2.2. Титульный лист

Титульный лист является первым листом курсовой работы (Приложение 5), в котором все надписи пишутся без сокращений за исключением инициалов. Так же не допускаются переносы в словах. Точки в конце предложений не ставятся кроме точек после инициалов. Названия университета, факультета, кафедры и «курсовая работа» или «курсовой проект» пишутся прописными буквами по центру листа, жирным шрифтом. Тема работы, название города и год пишется жирным шрифтом, обычными буквами, по центру. Данные студента и руководителя – пишутся обычным шрифтом и буквами, от центра, справа.

2.3. Содержание

После титульного листа помещается содержание, в котором приводятся все заголовки работы (кроме подзаголовков, даваемых в контексте изложения материала) и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки содержания должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте нельзя.

Заголовки одинаковых ступеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей ступени смещают на три-пять знаков вправо по отношению к заголовкам предыдущей ступени. Все заголовки начинают с прописной буквы без точки на конце. Последнее слово каждого заголовка соединяют отточием с соответствующим ему номером страницы в правом столбце содержания.

Нумерация рубрик делается по индексационной системе, то есть с цифровыми номерами, содержащими во всех ступенях, кроме первой, номер, как своей рубрики, так и рубрики, которой она подчинена. Например, номера глав состоят из одной цифры (I., II., III …), а номера составных частей - из двух цифр (1.1., 1.2., 1.3. ...), третья ступень деления - из тех цифр (1.1.1., 1.1.2., 1.2.1., 1.2.2. ...) и т.д.

Образец содержания приведен в приложении 2.

2.4. Введение

Во введении находит отражение методологический аппарат научного исследования. Он и составляет основу введения, которое оформляется в виде развернутой аннотации подготовленной к защите курсовой работы.

Текст введения обычно начинается с обоснования выбора темы и ее актуальности. Актуальность темы – степень ее важности в данный момент и в данной ситуации для решения данной проблемы исследования (задачи, вопроса). Выбор темы и ее актуальность необходимо аргументировано доказать с точки зрения современной социально-психологической ситуации и проблематики в мире, обществе, личности; формулирования целевой установки, конкретных задач и методологических основ исследования.

На основании актуальности выбранной темы формулируется цель исследования и ее проблема, объект и предмет, а также выдвигается гипотеза.

Цель исследования – это то, что автор хочет достичь, получить при проведении исследования (определение характера явления, выявление взаимосвязей, изучение динамики организационного процесса, описание нового феномена, обобщение, создание новой методики, адаптаций имеющейся методики и т.д.). Например: «…изучить психологические особенности руководителей малого и среднего бизнеса».

Объект исследования – процесс или явление, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения. Например: Психологические особенности сотрудников туристического агентства «Элит».

Предмет исследования – все то, что находится в границах объекта исследования в определенном аспекте рассмотрения. Например: Уровень социального интеллекта у сотрудников туристического агентства «Элит».

Гипотеза исследования – это научное предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления, требующее проверки на опыте и теоретического обоснования. Гипотеза является средством приращения знаний, эффективным инструментом поиска истины. Гипотеза должна быть простой, полной, адекватной, обоснованной, проверяемой, совместимой с существующим научным знанием. Например: «Чем выше уровень социального интеллекта сотрудников туристического агентства, тем выше уровень эффективности их труда».

Затем в работе ставятся задачи, указываются использованные методы и методики.

Задачи исследования – конкретные последовательные этапы решения проблемы по достижению цели исследования и проверке гипотезы (что нужно сделать, чтобы достичь основной цели работы). Например:

1. Провести теоретический анализ научной литературы по теме исследования.

2. Изучить влияние уровня социального интеллекта на успешность выполнения трудовых обязанностей сотрудников организации.

3. Исследовать психологические характеристики сотрудников туристического агентства.

4. Проверить эффективность программы социального развития коллектива направленной на повышение уровня социального интеллекта сотрудников организации.

Теоретико-методологическая основа исследования – это обоснование применения методологических принципов психологического исследования, а также ссылки на авторов тех подходов, теорий и концепций, которые использованы при построении исследования.

Методы исследования – способ применения старого знания для получения нового знания. Является орудием получения научных фактов. Например: Теоретические методы: изучение и анализ литературы и документов, теоретический анализ и синтез, анализ экспериментального материала, аналогия, абстрагирование, сравнение, классификация, моделирование, обобщение, восхождение от абстрактного к конкретному. Эмпирические методы: наблюдение, беседа, опрос (анкетирование, интервью), анализ продуктов деятельности, изучение опыта работы практического психолога, эксперимент, тестирование, рейтинг, создание диагностических ситуаций и т.д.

Теоретическая основа исследования. Чтобы показать степень разработанности выбранной темы, делается краткий обзор литературы, представляющий собой очерк основных этапов и переломных периодов в развитии научной мысли по разрабатываемой проблеме. Здесь указываются фамилии авторов в алфавитном порядке. Например: «Большой вклад в изучение агрессивного поведения сотрудников в организации внесли следующие ученые: А. Адлер, Л.И. Божович, Л.С. Выготский, А.В. Запорожец, А. Фрейд, Э. Эриксон, и др.».

После этого дается характеристика эмпирической базы исследования. Например: «Исследование проводилось в период с октября 2011 по март 2012 года на базе туристического агентства «Элит» г. Старого Оскола. В числе испытуемых были сотрудники агентства в количестве 32 человек, в возрасте от 18 до 55 лет. Среди них 14 мужчин и 18 женщин, имеющих высшее образование.

Затем сообщается, в чем заключается практическая значимость полученных результатов. Например: «Нами была разработана и апробирована программа развития персонала, предложены практические рекомендации руководителям организаций по повышению уровня социального интеллекта сотрудников».

Здесь же отмечаются структура исследования. Например: «Курсовая работа состоит из оглавления, введения, двух глав, включающих семь параграфов, выводов по каждой главе, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержит 4 таблицы и 9 рисунков.

Далее краткая характеристика основных компонентов работы: введения, двух глав и заключения.