37. Виды транспорта, их преимущества и недостатки. Требования к транспортно-экспедиционному обслуживанию

Транспорт представляют как систему, состоящую из двух подсистем: транспорт общего пользования и транспорт необщего пользования. Транспорт общего пользования – отрасль народного хозяйства, которая удовлетворяет потребности всех отраслей народного хозяйства и населения в перевозках грузов и пассажиров, обслуживает сферу обращения и население. Его часто называют магистральным (магистраль – основная, главная линия в какой-нибудь системе, в данном случае – в системе путей сообщения). Понятие транспорта общего пользования охватывает железнодорожный транспорт, водный транспорт (морской и речной) автомобильный, воздушный транспорт и транспорт трубопроводный. Транспорт необщего пользования – внутрипроизводственный транспорт, а также транспортные средства всех видов, принадлежащие нетранспортным предприятиям, является, как правило, составной частью каких-либо производственных систем .

Требования к транспортно-экспедиционному обслуживанию

Требования к качеству транспортно-экспедиционных услуг

1. К качественным характеристикам транспортно-экспедиционных услуг относятся:

• четкое исполнение требований законодательных актов, нормативных документов в области транспортно-экспедиционной деятельности и условий договора транспортной экспедиции;

• своевременное и корректное рассмотрение всех требований и претензий клиентов;

• использование экспедитором в своей деятельности экспедиторских документов;

• наличие сертификатов соответствия в рамках добровольной сертификации на предоставляемые транспортно-экспедиционные услуги.

2. К услугам, оказываемым экспедиторами, могут предъявляться следующие требования:

• комплексность;

• точность и своевременность исполнения;

• безопасность;

• обеспечение сохранности груза;

• информативность.

38. Выбор транспорта и перевозчика

Задача выбора вида транспорта решается во взаимной связи с другими задачами логистики, такими, как создание и поддержание оптимального уровня запасов, выбор вида упаковки и др.

На выбор транспортных средств будут влиять: характер груза; количество отправляемых партий; срочность доставки груза заказчику; местонахождение пункта назначения с учетом погодных, климатических, сезонных характеристик; расстояние, на которое перевозится груз; ценность груза; близость расположения точки доставки к транспортным коммуникациям; сохранность груза, невыполнение поставок.

Выделяют шесть факторов, влияющих на выбор вида транспорта: время доставки, частота отправлений груза, надежность соблюдения графика доставки, способность перевозить разные грузы, способность доставить груз в любую точку территории, стоимость перевозки.

Выбор перевозчика включает несколько этапов:

1) задание относительных весов параметров (ранжирование).;

2) предварительный выбор возможных перевозчиков;

3) оценивание перевозчиков по выбранным параметрам;

4) вычисление предпочтений перевозчиков относительно целевой функции;

5) анализ результатов выбора перевозчика;

6) использование дополнительных параметров выбора.