Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства

и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Факультет государственного и муниципального управления

Направление подготовки бакалавров «Менеджмент»

Профиль подготовки «Управление малым бизнесом»

Кафедра теории и практики менеджмента

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине: «Управление организационными изменениями»

УПРВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ: ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ОАО СБЕРБАНК)

Автор работы:

студент 241 группы

очной формы обучения

Нестеров Александр Викторович

Подпись__________________

Руководитель:

к. э. н., доцент

Ланец Тамара Николаевна

Подпись__________________

Хабаровск

2015 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА……………….

   1. Понятие организационных изменений. Виды организационных изменений….6

   2. Сущность и методы мотивации персонала.............................................

2. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОАО СБЕРБАНК……………………………………..

   1. Характеристика ОАО СБЕРБАНК

   2. Способы мотивации персонала, используемые в ПАО ВТБ 24……31

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПАО ВТБ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....35

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…...........................................................37

Введение

Актуальность работы состоит в том, что в настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом, - на сколько эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда.

Гипотеза заключается в том, что: способы мотивации персонала могут быть рационально и эффективно использованы в компании.

Проблема заключается в не эффективном использование методов мотивации, многие руководители некомпетентны. Безусловно, путь освоения этих законов требует больших временных, нервных и ресурсных результатов. Однако профессиональное использование их приведет к стремительному движению компании в сторону устойчивости и процветания.

Цель работы состоит в том, чтобы рассмотреть и изучить особенности трудовой мотивации персона в ПАО ВТБ 24. А также разработать мероприятия по повышению эффективности работы трудовых ресурсов с помощью их мотивации.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть сущность и виды организационных изменений.

2. Рассмотреть роль и место мотивации в управлении изменениями.

3. Разработать мероприятия по повышению мотивации персонала.

Объект исследования: Управление организационными изменениями

Предметом исследования является содержание и особенности трудовой мотивации персонала.

Методы исследования:

1. Метод анализа теоретической базы.

2. Метод обобщения информации.

3. Метод аналогии.

Практическая значимость исследования заключается в обобщении знаний по выбранной теме и возможности применения полученных результатов на практике, а также курсовой проект может быть использована при изучении разных управленческих дисциплин и написания вкр.