- •Дэвид Ален Getting Things Done
- •Вступление.
- •Часть первая. Искусство выполнять задания. Глава 1. Новые методы для новой жизни.
- •Проблема: новые требования порождают недостаток ресурсов.
- •У работы теперь нет четких границ.
- •Наша работа продолжает меняться.
- •Старых методов и навыков недостаточно.
- •Наполеоновские планы против каждодневной серости.
- •Обещание: «Готовое состояние» мастера восточных единоборств.
- •Сравнение с кристально чистым сознанием.
- •Можете ли вы прийти в свое «состояние продуктивной работы», когда это необходимо?
- •Принцип: эффективные действия с внутренними обязанностями.
- •Основные требования для организации обязательств.
- •Важное упражнение: проверка этой модели.
- •Реальный труд интеллектуального труда.
- •Почему дела крутятся в голове.
- •Ваше сознание не имеет собственного сознания.
- •Превращение «Разного».
- •Процесс: экономия действий
- •Организация действий — это первейшая задача.
- •Ценность подхода «снизу вверх».
- •«Вертикальное» и «горизонтальное» управление действиями.
- •Основное изменение: выкинуть все это из головы.
- •Глава 2. Контроль над жизнью: пять фаз управления рабочим процессом.
- •Собирать.
- •Собрать 100% «Хвостов».
- •Инструменты сбора.
- •Факторы, влияющие на удачный сбор.
- •Обработка.
- •Организация.
- •Проекты
- •Категории следующих конкретных действий
- •Ежедневник
- •«Список следующих конкретных действий»
- •Не-действия
- •Когда и по каким данным делать обзор?
- •Основной фактор успеха: еженедельный обзор
- •Действия
- •Три модели принятия решения
- •Глава 3. Творческий подход к работе. На полном ходу: пять фаз планирования проектов.
- •Установка «вертикального» фокуса
- •Естественная модель планирования.
- •Простой пример: планирование выхода в ресторан
- •Естественное планирование не обязательно является нормой.
- •Неестественная модель планирования.
- •Когда «Хорошая идея» оказывается идеей плохой
- •Давайте обвиним миссис Вильямс
- •Модель скоростного планирования
- •Естественное планирование: Пять фаз.
- •Принципы
- •Перспектива/Результат
- •Прояснение желаемых результатов
- •Мозговой штурм
- •Организация
- •Следующие конкретные действия
- •Как много вам реально придется планировать?
- •Часть Вторая. Практика безстрессовой продуктивности. Глава 4. Приступим: разберемся со временем, местом и инструментами.
- •Внедрение — частичное или полное — это почти целиком набор «трюков»
- •Оставьте время в покое
- •Организация пространства
- •Даже если вы работаете в офисе, дома вам все равно нужно рабочее место
- •Сбор инструментов, которые вам понадобятся
- •Основные инструменты обработки
- •Факторы успеха в использовании системы хранения
- •И напоследок…
- •Глава 5. Сбор информации: собираем «разное»
- •Готовы? Поехали…
- •…Начнём! Физический сбор
- •Интеллектуальный сбор: Прочистка сознания
- •Список «Триггеров незаконченностей»
- •Инвентаризация содержимого корзинки
- •Но все эти материалы не должны оставаться в корзинке
- •Глава 6. Обработка: Опустошение корзинки
- •Правила
- •Начинайте с верхнего в стопке документа
- •Lifo или fifo?
- •Обрабатывайте по одному документу за раз
- •Многозадачное исключение
- •Не возвращайте документы обратно в корзинку
- •Ключевой вопрос процесса обработки: «Каково следующее конкретное действие?»
- •Что делать, если делать нечего?
- •Если конкретные действия требуются… Чтоэто за действия?
- •Когда вы уже определились со следующим конкретным действием
- •Выполняйте
- •Перепоручите это
- •Отложите это
- •У нас ещё осталась стопка «Ожидающие»
- •Идентификация ваших проектов
- •Глава 7. Организация: установка правильных корзинок
- •Основные категории
- •Важность четких границ
- •Все, что вам действительно необходимо, это списки и папки
- •Организация напоминаний о действиях
- •Действия, которые заносятся в Календарь
- •Организация действий «Как только возможно» в контексте
- •Организация «Ожидающих»
- •Использование оригинальных разработок, например, собственного напоминания о действиях
- •Организация напоминания о проектах
- •Список (списки) «Проекты»
- •Сопутствующие материалы проекта
- •Организация данных не-действий
- •Ссылочные материалы
- •Когда-нибудь/Возможно
- •Проверочные списки: Творческие Напоминания
- •Сначала отделите обязательные проекты и действия
- •Проверочные списки на всех уровнях
- •Глава 8. Обзор: поддержка работоспособности системы
- •Что и когда просматривать
- •Сначала посмотрите в ежедневнике
- •… Потом список «следующих конкретных дел»
- •Нужная информация в нужное время
- •Обновление системы управления рабочим процессом
- •Сила еженедельного обзора
- •Обзор «в перспективе»
- •Глава 9. Выполнение: принятие оптимальных решений
- •Четырехкритериальная модель принятия решений
- •Контекст
- •Время, которым вы располагаете
- •Силы и энергия, которыми вы располагаете
- •Приоритеты
- •Тройная модель оценки ежедневной работы
- •Искусство балансирования во времени
- •Шестиуровневая модель обзора проделанной работы
- •Избавление от необходимости постоянного размышления над приоритетами
- •Глава 10. Контроль над проектами
- •Необходимость большей формализации планирования
- •Какие проекты вам следует планировать?
- •Проекты, которые требуют идентификации следующих действий по планированию
- •Обдумывание проектов в разнобой
- •Инструменты для глубокого осмысления проектов
- •Инструменты для обдумывания
- •Письменные принадлежности
- •Вспомогательные структуры
- •Использование сопутствующих электронных заметок
- •Как все это можно реально применить?
- •Часть третья. Сила основных принципов. Глава 11. Сила привычки собирать
- •Личная выгода
- •Источник негативных эмоций
- •Как предотвратить невыполненные обещания себе?
- •Радикальный переход от традиционного тайм-менеджмента
- •Как много надо собирать?
- •Когда привычка фиксации дел становится корпоративным стандартом
- •Глава 12. Сила «пошагового плана»
- •Откуда взялась техника «пошагового плана»
- •Понятие «пошагового плана»
- •Почему яркие творческие личности в основном становятся жертвами дедлайнов?
- •Упрощение с умом
- •Ценность стандарта принятия решений о пошаговых действиях
- •Ясность
- •Подотчетность
- •Продуктивность
- •Доверенность
- •Глава 13: Способность работать на результат
- •Фокусировка и быстрое развитие
- •Преимущества ориентации мышления на результат
- •Волшебство управления мелочами
- •Мощь естественного планирования
- •Прыжок в позитивную организационную культуру
- •Заключение
И напоследок…
Вы выделили время, организовали рабочее место, озаботились необходимыми инструментами и принадлежностями — словом, всем, чтобы начать внедрять технологию.
Что теперь?
Если вы решились выделить определенное время на организацию рабочего места, тогда вам надо сделать кое-что ещё, чтобы эта организация была эффективной — на время процесса обустройства избавьтесь от всех иных обязанностей. Если вам нужно-таки сделать супер-важный звонок или что-то забрать у секретаря, или поговорить с супругой — сделайте это сейчас. Или же решите,когда вы этим займетесьи поставьте напоминание, чтобы не забыть. Совершенно необходимо, чтобы все ваше физическое внимание было уделено процессу реорганизации.
Почти без исключений, когда я начинаю тренировать людей, даже если они выделили время и деньги, они все равно не разделались с делами для того, чтобы выпасть из жизни на пару дней и заняться своим рабочим местом. «Ах, да, мне надо перезвонить этому заказчику на днях», говорят они, или «Я должен связаться с женой, спросить, купила ли она билеты на сегодня». Я полагаю, что если такое количество далеко не самых простых людей игнорируют ответственность перед собой, это явный показатель определенной нехватки зрелости нашей культуры
Разобрались? Отлично. Теперь самое время все ваше «разное» в одном месте.
Глава 5. Сбор информации: собираем «разное»
Я уже говорил об основной процедуре сбора информации во второй главе. Эта глава более подробно повествует о том, как собрать все «разное», все незавершенные дела в одном месте. Это первый необходимый шаг на пути к «кристально чистому сознанию». Соберите хотя бы несколько дел помимо проектов, над которыми вы сейчас работаете, и вы уже сможете почувствовать себя лучше. Когда же вы соберете все, абсолютно все 100%, у вас появится новая точка, из которой вы и будете двигаться к вершинам личной эффективности.
Над этой частью организационного процесса я работаю с клиентом, как правило, часов шесть, правда, однажды мне попался такой, который ковырялся все 20 (я ему потом уже сказал «Ладно, вы общую идею поняли уже»). Сбор может занять больше времени, чем вы рассчитываете, но это при условии, что вы вознамерились сделать полный обзор, как рабочих, так и личных дел. Это ведь значит, что вам придется все облазить и все обшарить, в каждый угол заглянуть, и в машине проверить, и в лодке и ещё, где вы там обитаете.
Если у вас в распоряжении наверняка есть часа два, то вы легко справитесь со сбором того, что на поверхности. А для остальных дел — для них напишите напоминания, что-нибудь вроде «Проверить в гараже» или «Заглянуть в ванную комнату».
На самом деле, вам вряд ли удастся собрать 100% дел за раз и потом это все удерживать. Скорее всего, в течение недели вы будете слишком заняты и не сможете зафиксировать все ваши идеи и обязанности где-то в одно месте (только не в голове). Однако, пусть это будет вашим эталоном для подражания, который и будет вас мотивировать поддерживать «чистоту в домике» ваших дел и обязанностей, будь они связаны с бизнесом или с личной жизнью.
Готовы? Поехали…
Вот несколько веских причин того, чтобы сначала все дела собрать, а уж потом начинать их обрабатывать:
1. Вы сможете осознать и оценить объем ваших дел и обязанностей
2. Вы сможете увидеть «свет в конце туннеля», ну или хотя бы, какой длины этот туннель
3. Когда вы заняты обработкойиорганизацией, крайне нежелательно, чтобы бесформенная сущность «разного», рассредоточенного невесть где, вас тревожила некая.
Как только все дела, занимающие ваше внимание, сосредоточены в одном месте, вы получаете все карты в руки — можете сконцентрироваться на цели и целиком контролировать ситуацию.
Собрать разбросанные, где придется, предметы в одну кучу может оказаться не такой уж простой задачей. Большая часть этого «разного» не является жизненно необходимым, поэтому-то и валяется, где попало. Дело изначально не было срочным, да и до сих пор никак о себе не заявило, поэтому-то за него никто и не брался. Типа визитки, которую вы кладете в бумажник, чтобы потом связаться с этим человеком как-нибудь при случае; это модуль памяти от компа, завалявшийся в дальнем ящике; принтер, который вы вот уже полгода намереваетесь передвинуть в более подходящее для него место. Словом, это те вещи, которые висят над вами, но вы все ещё не решили, браться за них или же вовсе вычеркнуть их из всех списков. Но до тех пор, пока вы будете думать, что это могло быпригодиться, они будут держать вас в своей власти и отнимать гораздо больше физической энергии, чем стоило бы на них потратить. Запомните: ощущение комфорта при незаконченном деле возможно только если точнознать, что именно вы не делаете. Самое время начать. Выгребите все из корзины с вновь приходящими документами, возьмите стопку чистых листов и давайте…