Введение к Рабочей программе дисциплины

Учебный модуль 1. Информационные технологии как необходимая составляющая туристского бизнеса

Тема 1. Понятие об информационных технологиях, историях развития, классификация. Информационные сети и базы данных в туристической индустрии. Составление баз данных туристской индустрии по средствам клмпьютерных технологий (Exel, Access).

6

6

Тема 2. Туристские web-сайты: виды, категории, реклама, дизайн, разработка. Сайты предприятий СКСиТ города Санкт-Петербурга – анализ, составление электронного каталога по средствам компьютерных технологий. Электронная дистрибуция и коммерция и on-line бронирование (понятие о контрагентах), бронирование услуг через сайт турагентства.

6

6

Тема 3. Информационные технологии в туроперэйтинге, автоматизация. Системы бронирования и резервирования услуг (GDS): краткая характеристика GDS, история развития, особенности международных (Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan) и российских систем бронирования. Лабораторные занятия – обучающий курс работы в системе Amadeus.

12

12

Текущий контроль 1 (реферат, презентация, решение задач)

5

-

Учебный модуль 2. Особенности информационного обеспечения туроператорских и гостиничных услуг. Оценка эффективности

Тема 4. Информационное и программное обеспечение в гостиничной индустрии - автоматизированные системы управления гостиничным комплексом (понятие, функции и особенности, история развития и внедрения). Анализ международных (Opera, Fidelio, Lodging Touch) и российских (Эдельвейс, Реконлайн, Hotel 2000) автоматизированных систем управления отелем. Лабораторные занятия – работа в одной из автоматизированных систем управления отелем (АСУ).

12

12

Тема 5. Классификации туров, виды маршрутов. Технология и информационные средства разработки маршрутов и формирования туров, их продвижение реализация по средствам сети Интернет и с помощью современных инновационных технологий. Влияние информационных технологий на транспортные перевозки в туризме.

6

6

Тема 6. Информационная поддержка платежных средств и правила их использования. Электронные платежные системы, их виды, история развития и распространения на рынке туристской индустрии, влияние на развитие туристского бизнеса.

6

6

Тема 7. Информационная поддержка страхового и медицинского обеспечения путешествий, место информационных технологий в страховании.

4

4

Текущий контроль 2 (презентация, доклад, решение ситуаций)

6

-

Промежуточная аттестация по дисциплине (контрольная работа)

-

20

Итоговая аттестация по дисциплине (экзамен)

45

36

Всего:

108

108