4. Понят,фак-ры,суб,св-ва эк среды функцион организации

Характеристики внеш среды: 1)взаимосвязанность факторов внеш среды - ур силы, с кот-ой измен одного фактора воздейств на др фак-ры. 2)сложность - это число факторов, на кот-ые орг обязана реагировать.. 3)подвижность - скорость, с кот происходят измен в окружении орг. 4)неопределенность - кол-во инф-ции, кот располагает орг (или лицо) по конкр фактор, а т.ж функция уверенности в этой инфи. М ан-за 2 группы: 1. м сбора данных о внешней среде и 2. м ан-за и прогнозирования ее факторов (м экстраполяции, структурно-аналитические и экспертные). Окружение орг делится: макроокружение и микроокружение. Макроокр. Состав: экон-ская, полит-ская, правовая, социальная (отнош людей к раб и кач жизни; обычаи и верован; ценности; рост насел, ур образов), технологическая (разв науки и техники), прир-географ среда (клим усл, запас прир рес). Изуч эк среды предпол анализ таких хар-стик как величина ВНП, темп инфляции, ур безраб, %ая ставка, ПТ. Все компоненты макроокр нах-ся в состоянии сильного взаимовлиян, степень воздействия отдельных компонент макроокр на различные орг-ции различна (крупные орг испытывают большую завис от макроокр, чем мелкие). Наиб распростр спос-ми наблюд внеш среды явл: 1)Ан-з материалов, опубл в книгах, журналах и др информ-ых изданиях; 2)Участие в профессиональных конференциях;3)Ан-з опыта деят-сти орг; 4)Изуч мнения сотрудников орг; 5)Провед внутриорганизационных собраний и обсуждений. Микроокружение: поставщики (материалы, капитал, трудовые ресурсы), потребители, конкуренты, гос. органы (рынок раб силы, инфраструктура). Потреб: физ и юр лица как в пределах страны, так и за руб, обществные и гос орг. Исходя из этого выд 5 клиентурных р-ов: потребит-кий, р производ-ей, р промежуточных продавцов, гос учреждений и междунар-ый. Задача ан-за: составление профиля тех, кто покупает продукт. Профиль состав. по след. харак-кам: 1.Географ месторасположение покупателя; 2.Демограф хар-ки покупателя, такие, как возраст, образ, сфера деятельности и т. п.; 3.Соц-псих хар-ки покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т. п.; 4.Отнош покуп-ля к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт и т. п. Ан-з поставщиков направлен на выявл тех аспектов в деят-ти субъектов, снабжающих орг разл видами сырья, п/ф, энергетич и инф-ыми рес-ми, финансами и т.п., от которых зависят эффективность работы организации, сс и кач-во производимого продукта. Конкурентную силу поставщика опред след факторы: 1)Ур-нь специализированности поставщика; 2)Величина стоимости переключения поставщика на др клиентов; 3)Степень специализированности покупателя в приобретении опред-ных рес-ов; 4)Концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами; 5)Важность для поставщика V продаж. Изуч конкурентов, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкур и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы. Среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Основные факторы среды, в которой функционирует международ­ный бизнес: 1)культура, 2)эк-ка, 3)законода­тельство, 4)гос регулирование 5)политическая обстановка. М ан-за внешсреды: 1)PEST-анализ (ан-з тенденций измен внеш среды); 2)модель 5 сил конкуренции М. Портера (соперничество м/у отраслями, внутри отрасли; сила поставшиков; сила покупателей; возможность появления новых конкурентов; возможность появления Т и У заменителей). Этапы ан-за внешеней среды: 1)этап SWOT-анализа; 2)составление матрицы возможностей (вероятность проявления и влияние возможности); 3)составление профиля среды.