Самостоятельная работа оБучающегося

Подготовка к практическим и семинарским занятиям

5

-

7

10

Усвоение теоретического материала

5

-

7

22

Подготовка к лабораторным занятиям

5

12

7

10

Выполнение контрольных работ

5

-

7

20

Подготовка к экзаменам³

5

45

7

36

Всего:

57

98

Доля самостоятельной работы обучающегося, %

(от общего объема работы)

53%

90,8%

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ (ЗАДАНИЙ) К ЗАЧЕТУ И ЭКЗАМЕНУ

Б.3.П1.3

Информационное обеспечение туроператорских и гостиничных услуг

(Код дисциплины)

(Наименование дисциплины)

Кафедра:

Туристского бизнеса

Направление подготовки:

100400.62 – Туризм

Профиль подготовки:

Все профили

Квалификация

(степень):

Бакалавр

№ п/п

Формулировка задания

Код

Компетенций

1

Провести сравнительную характеристику сайтов предприятий СКСиТ (примеры предприятий представлены в таблице 1). Сравнительная характеристика проводится по 5 сайтам предприятия конкретной туристской направленности (табл 1) по плану:

1. тип сайта и описать специфику данного типа сайтов

2. назначение, функции сайта

3. список разделов сайта, схематично изображенная структура сайта (страницы с переходами между ними)

4. услуги, предлагающие клиентам

5. указать ключевую особенность, уникальную услугу сайта (если есть)

6. преимущества и недостатки домашней страницы сайта

7. оценка привлекательности для клиента

8. оценка информативности

9. оценка дизайна сайта

10. какие разделы Вы бы добавили на сайт

11. другое

12. выводы

Таблица 1

Защита работы сопровождается презентацией, сделанной в Power Point.

Работа осуществляется в группах по 2 человека.

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

2

Короткое эссе на тему «Обоснование необходимости создания web-сайта компании СКСиТ» (1 страница)

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

Оценка

Критерии оценки степени сформированности компетенций

Зачтено

Студент владеет основными методами, способами и средствами получения, переработки информации, теоретическими основами проектирования, навыками работы с компьютером, способностью работать в сети Интернет, способностью находить, анализировать и обрабатывать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг. Также обладает способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Прослеживается интерес студента к предмету, его способности к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, красивая, ясная и четкая речь. Владеет информацией по предмету и без затруднений отвечает на дополнительные вопросы.

Не зачтено

Студент не владеет основными методами, способами и средствами получения, переработки информации, теоретическими основами проектирования, навыками работы с компьютером, способностью работать в сети Интернет, способностью находить, анализировать и обрабатывать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг. Также не обладает способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Не виден интерес студента к предмету, нет стремления к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, скудная, неясная и нечеткая речь. Малый запас знаний по предмету, дополнительные вопросы вызывают затруднение.

№ п/п

Формулировка вопроса

Код

Компетенций

1

Этапы внедрения информационных технологий в индустрию туризма

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

2

Влияние процессов глобализации и консолидации на развитие ИТ в туризме

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

3

Понятие электронной дистрибуции в туризме, ее цели и преимущества

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

4

Модели электронного бизнеса: виды и краткая характеристика, факторы ценности

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

5

Методы формирования цен в электронной дистрибуции.

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

6

Ценовая конкуренция и пути ее преодоления при работе в режиме «on-line».

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

7

Дистрибуция туристских услуг через социальные сети.

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

8

Основные структурные компоненты ГСР, функции ГСР

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

9

Методы повышения эффективности деятельности ГСР

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

10

Характеристика глобальных систем распределения, процессы слияний и приобретений на рынке ГСР

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

11

Влияние Интернета на стратегии дистрибуции ГСР

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

12

Альянс ГСР и авиакомпаний

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

13

Сравнительная характеристика двух ГСР по выбору

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

14

Сферы применения Интернета в контексте информационных технологий

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

15

Преимущества Интернет-маркетинга и электронной торговли

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

16

Туристские веб-сайты: классификация, развитие, проблемы, тенденции к улучшению

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

17

Оценка эффективности веб-сайтов

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

18

Электронная дистрибуция в гостиничном бизнесе

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

19

Автоматизированные системы управления гостиничным комплексом, основные структурные компоненты, функции

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

20

Сравнительная характеристика международных и российских АСУ (двух по выбору)

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

21

Преимущества и недостатки АСУ

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

22

Системы бронирования «он-лайн» для индивидуальных пользователей

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

23

Продукты компании HRS

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

24

Воздействие сети Интернет на турагентов и туроператоров

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

25

Влияние развития ИТ на предприятия общественного питания

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

26

Использование методик CRM в ресторанном бизнесе

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

27

Преимущества использования электронных платежных систем в СКСиТ

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

28

Применение информационных технологий в сфере страхования туристов

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

29

Разработка тура, оценка его экономической эффективности

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

30

Информационные технологии в транспортном обслуживании в сфере туроператорских услуг

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

31

Автоматизированные системы управления турфирмами, цели создания, функции, примеры

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

32

Сравнительная характеристика двух автоматизированных систем управления турфирмой по выбору

ОК-12, ПК-5, ПК-6, ПК-16

Оценка

Критерии оценки степени сформированности компетенций

Отлично

Свободно, на высоком уровне владеет информацией по предмету, дополняя ее информацией из дополнительных источников, которая не озвучивалась на занятиях. Студент блестяще владеет основными методами, способами и средствами получения, переработки информации, теоретическими основами проектирования, навыками работы с компьютером и специальными программами сферы СКСиТ, способностью работать в сети Интернет, способностью находить, анализировать и обрабатывать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг. Также обладает высокой способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Отлично владеет терминологией и понятийно-категориальным аппаратом по предмету. Прослеживается интерес студента к предмету, его способности к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, красивая, ясная и четкая речь. С легкостью отвечает на дополнительные вопросы по теме.

Хорошо

Студент владеет информацией по предмету, но не всегда может ее правильно применить. Владеет основными методами, способами и средствами получения, переработки информации, теоретическими основами проектирования, навыками работы с компьютером и специальными программами сферы СКСиТ, способностью работать в сети Интернет. Умеет обобщать и анализировать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг, но не всегда может правильно ее сопоставить и сделать правильные выводы. Обладает способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Владеет терминологией и понятийно-категориальным аппаратом по предмету. Виден интерес студента к предмету, его способности к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, правильная речь.

Удовлетворительно

Недостаточный объем знаний студента по предмету. Владеет навыками работы с компьютером, способностью работать в сети Интернет. Умеет находить и обобщать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, но не способен правильно ее проанализировать и обработать, сделать выводы. Не обладает способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Слабое владение понятийно-категориальным аппаратом по предмету. Слабое стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.

Не удовлетворительно

Студент не владеет основными методами, способами и средствами получения, переработки информации, теоретическими основами проектирования, навыками работы с компьютером, способностью работать в сети Интернет, способностью находить, анализировать и обрабатывать информацию в области туристкой деятельности и туристского продукта, использовать методы мониторинга рынка туристских услуг. Также не обладает способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий. Не виден интерес студента к предмету, нет стремления к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, скудная, неясная и нечеткая речь. Малый запас знаний по предмету, дополнительные вопросы вызывают затруднение.

(Код дисциплины)

(Наименование дисциплины)

Кафедра:

Направление подготовки:

(специальность)

Профиль подготовки:

(специализация)

Квалификация

(степень):

В рабочую программу дисциплины, составленную на основании

рабочего учебного плана №

(20___ г.)

вносятся следующие дополнения (изменения):

Дополнения (изменения) приняты на заседании кафедры _________________________________________________

Протокол №

(наименование кафедры)

(дата заседания)

Заведующий кафедрой:

(Ф.И.О. заведующего, подпись)

Выпускающая кафедра:

(наименование кафедры)

Дата заседания кафедры:

Протокол №

Заведующий кафедрой:

(Ф.И.О. заведующего, подпись)

Методическая комиссия (секция) института (факультета), реализующего ООП:

(наименование института / факультета)

Дата заседания комиссии:

Протокол №

Директор института

(декан факультета)

(Ф.И.О. директора / декана, подпись)

Учебно-методический отдел СПГУТД:

(Ф.И.О. сотрудника отдела, подпись, дата)

Рабочая программа дисциплины:

Код и наименование дисциплины Б.3.П1.3. Информационное обеспечение туроператорских и гостиничных услуг

Страница 27 из 27