- •Учебно-методический комплекс дисциплины «управление человеческими ресурсами»
- •Южно-российский институт управления ранХиГс
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •(Заочная форма обучения)
- •Программа курса
- •Раздел 1. Теоретические и методологические аспекты концепции управления человеческими ресурсами
- •Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами
- •Тема 2. Система управления человеческими ресурсами: ее цели и функции
- •Раздел 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Тема 3. Стратегия управления человеческими ресурсами
- •Тема 4. Современная кадровая политика
- •Раздел 3. Формирование человеческих ресурсов
- •Тема 5. Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •Тема 6. Подбор, отбор и найм персонала
- •Раздел 4: использование человеческих ресурсов
- •Тема 7. Организация труда работников
- •Тема 8. Охрана и безопасность труда
- •Тема 9. Управление производительностью и результативностью труда
- •Тема 10. Оценка результативности труда персонала
- •Раздел 5: мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 11: мотивация и потребности персонала
- •Тема 12. Стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Раздел 6: оплата труда и вознаграждение персонала
- •Тема 13: анализ издержек на персонал. Оценка тоимости рабочей силы.
- •Тема 14. Оплата труда персонала
- •Раздел 7. Развитие человеческих ресурсов
- •Тема 15. Корпоративное развитие человеческх ресурсов
- •Тема 16. Планирование и развитие карьеры сотрудников
- •Раздел 8: конкурентоспособность рабочей силы
- •Тема 17: конкурентоспособность рабочей силы
- •Раздел 9: удержание человеческих ресурсов
- •Тема 18. Методика управления устойчивым развитием организации на основе инновационной активности
- •Тема 19. Социальное партнерство и формы его регулирования
- •Раздел 10: коммуникации и этикет
- •Тема 20. Деловые коммуникации. Техника ведения переговоров
- •Тема 21. Личная и организационная презентация
- •Раздел 11: анализ рынка труда
- •Тема 11: анализ рынка труда
- •Семинарские занятия
- •Семинар 1. Теоретические аспекты концепции управления человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 1:
- •Семинар 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 2:
- •Семинар 3. Формирование человеческих ресурсов (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 3:
- •Семинар 4. Использование человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 4:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семиару 5
- •Семинар 6: мотивация и стимулирование персонала (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 6:
- •Семинар 7. Анализ издержек на персонал. Оценка стоимости рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 7:
- •Семинар 9: оплата труда персонала (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 8:
- •Семинар 9. Развитие человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 9:
- •Семинар 10. Конкурентоспособность рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 11. Удержание человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 12. Коммуникации и этикет (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 13. Государственное регулирование рынка труда
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 13
- •Вопросы к экзамену
- •Темы рефератов
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Интернет-ресурсы:
- •Новиков Василий Матвеевич
Тесты к семинару 6:
Нужда в чем-то объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы называется:
Потребностью;
Мотивом;
Стимулом;
Интересом.
Потребности в образовании, принадлежности к социальной группе, самовыражении характерзиуются как:
Материальные;
Биологические;
Первичные;
Духовные (социальные).
Теория А. Маслоу включает следующие основные предпосылки:
a) Люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые можно сгруппировать по определенным признакам;
Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
Обычно чловек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;
Все вышеуказанные ответы верны.
Потребности существования, связи и роста исследуются в теории мотивации:
Ф. Герцберга.;
Д. МакКлелланда;;
К. Альдерфера;
Д. МакГрегора.
Гигиенические факторы в теории Ф. Герцберга:
Мотивируют к более производительной деятельности;
Включают заработную плату, благоприятные условия труда, признание профессиональных достижений;
Определяют удовлетворенность работника рабочим местом;
Не мотивируют к более производительному труду, но выступают необходимым условием поддержания требуемой производительности труда.
В теории ожиданий В. Врума ожидания можно рассматривать как:
Оценку данной личностью вероятности определенного события;
Затраты труда;
Фактор удовлетворения или приобретения желаемого;
Все вышеуказанные ответы верны.
В теории мотивации С. Адамса работник сравнивает собственное вознаграждение с:
Собственным вознаграждением за прошедшй период;
Вознаграждением предприятия;
Вознаграждением руководителя;
Вознаграждением другого работника, выполняющего аналогичную или схожую работу.
Показатели качества трудовой жизни включают:
Оплату труда;
Рабочее место и условия труда;
Служебную карьеру, условия продвижения и роста;
Все вышеуказанные ответы верны.
Способ осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения организационных целей называется:
мотивом;
интересом;
методом управления;
стимулом.
Административные методы:
Являются способом осуществления воздействий на персонал на основе использования экономических принципов;
Основаны на способах мотивации общественного воздействия на людей посредством «мнения коллектива»;
Базируются на власти, дисциплине и взысканиях;
Все вышеуказанные ответы верны.
Различают четыре основные формы стимулов:
Моральные, материальные, психологические, административные;
Стимул, мотив, интерес, потребность;
Принуждение, моральное поощрение, материальное поощрение, самоутверждение;
Все вышеуказанные ответы верны.
Дисциплинарная ответственность применяется в случае:
Несоблюдения внутренних нормативных документов;
Совершения административных правонарушений;
Нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок;
Все вышеуказанные ответы верны.
Конкретные переживания тех или иных событий в жизи человека, зависящие от его склонностей, привычек и психологического состояние называются:
Поведением;
Чувствами;
Эмоциями;
Все вышеуказанные ответы верны.
Стимулирование внутренней мотивации возможно за cчет:
Повышения разнообразия умений и навыков;
Повышения важности работы;
Усиления обратной связи;
Все вышеуказанные ответы верны