4. Курсовое проектирование

В соответствии с учебным планом студенты должны выполнить курсовую работу и сдать ее в установленные сроки для проверки преподавателю.

4.1. Цель курсового проектирования

Закрепить знания, умения и навыки обучающегося в области информационное обеспечение туроператорских и гостиничных услуг.

Задачи курсового проектирования

• Более подробно изучить темы, рассмотренные в процессе лекционных занятий;

• Закрепить навыки сбора, анализа и обработки информации для информационных обзоров и аналитических отчетов по соответствующей тематике;

• Подготовить к написанию выпускной квалификационной работы

4.2. Тематика курсовых работ (8 семестр):

1. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма.

2. Основные направления использования информационных технологий в распределительной сети индустрии туризма

3. Информационные сети и базы данных в туризме как факторы повышения качества обслуживания

4. Преимущества Интернет-маркетинга в сфере предоставления туроператорских и гостиничных услуг (на примере конкретных сайтов)

5. Характеристика модели электронного бизнеса в туризме

6. Роль электронной дистрибуции в туризме (на примере крупного туроператора)

7. Роль электронной дистрибуции в гостиничном бизнесе (на примере крупной гостиничной цепи)

8. Дистрибуция туристских услуг через социальные сети

9. Сравнительная характеристика двух глобальных систем бронирования (на примере Amadeus и Worldspan)

10. Сравнительная характеристика двух глобальных систем бронирования (на примере Sabre и Galileo International)

11. Влияние альянса глобальных систем бронирования и авиакомпаний на развитие туризма

12. Сравнительная характеристика двух автоматизированных систем управления гостиничным комплексом (на примере Opera и Fidelio)

13. Сравнительная характеристика международных и российских автоматизированных систем управления гостиничным комплексом

14. Туристские веб-сайты: развитие, проблемы, тенденции к улучшению

15. Оценка услуги «on-line» бронирования на веб-сайтах гостиничных предприятий в увеличения их прибыли

16. Характеристика автоматизированных систем управления турфирмами

17. Преимущества использования электронных платежных систем в СКСиТ

18. Применение информационных технологий в сфере страхования туристов

19. Разработка тура, оценка его экономической эффективности

20. Информационные технологии как фактор повышения качества транспортного обслуживания в сфере туроператорских услуг.

21. Применение офисныx технологий фирмы Microsoft в турфирме

22. Особенности программного обеспечения для решения специальных задач в туроперэйтинге

23. Преимущества и недостатки сайтов «on-line» бронирования авиабилетов (рассмотреть на конкретных примерах)

24. Преимущества и недостатки сайтов «on-line» бронирования гостиниц (рассмотреть на конкретных примерах)

25. Ценовая конкуренция и пути ее преодоления при работе в режиме «on-line»

26. Применение современных технологий автоматизации работы турфирмы (на примере конкретного туроператора)

27. Влияние развития информационных технологий на предприятия общественного питания

28. Преимущества системы управления рестораном Micros HMS

29. Роль системы автоматизированных минибаров Bartech в увеличении прибыли отеля

30. Роль системы Trako в привлечении клиентов на предприятиях СКСиТ

31. Статистические методы и средства оценки эффективности предоставления туроператорских и гостиничных услуг

32. Статистика в туристской деятельности и ее информационная база

33. Информационная поддержка страхового и медицинского обеспечения путешествий

3. Требования к выполнению и предоставлению результатов курсовой работы (проекта)

Студент выбирает тему курсовой (контрольной) работы из предложенного перечня. Студент вправе выбрать собственную тему, при этом в обязательном порядке ее нужно согласовать с преподавателем дисциплины.

Средний объем курсовой работы – 25 – 30 страниц, контрольной работы – 10-15 страниц. Курсовую работу должна сопровождать краткая аннотация. Содержание работы должно точно соответствовать избранной теме и раскрывать ее. Работа выполняется обучающимся индивидуально.

Рекомендуется следующая структура работы:

- введение (2 – 3 стр.)

- основная часть (2 - 3 главы)

- заключение (2 – 3 стр.)

- список использованной литературы.

Если возможно, приложение.

Во введении определяются актуальность и состояние вопроса, дается кратко общая характеристика темы, цель и задачи, предмет и объект исследования. В первой главе представляются результаты теоретического анализа проблемы. Он выполняется на основе изученной литературы, нормативных документов и электронных источников информации. Во второй главе представляется анализ эмпирического материала: по статистическим данным, изучению опыта работы по выбранной теме. Все таблицы, графики, схемы должны быть пронумерованы. Главное в курсовой работе сопоставить различные точки зрения на проблему (зарубежный и российский опыт), избегая механического переписывания текста из книг или статей, а также изложить свое мнение по данной проблеме. Заключение должно содержать краткие обобщающие выводы по рассматриваемому вопросу. Список литературы должен включать перечень всех источников, проработанных в процессе написания письменной работы (не менее 15). Изложение материала должно быть последовательным и логическим. Содержание всех глав и параграфов работы должно быть увязано между собой.

Работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями: формат бумаги – А 4; шрифт – Time New Romen 14 pt, интервал – полуторный, поля: слева – 30мм, сверху и снизу – 20 мм; справа – 10 мм, номер страницы проставляется снизу и справа. Титульный лист не нумеруется, нумерация страниц начинается со второй страницы (оглавления). Аннотация не нумеруется и подшивается между титулом курсовой работы и оглавлением. Каждая цитата должна сопровождаться подстрочной ссылкой на источник с указанием автора, выходных данных книги или периодического издания и номера страницы. Примечания и сноски располагаются постранично. Список литературы дается в алфавитном порядке, интернет источники указываются после печатных источников. Для интернет источников следует указывать автора статьи, название статьи, название сайта, ссылку на сайт и в круглых скобках дату и время посещения сайта.

В ходе защиты курсовой работы автор в течение 5-7 минут должен обосновать актуальность исследования, сообщить предмет, объект, цель и задачи исследования, кратко изложить содержание работы. Особое внимание следует уделить научной новизне и практической значимости работы, а также личному вкладу автора. Устная защита должна сопровождаться презентацией, сделанная в программе Power Point.

3. Критерии оценивания курсовых работ (проектов)

Оценка	Критерии выставления оценки
Отлично	Работа полностью соответствует требованиям по содержанию, написанию и оформлению. Защита работы проведена на высоком уровне, студент свободно владеет информацией и понятийно-категориальным аппаратом по теме, с легкостью, полно и развернуто отвечает на все вопросы членов комиссии.
Хорошо	Соответствует требованиям к написанию и оформлению работы, есть незначительные недостатки в содержании работы или замечания членов комиссии по устной защите (неполные ответы на вопросы, не полностью освящена тема).
Удовлетворительно	Содержание соответствует теме работы, но имеются существенные недостатки, тема полностью не раскрыта. Работа не оформлена в соответствии с требованиями. Защита работы: нет логики изложения, студент путается в терминологии, не в полной мере владеет информацией и понятийно-категориальным аппаратом по теме, частичные ответы на вопросы комиссии.
Неудовлетворительно	Содержание работы не соответствует теме исследования. Или работа не структурирована, не оформлена в соответствии с требованиями, не является самостоятельным исследованием, текст заимствован у другого автора. Защита работы на низком уровне (студент не евладением информацией по теме, ия, студент путается в терминологии, не в полной мере владеет информацией по теме, частичные отвладеет информацией и понятийно-категориальным аппаратом по теме, не может ответить на вопросы членов комиссии).