Преимущества и направления использования Internet для бизнеса

Аналогия с традиционным маркетингом

Сайт уже создан, и вы ожидаете шквала звонков от потенциальных клиентов, посетивших Ваш сайт. Однако этого не происходит. Давайте проанализируем почему.

Для того чтобы сайт стал эффективным бизнес-инструментом, он должен доносить доступную и понятную информацию и предоставлять удобные и полезные сервисы целевой аудитории, т.е. вашим покупателям. Как добиться этого? Эффективным решением будет привлечение компании, оказывающей услуги интернет-маркетинга.

Понятие «интернет-маркетинг» появилось сравнительно недавно, в связи с открывшимися новыми возможностями продвижения товаров и услуг. Интернет-маркетинг решает те же задачи, что и традиционный маркетинг, разница лишь в применяемых средствах и методах.

В связи с тем, что понятие «интернет-маркетинг» еще не устоялось, многие интернет-агентства рассматривают маркетинговые возможности Интернета сквозь призму продвижения сайтов в поисковых системах. Однако это далеко не единственное средство привлечения посетителей на Ваш сайт.

Развитие бизнеса с помощью Интернета

Необходимо отметить, что бизнес в Интернете развивается через рекламу и продвижение сайта компании. Сайт выступает как дополнительный офис вашей компании, который работает круглосуточно без обеда и выходных и расположен рядом с каждым вашим клиентом.

Продвижение сайтов можно разделить на поисковое (SEO-оптимизация, оптимизация сайта под требования поисковых систем) и непоисковые (проведение рекламных кампаний в Интернете).

Поисковое продвижение — это комплекс работ, направленный на улучшение технических характеристик вашего сайта и его постоянное сопровождение. Результатом поискового продвижения является увеличение количества пользователей, которые пришли на сайт из поисковых систем по ключевым запросам, отражающим направление Вашего бизнеса. Проще говоря, Ваш сайт «находится» Яндексом (и другими поисковыми системами) по названию производимой Вами продукции или оказываемых услуг.

Непоисковое продвижение направлено на привлечение на Ваш сайт целевой аудитории с других ресурсов сети Интернет. Непоисковое продвижение включает в себя:

• контекстная реклама — платная реклама в поисковых системах;

• баннерная реклама — статичные и анимированные баннеры;

• ссылочная реклама — размещение текстовых ссылок на Ваш сайт на страницах популярных интернет-ресурсов;

• размещение статей Вашей компании на популярных тематических сайтах;

• публикация на досках объявлений и в интернет-каталогах.

Существенным плюсом непоискового продвижения является его мобильность. Если поисковое продвижение начнет приносить результат минимум через 2 месяца, то реализовать непоисковое продвижение можно в максимально сжатые сроки.

Правильное планирование рекламной кампании в Интернете задача не менее ответственная и сложная, чем вне сети.

Новые возможности для ведения бизнеса

1. Новая экономическая система.

Развитие Интернет создало новый вид экономики, темпы роста которой настолько колоссальны, что она уже успела изменить само традиционное понятие ведения бизнеса. Сегодня экономика представляет собой систему, использующую современные технологии, и ее основу составляют предприятия, которые активно переводят свой бизнес в Интернет.

Для того, чтобы бизнес в Интернете был успешным, не обязательно быть крупной компанией. Предприятия малого и среднего бизнеса имеют те же шансы на прибыльность, и более того, согласно проведенным исследованиям, именно такие предприятия станут движущей силой электронной коммерции.

2. Ориентация на клиента.

Обеспечение клиента необходимой ему информацией — один из ключевых факторов успешного ведения бизнеса. Благодаря интернет-технологиям поддержка клиентов становится более эффективной и оперативной. Это в свою очередь повышает удовлетворенность потребителей, что в свою очередь приводит к увеличению доходности Вашего предприятия.

Вы можете наносить «точечные удары» посредством таргетинга. Таргетинг — это возможность избирательно показывать посетителям рекламные объявления в зависимости от региона, времени, интересов и пристрастий посетителя. Ваш баннер или ссылка на сайт показываются только тем пользователям, которым они интересны. Например, при поисковом продвижении ссылка на Ваш сайт, показанная по соответствующему запросу, уже не рассматривается покупателем как реклама. Для покупателя это просто полезная информация, отобранная поисковой системой.

3. Оперативное информирование.

Всего несколько лет назад компаниям требовалось как минимум несколько дней для того, чтобы довести до клиентов информацию о выпуске новой продукции или изменении спецификации. Сегодня, благодаря Интернету, Вы имеете возможность донести эту информацию за несколько часов, опубликовав ее на веб-сайте.

Может возникнуть вопрос: является ли Интернет настолько же универсальным медианосителем, как телевидение, радио или печатные издания. Ответ однозначен: да!

• На сегодняшний день количество интернет-пользователей в России составляет более 26 миллионов человек и продолжает расти.

• Представительства в Интернете имеют не только компании, бизнес которых напрямую связан с информационными технологиями, но и множество других

• На сегодняшний день в Интернете представлены все виды товаров и услуг.

• С каждым годом растет количество людей, которые пользуются услугами интернет-магазинов и используют для оплаты электронные деньги.

4. Возможность работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Самое большое преимущество бизнеса в Интернете заключается в том, что он доступен 24 часа в сутки из любой точки света как для Вас, так и для Ваших клиентов и продажи осуществляются так же круглосуточно. Фактическое местонахождение вашей компании не имеет особого значения, так как контроль за осуществлением и проведением сделки осуществляется посредством Интернет.

5. Снижение издержек.

Новые технологии позволяют совершить полный процесс сделки, включая: коммерческий запрос, оферту, закупочный ордер и выставление счета. Упрощение этих бизнес процессов позволяет компаниям значительно сократить затраты.

За меньшие деньги Вы сможете привлечь такое же количество клиентов, что и при использовании традиционных видов рекламы. Проведение рекламной кампании в Интернете позволяет точно контролировать расходы на рекламу и ее результативность. Вы можете с точностью до 1 человека знать, сколько пользователей увидели ваш баннер или платить только за результативные показы (если пользователь кликнул на баннер). Это особенно удобно, если вы проводите рекламную кампанию в другом регионе и не можете непосредственно контролировать размещение рекламных объявлений.

6. Глобализация.

Если у вас есть обычная точка продажи — ваша аудиенция клиентов все равно ограничена. В Интернете же потенциальными клиентами являются все пользователи сети, важен лишь механизм доведения информации до них.

Благодаря Интернету Вы можете выйти на глобальный уровень бизнеса с минимальными инвестиционными вложениями. Есть буквально сотни вертикальных и горизонтальных электронных торговых площадок, доступных в сети. Эти площадки позволяют Вам за номинальную плату получать доступ к большой аудитории потенциальных клиентов со всех уголков света.

Если раньше наличие сайта у компании было исключительно вопросом престижа, то сегодня Интернет — это инновационный и эффективный инструмент для всех видов бизнеса. Интернет позволяет открыть новый канал сбыта, увеличить конкурентоспособность, расширить рынок сбыта, снизить издержки и увеличить прибыльность.