- •3.Особенности развития сферы услуг
- •4.Механизм хозяйствования в сфере строительных услуг. Прогнозирование и планирование строительного комплекса.
- •6.Спрос и предложение на рынке услуг: параметры, особенности, взаимосвязь.
- •7. Конкуренция на рынке услуг. Виды конкуренции. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг, методы ее оценки.
- •8.Конкурентоспособность и формирование конкурентных преимуществ.
- •9. Факторы, определяющие конкурентоспособность услуг.
- •10. Транспортная система региона и эффективность ее функционирования.
- •14. Перспективы развития рынка услуг в Республике Беларусь
- •15. Основные направления развития рынка бытовых услуг
- •16. Методы регулирования сферы бытового обслуживания Система государственного регулирования бытового обслуживания населения будет направлена на:
- •17. Рыночные отношения и их влияние на хоз-ные и управленческие связи предприятий сферы услуг
- •18. Сущность, содержание и принципы работы торговой организации
- •19. Развитие малого бизнеса в Республике Беларусь на современном этапе
- •20. Организационные структуры управления в сфере услуг
- •21. Ценообразование на рынке услуг: механизмы и факторы
- •22. Маркетинг и рыночные стратегии предприятий сферы услуг
- •23. Ресурсы развития предприятий сферы услуг: виды, структура, эффективность.
- •24. Упр. Ресурсами предприятия сферы услуг: принципы, методы, эффективные технологии.
- •25. Организация сферы услуг как специфический объект управления. Основные этапы развития менеджмента с структуре сферы услуг.
- •26. Мотивация персонала в сфере услуг. Особенности мотивационных стимулов в реализации задач обеспечения качества и надежности услуг населению
- •27. Качество услуг как экономическая категория. Этапы организации управления качеством услуг.
- •28.Инновационный менеджмент в сфере услуг
- •29. Внедрение систем менеджмента кач-а услуг на пр-ии. Контроль эффективности менеджмента пр-я.
- •1.Рынок сферы услуг: сущность, формы, механизмы развития.
14. Перспективы развития рынка услуг в Республике Беларусь
Динамика изменения отраслевой структуры экономики Беларуси свидетельствует о недостаточной эффективности принимаемых мер государственного регулирования по развитию сферы услуг.
Среди основных недостатков развития сферы услуг в Республике Беларусь выделяют отсутствие современной инфраструктуры, недостаточное развитие услуг в малых городах и сельской местности, ограниченный спектр оказываемых услуг, медленное развитие среднего и малого бизнеса в данной сфере, свидетельствующие о недостаточном развитии сферы услуг относительно потребностей национальной экономики. Также следует отметить низкую инновационную составляющую в большинстве отраслей, преобладание организаций государственной формы собственности, более низкую, чем 98 в промышленности, производительность труда и значительный объем теневого рынка.
Следует отметить, что услуги пока что не стали важным сектором в отличие от многих странах с переходной экономикой. Беларусь делает лишь первые шаги на пути к полноправному участию на мировом рынке услуг. Страна располагает конкурентными преимуществами по ряду видов услуг (транспортных, туристических, образовательных, медицинских, информационных и др.), поэтому на данном этапе особенно важно определить приоритетные направления и условия для их развития.
Республика Беларусь обладает преимуществами международной торговли транспортными услугами в силу своего выгодного географического положения. Приоритетом в развитии коммерческих отраслей сферы услуг должно быть развитие отраслей, формирующих инфраструктуру экономики. Учитывая процессы глобализации мировой экономики, необходимо отдавать преимущество развитию коммуникационных, компьютерных и транспортных услуг. Развитие последних требует, прежде всего, формирования транспортных узлов, обеспечивающих повышение эффективности и надежности перевозок. Немаловажное значение принадлежит и развитию и освоению информационных технологий как перспективному направлению международной торговли. Ведущая роль в этом принадлежит применению инструментов налогового стимулирования и соответствующих рычагов денежно-кредитного регулирования.
15. Основные направления развития рынка бытовых услуг
Особенности бытового обслуживания как отрасли народного хозяйства предопределяют задачи и направления его развития. Одной из основных задач является формирование рынка бытовых услуг, увеличение объема услуг в соответствии со спросом населения, обеспечение более высоких темпов прироста услуг на селе. Бытовое обслуживание населения должно развиваться опережающими темпами по сравнению с другими отраслями народного хозяйства, так как сфера обслуживания является узким местом в экономике и по уровню потребления услуг мы в 2—3 раза отстаем от развитых стран. Более простые в выполнении услуги (стирку, ремонт одежды, уход за квартирой и др.) многие группы населения, особенно с низкой покупательной способностью, в большом объеме (от 20 до 90 %) выполняют методом самообслуживания.
Важной задачей является совершенствование структуры бытового обслуживания. Прежде всего, это увеличение объема услуг, пользующихся повышенным спросом, организация новых видов услуг, применение прогрессивных форм обслуживания.
Необходимо развивать новые прогрессивные виды и формы обслуживания: ремонт на дому громоздких предметов обихода, доставку вещей напрокат силами прокатных пунктов, пошив изделий из полуфабрикатов, прием вещей в ремонт, химическую чистку и стирку у населения по месту жительства или соответствующих заказов по телефону, абонентное обслуживание, срочное выполнение заказов и др. Хорошо зарекомендовали себя прокатные пункты, работа которых очень эффективна. С помощью проката можно обеспечить население на определенное время необходимыми предметами культурно-бытового и хозяйственного назначения. Широкое распространение получили такие прогрессивные формы оказания услуг, как самообслуживание (прачечные, парикмахерские и др.).