2.3. Классификация показателей качества продукции

Любое свойство должно быть выражено в большей или меньшей степени, то есть иметь меру. Мерами свойств, определяющих качеством, служат показатели качества. Под показателем качества понимается количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество. Продукция разделяется на продукцию, предназначенную для эксплуатации и продукцию, предназначенную для потребления (рис.2.1). В соответствии с таким разделением продукции показатели качества также различаются на показатели, характеризующие качество эксплуатации, например, надежность, технологичность, степень унификации и стандартизации и др., и полезность потребления – это состав и структура продукции, экономное использование ресурсов и др.

Когда речь идет о показателях в целом, то переходим от совокупности, характеризующей качество продукции, к понятию множество показателей, которое существует для оценки качества той или иной продукции. Относительно любого множества существует стремление его упорядочить и представить в виде определенной классификации

Рис. 2.1. Укрупненное разделение продукции

Под классификацией понимается разделение множества объектов на подмножества или группы по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами и признаками классификации. Среди методов классификации получили распространение фасетный и иерархический. Фасетный метод представляет собой параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группы – фасеты. Так как каждая фасета характеризует только одну из сторон классифицируемых объектов, то этот метод является наиболее простым, гибким и широко применяемым. Иерархический метод – это последовательное по своей структуре разделение по принципу вложения множества объектов на соподчиненные группы. В квалиметрии получила распространение так называемая общая или обобщенная классификация показателей качества, построенная с применением фасетного и иерархических методов [2.4 ]. Показатели качества группируются по ряду признаков. Основные признаки приведены на рис. 1.2.

Рис. 2.2. Признаки классификации показателей качества продукции

1. Характер свойств определяется следующими группами показателей

Назначения Надежности; Экономного использования ресурсов Транспортабельности Технологичности Эргономические

Экологические Безопасности Эстетические Стандартизации и унификации Патентно-правовые Экономические

По статусу показателя свойства их разделяют на базовые, т.е. показатели эталонных образцов, и оцениваемые показатели. В зависимости от характера влияния оцениваемого свойства на качество различают позитивные, чем больше показатель качества, тем лучше, и негативные, чем больше, тем хуже.

2.4. Общие сведения о метрологии

Метрология – наука об измерениях, методах и средствах измерений, обеспечивающих их достоверность и единство. Основные функции метрологии состоят:

• в создании общей теории измерений;

• в образовании единиц физических величин и систем единиц;

• в разработке методов и средств измерений, методов определения точности, основ обеспечения единства и единообразия средств измерений;

• в создании эталонов и образцовых средств, проверке средств и мер измерений.

Классически измерение рассматривается как познавательный процесс, определение отношения одной (измеряемой) величины к другой, принятой за постоянную (к единице измерения) величину. Полученное в результате измерения число, выражающее такое отношение, называется численным значением измеряемой величины.

Метрология является научной основой метрологического обеспечения хозяйственной деятельности страны, под которым понимается установление и применение научных и организационных основ, технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений. Измерительные приборы регулируют технологические процессы, автоматически выдают результаты измерений, обеспечивают достоверность научных исследований, способствуют рациональному расходу топливно-энергетических ресурсов, сырья и материалов.

Совершенствование средств измерений во многом определяет уровень и эффективность производства, ускорение научно-технических достижений. Приоритетным направлением в метрологическом обеспечении определена автоматизация измерений с обеспеченным и стабильным сохранением класса точности, чувствительности, предела погрешности измерений.

Организационной основой метрологического обеспечения являются федеральная и ведомственная метрологические службы. Они проводят работу по следующим направлениям:

• создание и развитие эталонной базы;

• испытание вновь вводимых в эксплуатацию средств измерений;

• надзор за состоянием средств измерений.