§ 3. Взаимодействие персональных и общественных документных ресурсов

Поскольку персональные ресурсы вбирают в себя подавляющую часть опубли­кованных документов (до 90%), удовлетворяют до 80 процентов информационных запросов населения, постольку они резко снижают нагрузку на документные ресур­сы общественного пользования.

Более того, наличие документов в индивидуальном владении делает обществен­ное документопользование более экономичным еще в одном отношении. Если, на­пример, массовой библиотеке известно, что большинство ее пользователей выпи­сывают тот или иной журнал или газету, она смело отказывается от подписки на не­го в пользу другого периодического издания без ущерба для удовлетворения читательских интересов.

Наиболее ценные персональные ресурсы с течением времени зачастую стано­вятся общественным достоянием, попадая в музеи, архивы, выставки, библиотеки. Можно сказать, что практически все специализированные терминальные докумен­тальные системы обязаны своим происхождением именно персональным документным ресурсам в течение всего исторического процесса.

Отдельные документы и их коллекции, личные архивы и библиотеки все время пополняют собой общественный документный ресурс, обогащая его новыми, не­редко уникальными, раритетными материалами. Библиотеки общественного поль­зования имеют возможность доукомплектовывать свои ретрофонды почти исключи­тельно за счет ресурсов персональных владельцев, поскольку такие документы дав­но исчезли из книжной торговли. У библиофилов же они обычно находятся в первозданном состоянии, будучи заботливо хранимы на протяжении десятков, а то и сотен лет. Широко используются эти ресурсы средствами массовой и научной ин­формации, придавая достоверность их сообщениям.

Вместе с тем существуют и негативные последствия взаимодействия. Недобро­совестные и малокультурные пользователи наносят ощутимый урон общественным документным ресурсам, несвоевременно или вовсе не возвращая взятые ими мате­риалы, портя, а то и воруя их. Так, массовые библиотеки, этот самый демократич­ный общественный институт, предоставляющий наиболее льготные условия пользо­вания своим фондом, ежегодно не досчитываются десятков миллионов ценных, са­мых читаемых и спрашиваемых книг.

Правда, бывают и такие случаи, когда коллекция библиофила, включающая и на­ворованные в библиотеках книги, в конечном счете вновь попадает в библиотеку, музей или архив, будучи подаренной или проданной владельцем или его наследни­ками. Но и она вновь, увы, может подвергнуться угрозе хищения.

Наличие такой угрозы документным ресурсам со стороны недобросовестных поль­зователей вынуждает применять все более сложные и дорогостоящие меры защиты.

Таким образом, взаимодействие персональных и общественных документных ресурсов имеет диалектический, но в целом обоюдовыгодный характер.

Глава 13 утилизационные документальные системы

В роли утилизационной системы выступает физическое или юридическое лицо. В конечном счете документ создается для того, чтобы им пользовались заинтересо­ванные люди.

Документопользователями являются все граждане и все организации, фир­мы, учреждения, предприятия без исключения. Благодаря документам обеспечи­вается управление обществом в целом, от каждого его института — до семьи как первичной ячейки общества и каждого ее члена. Документы являются основной базой, на которой строится деятельность таких социальных институтов, как вла­стные структуры (например, суд при разбирательстве дел опирается на законы и кодексы, мэрия дает разрешение осуществлять ту или иную деятельность при на­личии соответствующих документов, патрульного инспектора в первую очередь интересует наличие у шофера водительских прав, а транспортного контролера — наличие у пассажира проездных документов и т. д.); школа (учебная литература); церковь (религиозная, литургическая и тому подобная литература); банк (деньги, ценные бумаги — основной вид документа, с которым он имеет дело); научно-ис­следовательский институт (научная литература) и т. д. Даже игорный бизнес строится на игральных картах и тому подобных предметах, которые по определе­нию являются документами.

Само собой разумеется, что все специализированные генерализационные, транзитные и терминальные документальные системы одновременно являются ути­лизационными, ведь они тоже выступают в роли своеобразных пользователей, хотя создаваемые и кумулируемые ими документные ресурсы предназначены для обслу­живания сторонних лиц.

Задача пользователя — направлять на себя одни документы (а также их массивы и потоки) и отводить другие. Отбор требующихся документов в ряде случаев — де­ло очень трудное, и тут на помощь приходят сначала родители, учителя, друзья, кол­леги, сотрудники специализированных документальных систем, а затем библиоте­кари, библиографы, экскурсоводы.

Функционирование физической утилизационной системы характеризуют:

• инфоактивность (количество воспринимаемой информации);

• память (способность удерживать информацию в течение времени, пока она со­храняет актуальность);

• эрудиция (количество зафиксированной информации);

• творчество (способность к ассоциативному мышлению).