Тема 9 «Групова динаміка» Визначте причину створення неформальних організацій

1. для виконання завдань, які важливі з точку зору керівництва організації, але не входять до переліку основних функцій даного підрозділу

2. для задоволення особистих потреб співробітників організації, пов’язаних із симпатією, потребою у захисті та допомозі з боку свого оточення незалежно від волі керівництва

3. для творчого підходу до розв’язання виробничих завдань та проблем управління у вільний від роботи час

4. для активної протидії діяльності керівництва організації та посилення відцентрових тенденцій, подолання загроз тиску з боку інших співробітників та груп в організації

Командою у менеджменті називають:

1. декількох людей, взаємодіючих між собою таким чином, що кожний з них одночасно й впливає на іншу особу, і відчуває її вплив;

2. групу людей в організації, що об’єднані спільною метою, взаємодіючих для іі виконання у такий спосіб,що кожен член групи має визначені обов’язки;

3. формальну організація, створену для виконання конкретних завдань організації;

4. людей з різними здібностями, які працюють у одній організації протягом тривалого часу

Якою є правильна послідовність стадій методу принципових переговорів:

1. а) планування;

б) дискусія;

в) аналіз.

2. в),а),б);

3. б),а),в);

4. в),б),а).

До якого типу груп належить група керівника:

1. робоча група;

2. цільова група;

3. формальна група;

4. неформальна група.

Для виконання яких функцій створюються комітети:

1. упорядкування;

2. формалізації;

3. Мотивації;

4. консультування.

Яким є правильне визначення характеристик неформальної організації:

1. соціальний контроль;

протидія змінам;

неформальні лідери.

2. приналежність до групи;

допомога;

захист.

3. зниження ефективності;

поширення чуток;

опір змінам.

4. розмір групи;

склад групи;

групові норми.

Розмір, склад неформальної організації та її групові норми це:

1. характеристики неформальної організації;

2. фактори ефективності роботи неформальної організації;

3. проблеми, пов’язані з неформальною організацією;

4. фактори єдності неформальної організації.

Яка з ролей членів групи є цільовою:

1. виконання конкретного групового завдання;

2. демонстрація відчуттів групи та її настроїв;

3. забезпечення участі членів групи в роботі;

4. підтримка корпоративного духу.

Яка з ролей членів групи є підтримуючою:

1. надання інформації;

2. координація;

3. визначення проблем групи;

4. прийняття рішення.

Тема 10 «Влада і лідерство»

Яким є правильне визначення влади:

1. влада – це поведінка однієї особи, яка вносить зміни у поведінку та ставлення іншої особи;

2. влада – це притаманне конкретній посаді право розпорядження всіма видами ресурсів;

3. влада – це можливість впливати на поведінку інших;

4. влада – це номінальне право розпорядження всіма видами ресурсів.

Визначте, яке з наведених нижче тверджень відповідає «теорії великих людей» у лідерстві

1. ефективність керівництва значною мірою залежить від різного роду факторів, що змушує керівника реагувати на них, визначаючи характер конкретної ситуації та відповідні до неї способи впливу

2. ефективність керівництва визначається не особистими якостями керівника, а його манерою поведінки та ставленням до підлеглих

3. ефективність керівництва визначається певним набором спільних для всіх керівників рис (рівень інтелекту, знання, зовнішність, самовпевненість), які інші керівники могли б виховувати у собі для досягнення успішності організації

4. ефективність керівництва визначається соціальним та політичними факторами, які історично склалися в даний момент на території, де функціонує організація

Яким є правильне визначення впливу:

1. вплив – це можливість впливати на поведінку інших;

2. вплив – це реальне право розпорядження усіма видами ресурсів;

3. вплив – це поведінка однієї особи, що вносить зміни у поведінку, ставлення і сприйняття іншої особи;

4. вплив – це номінальне право розпорядження всіма видами ресурсів.

Оберіть серед наведених варіантів ті, які відповідають постулатам теорії “Y”

1. більш за все люди прагнуть захищеності

2. люди не бажають працювати та уникають відповідальності

3. працювати людину можна лише примусити

4. приналежність до досягнення мети є функцією винагородження

Яка форма впливу є більш прогресивною в умовах керівництва відповідальними і цілеспрямованими працівниками:

1. страх покарання;

2. можливість винагороди;

3. розумна віра;

4. переконування і участь.

Яким є правильне визначення лідерства:

1. це можливість впливати на поведінку інших;

2. це здатність впливу на особи та групи для стимулювання їх до праці.

3) це здатність впливати на особи та групи для спрямування їхніх зусиль на досягнення цілей організації.

4)лідерство- це здатність впливати на поведінку інших;

Відповідно до теорії лідерства Роберта Хауса, постановка складних цілей та вимога повної віддачі для їх досягнення від підлеглих називається:

1. стилем підтримки

2. заохочувальним стилем

3. інструментальним стилем

4. орієнтованим на досягнення стилем

Харизматичною називають владу, яка:

1. побудована не на логіці або традиції, а на силі особистих якостей та здібностей лідера

2. побудована на впевненості підлеглого у наявності у лідера спеціальних знань та досвіду

3. побудована на силі традиції та законів, діючих в даному суспільстві

4. побудована на здатності лідера переконувати підлеглого у цінності останнього для організації

складі ситуаційні фактори лідерства:

1. 1) потреби та особисті якості підлеглих;

2) характер завдання;

3) спрямованість на роботу;

4) психологічна сумісність.

2. 1) взаємини між керівником і членом групи;

2) структура завдання;

3) посадові обов’язки;

4) особисті якості керівника і виконавців.

3. 1) потреби та особисті якості підлеглих;

2) характер завдання;

3) невизначеність мотивації;

4) інформація, яку має керівник.

4. 1) потреби та особисті якості підлеглих;

2) характер завдання;

3) зворотній зв’язок;

4) інформація, яку має керівник.

Яким є правильне визначення напряму у лідерстві, що поєднує поведінковий та ситуаційний підходи:

1. партисипативне керівництво;

2. адаптивне керівництво;

3. патерналістське керівництво;

4. оптимальне керівництво.