- •Управление персоналом
- •Управление персоналом в системе управления организацией.
- •Понятие персонала. Классификация персонала.
- •Основные этапы развития науки о персонале.
- •Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
- •Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
- •Система управления персоналом крупной организации.
- •Стратегическое управление: цели, задачи, виды.
- •Виды стратегии управления персоналом.
- •Кадровый аудит организации.
- •Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
- •Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
- •Кадровая политика в организации: понятие, предназначение, основные принципы.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Маркетинг персонала: понятие, функции. Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
- •Основные источники и методы подбора персонала.
- •Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.
- •Процедура найма работника.
- •Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.
- •Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.
- •Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
- •Современные методы обучения персонала.
- •Увольнение: понятие и виды. Процедура увольнения сотрудников.
-
Маркетинг персонала: понятие, функции. Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Эти ресурсы образуют стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач.
Информационная функция маркетинга персонала
Информационная функция маркетинга персонала состоит в создании информационного базиса, который представляет собой основу планирования в области сегментирования рынка и коммуникаций по целевым группам (сегментам рынка). Она может быть дифференцирована на следующие более частные
функции: изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; исследование внешней и внутренней среды организации; исследование рынка труда; изучение имиджа организации как работодателя.
Коммуникационная функция маркетинга персонала
Цель всех коммуникационных мероприятий в рамках маркетинга персонала — установление и реализация путей покрытия потребности в персонале, а также представление преимуществ организации как работодателя.
Маркетинговая деятельность в области персонала представляет собой комплекс взаимосвязанных этапов (см. схему.). Общая методология маркетинга персонала базируется на основных положениях теории «производственного» маркетинга.
-
Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
Сущность кадрового планирования заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства. Рабочие места с точки зрения производительности и мотивации должны позволить работающим оптимальным образом развивать свои способности, повышать эффективность труда, отвечать требованиям создания достойных человека условий труда и обеспечения занятости.
Цели и задачи кадрового планирования укрупненно можно представить в виде схемы, представленной на рис.
Разнообразие э задач определяет тот факт, что все кадровое планирование можно поделить на следующие его виды:
-
планирование потребностей в персонале,
-
привлечения (набора) персонала,
-
использование и сокращения персонала,
-
обучения персонала,
-
сохранения кадрового состава, расходов на содержание персонала, производительности.
Разумеется, все виды кадрового планирования тесно связаны друг с другом, взаимно дополняют и корректируют мероприятия, предусмотренные в том или ином плане.
Процесс кадрового планирования состоит из четырех базисных шагов:
-
Определение воздействия организационных целей на подразделения организации;
-
Определение будущих потребностей (необходимых квалификаций будущего персонала и общего числа служащих, которые требуются для достижения данной организацией поставленных целей);
-
Определение дополнительной потребности в персонале при учете имеющихся кадров организации;
4 Разработка конкретного плана действия по ликвидации потребностей в персонале.