність, структурованість завдань.