vasyuchkov_fm_organizaciya-i-planirovanie-vypolneniya-stadii-jiznennogo-cikla-vysokotehnologichnogo-produkta_28892
.pdf
отличающихся высоким уровнем неопределённости, необходимо создание команды, члены которой наделены достаточно большой ответственностью за то, как будет выполнена порученная им часть задания, а также обладают неограниченной возможностью коммуникаций между собой и с клиентом. Ниже рассмотрены основные инструменты организации предприятия и его окружение с учетом специфики высокотехнологичного проектирования.
2.4.1 ПОДХОД BUSINESS PROCESS ORGANISATION (BPO) К
ПРОЦЕССУ ОРГАНИЗАЦИИ
Организация бизнес-процессов объединяет мероприятия по установлению их внутренней структуры (технологической, временной, пространственной, организационной) с учетом конкретных условий компании для определенной области. Результатом является план, модель, описание процессов как основа для их реализации [22].
В мероприятия по организации входят: определение хода процесса и организационной структуры, определение ресурсов, создание руководства, формирование процессных данных и документов, разработка информационного обслуживания и другие аспекты. На рис.2.12 приведены основные блоки (шаги) организации бизнес-процессов.
Рис. 2.12. Основные шаги (блоки) организации бизнес-проектов на предприятии
41
Системный подход к организации процессов базируется на шести шагах (блоках):
1.Исследование исходной ситуации. на это стадии с помощью необходимых инструментов исследуется текущее состояние процессов и проводятся мероприятия по целеполаганию. На текущее состояние процессов влияют множество факторов от объема операционных издержек на прохождение заказа до объема использования производственных мощностей. Важным критерием также выступает оценка производственной емкости.
2.Анализ и оценка. Собранные на предыдущем этапе данные подвергаются аналитике. При выявлении неэффективности произвозства формируются мероприятия по доработкам производственных процессов или их полной реогранизации.
3.Разработка концепции. Цель этого этапа предложить устойчивое решение с учетом выдвигаемых к производству требований. Именно на этом этапе разрабатываются мероприятия по организации всего множества процессов, осуществляется планирование. Согласно BPO, чем разнообразнее количество принятых решений, тем выше веросятность достижения рабочей концепции. Предложенные варианты решения сравниваются и выбираются оптимальные. В качестве критериев для сравнения решений могут выступать стоимость, скорость и сложность реализации процесса а также коэффициент отклонения от текущей организационной структуры.
4.Детализация процессного решения. К детализации приступают только после окончательного утверждения рабочей концепции. На этом этапе уточняются все детали процессного решения а также возможные издержки и угрозы, изменение рабочих мест, правки в рабочий график и прочее. На этой стадии осуществляется необходимая подготовка к внедрению процессных решений. Происходит размещение процесса, организация материальных потоков, осуществляется обучение сотрудников, если необходимо вносятся поправки в производственный процесс.
5.Далее происходит внедрение выбранного решения. Создается тестовая версия проекта, внутри которого запускаются тестовые процессы до тех пор, пока путем отладки не были достигнуты запланированные результаты.
6.Применение. Полученный итог сравнивается с плановыми показателями, результаты корректируются по необходимости. Все
42
промежуточные результаты вместе с итоговым анализируются и сохраняются. Также осуществляются постоянные улучшения процессов, для чего используются методы в области планирования, управления и организации процессов.
2.4.2 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ
Экстремальное программирование (XP) возникло как эволюционный метод разработки ПО «снизу-вверх». Этот подход является примером так называемого метода «живой» разработки (Agile Development Method) [23].
Основные принципы «живой» разработки ПО зафиксированы в манифесте, появившемся в 2000 г. [24]:
•Люди, участвующие в проекте, и их общение более важно, чем процессы и инструменты;
•Работающий продукт более важен, чем исчерпывающая документация;
•Сотрудничество с заказчиком более важно, чем обсуждение деталей контракта;
•Отработка изменений более важна, чем следование планам.
«Живые» методы позволяют разработчикам сосредоточиться именно на задачах разработки. При этом сама разработка бессмысленна, если не происходит реального удовлетворения требований стейкхолдеров. Поскольку процесс создания технической документации практически полностью нивелирован, нет необходимости и в поддержке документооборота, что дает возможность оперативно реагировать на изменения в требованиях и в окружении проекта.
И хотя концепция XP была создана для разработки именно ПО, ее схема может быть успешно применена в организации высокотехнологичного проектирования. На рис. 2.13 приведена схема потока операций в методике ХР.
43
Рисунок 2.13. Схема потока операций по методике ХР
Методика ХР представляет собой не столько следование каким-то общим схемам действий, сколько применение комбинации определенных техник (выделены только подходящие ВТ-производству):
●Живое планирование;
●Частая смена версий;
●Метафора системы;
●Простые проектные решения;
●Разработка на основе тестирования;
●Постоянная переработка;
●Постоянная интеграция;
●Включение заказчика в команду;
●Открытое рабочее пространство;
●Изменение правил по необходимости.
Следование принципам ХР значительно снижает потенциальную угрозу от высоких экономических и технических рисков, свойственных высокотехнологичному производству и помогает проектировать в условиях высокой неопределенности за счет итерационности производства.
2.4.3 ERP СИСТЕМЫ
Для осуществления успешной конкурентоспособной деятельности на современном предприятии необходимо пройти процесс ускоренной модернизации производства. Автоматизация физического, механического и интеллектуального труда является необходимым условием для осуществления качественного перехода к новому уровню успешного функционирования предприятий.
44
Сохранение конкурентоспособности организацией в текущей реальности невозможно без инструментов автоматизации ее деятельности. Управлять параллельно всеми организационными процессами вручную отнимает непозволительно много ресурсов и увеличивает риск возникновения ошибок. В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнесинформацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. [25]
ERP-системам свойственна модульность, каждые функциональный блок ERP-системы может быть использован автономно, что позволяет осуществлять ее внедрение поэтапно. К основным модулям относятся операции, персонал и финансы. К основным функциям систем можно отнести:
1.Создание и учет различных планов организации;
2.Управление закупками, запасами, документооборотом;
3.Управление производственными потоками и мощностями
4.Управление финансовым блоком
5.Управление проектами с общими ресурсными потребностями. Функциональный состав ERP-системы описан в определениях APICS
(American Production and Inventory Control Society, сейчас – Association for Operations Management) и Gartner и включает блоки автоматизации: управление ресурсами, управление цепью поставок, календарное планирование, управление технической документацией, конечное планирование ресурсов, электронная коммерция, финансы, управление отношениями с клиентами, бизнес-аналитика, конфигурация системы и другие.
Из преимуществ ERP системы возможно выделить комплексность в подходе управления предприятием, оперативный учет и контроль располагаемых ресурсов, возможность более точных прогнозов при планировании за счет накапливаемой аналитической базы, стандартизация процессов предприятия.
Исходя из вышесказанного, возможно определить ключевые признаки системы ERP как: интеграция корпоративных данных и оптимизация использования имеющихся в распоряжении предприятия факторов производства.
Внедрение ERP-системы – сложный и дорогостоящий процесс, требующей постоянной поддержки и квалификации сотрудников, поэтому
45
установка ERP-системы организации типа стартав является совершенно не рентабельной.
Однако, со временем роста любая организация сталкивается с потребностью в автоматизации производства и в том числе в автоматизации и управлении ресурсами. Правильный выбор ERP-системы и ее грамотная настройка наделяют предприятие крайне высокими конкурентами преимуществами и являются нормой организации технологических предприятий в современном мире.
46
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1ОПИСАНИЕ ИССЛЕДУЕМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО«МОТОРИКА» (бывш. «ВЕАС РОБОТИКС ГРУП») является частным предприятием, занимающимся функциональным протезированием верхних конечностей человека. Выбранный продукт относится именно к этой области деятельности компании.
3.2ОПИАНИЕ ПРОДУКТА И ОБОСНОВАНИЕ ЕГО ВЫБОРА
Рассматриваемый продукт — высокотехнологичный бионический протез кисти человека, совместно разрабатываемый ООО «ВЕАС РОБОТИКС ГРУП» совместно с компанией ООО «Кен-Тач.ру» - онлайн сервисом 3D-печати и быстрого прототипирования.
Бионический протез принадлежит к семейству электромеханических протезов верхних конечностей с системой бионического управления ( системой снятия электрических импульсов с мышц), а также комплексной системой обучения пользованию протезом с применением технологий виртуальной реальности.
В рамках предприятия разрабатываются несколько типов электромеханических протезов, различающихся по функциональности, применимости и стоимости. Все кистевые протезы компании можно разделить на три категории: косметические, активные тяговые (механические), активные бионические (миоэлектирческие, электромеханические).
Активный тяговый протез работает за счет тяг, которые связывают подвижные элементы кисти и неподвижную капсулу. В механических протезах усилие, передающееся на тягу, производится движением плеча другой руки. В тяговом протезе пальцев усилие производится за счет движения лучезапястного сустава, тяги при этом жестко закреплены на предплечье.
Рисунок 3.1 Рабочая модель тягового (функционального) протеза
47
Бионический протез содержит электроды, которые считывают электрический потенциал, вырабатываемый мышцами при их сокращении, затем передают его на микропроцессор, который обрабатывает сигнал и приводит протез в действие. Протез выполняет функции вращения кистью, захвата и удержания предметов, различные жесты. При этом бионический протез позволяет пользоваться такими миниатюрными вещами, как шариковая ручка, ложка, вилка и так далее. Последние модификации биоэлектрических протезов кистей имеют в пальцевой зоне специальные датчики, контролирующие усилие захвата предмета. Это позволяет брать, не боясь сломать или раздавить, такие хрупкие предметы, как, например, куриное яйцо или бокал из тонкого стекла.
Рисунок 3.2 Модель бионического протеза четвертной версии
Проект решает проблему доступности многофункциональных протезов верхних конечностей на российском и международном рынках. Текущие решения в большинстве своем очень дорогие или же попросту недоступны во многих странах. Пациенты нуждаются в более дешевом, территориально доступном, а главное, - в высокофункциональном протезе.
48
3.3ИННОВАЦИОННОСТЬ ПОДХОДА РАЗРАБОТКИ ПРОТЕЗА
ВРоссии бионические протезы практически не разрабатываются, а те, что производятся, обладают минимальным функционалом, стоят неоправданно дорого и практически не совершенствуются. Новизна с точки зрения производства заключается в применения технологий быстрого прототипирования на стадии разработки протеза, что позволяет делать его более эргономичным, а также снижает издержки на изготовление опытных образцов в процессе отработки технологии и конструкции, что существенно снижает его конечную стоимость. Еще одной новинкой является беспроводной способ управления электромеханическим протезом. Сейчас во всех мио-протезах используются встроенные в приемную капсулу электромиографические датчики, которые считывают мышечные импульсы и передают сигнал протезу. Датчики встраиваются в специальный браслет, который надевается на любую часть руки, распознает фантомные жесты (посредством анализа миограммы) и передает сигналы управления по беспроводному каналу связи. Таким образом, протезом можно управлять, даже если он «надет» не на руку, либо управлять с помощью другой руки, обеспечивая синхронность движения двух рук. Также в рамках проекта на последней стадии будет создан биологически оптимизированный протез, имеющий расширенный сенсомоторный потенциал.
Ключевые преимущества бионического протеза: относительные низкая стоимость и простота изготовления и замены (актуально для детских протезов), быстрота разработки и производства, увеличенная функциональность по сравнению с существующими российскими протезами, простая система обучения, основанная на технологиях виртуальной реальности.
Разрабатываемая система обучения владению протеза является инновационной среди себе подобных. Все текущие европейские производители просто предоставляют протез, запрограммированный на определенные фантомные жесты, которые пытается делать человек. Причем, если по каким-либо причинам он не может сделать этот жест или мышцы, с которых обычно снимаются данные, атрофированы, то протез человеку уже не подходит. Наш комплекс позволит вывести управление протезом на уровень рефлексов, за счет замыкания «рефлекторной дуги» через зрительную связь в виртуальной среде. В виртуальной среде создается компьютерная версия протеза как продолжение травмированной руки человека, и он учится управлять им через такой же орган управления
49
(миобраслет), который будет при использовании настоящего протеза. При этом, пользователя можно обучить выполнять жест протеза, который не соответствует биологическому. Т.е. человек сжимает кулак, а протез делает хват щепоткой или большим и указательным пальцами. Выбор «управляющих» жестов осуществляется в процессе обучения и снимает проблему отсутствия или атрофированности некоторых групп мышц.
Создание тяговых и бионических протезов верхних конечностей в рамках проекта позволит существенно увеличить количество устанавливаемых изделий. Данный эффект будет достигнут за счет снижения временных затрат (сейчас это не менее 2 месяцев) на подготовку, изготовление и установку протеза. Кроме того, при достаточно низкой стоимости изделия, пользователи смогут сами оплачивать установку протезов, не боясь потратить большую сумму и в итоге не получить компенсацию от государства.
50