Виды конкуренции

Виды конкуренции	Характеристики
Чистая, идеаль­ная, совершенная	Имеет место на рынке со множеством продав­цов и покупателей схожего, взаимозаменяемого товара. На таком рынке ни один из продавцов и покупателей не способен оказать решающего влияния на цену и масштабы продаж
Монополисти­ческая	Имеет место на рынке с большим количеством продавцов и покупателей при значительном разнообразии товаров, продаваемых по разным ценам
Олигополисти-ческая	Имеет место на рынке с небольшим количест­вом крупных продавцов товара, способных оказывать существенное влияние на цены, по которым продается данный товар
Недобросовест­ная	Участники нарушают принятые на рынке пра­вила и нормы конкуренции, вступают в сговор против других конкурентов, стремятся их опо­рочить, дискредитировать, используют ложную рекламу своей продукции, устанавливают дис­криминационные, иногда демпинговые цены
Несовершенная	Имеет место в условиях рынка, значительно отличающихся от идеальных, не соответствует теоретическим представлениям о чистой конку­ренции
Ценовая	Осуществляется за счет снижения цен
Неценовая	Осуществляется за счет улучшения качества продукции и условий продажи при неизменных ценах

Новизна — отличие в создании (предлагаемом) объекта, ко­торый формирует такие свойства, каких нет у существующих и известных образов. Новизна создает преимущества новому объек­ту, раскрывает его новые возможности в получении того или иного эффекта.

Новизна — фактор, который привлекает покупателя, зарож­дает спрос, являясь неотъемлемым свойством и самостоятель­ной ценностью, сильно влияет на престижность приобретения.

Новизна связана не только с качеством или ценой изделия, она может выступать в виде послепродажного обслуживания при использовании изделия по другому назначению.

Предлагается несколько критериев для оценки степени но­визны.

Критерий (гр. criterion) — показатель, признак, на основании которого формируется оценка качества экономического объекта, процесса, оценки.

Критерии оценки степени новизны:

временной — оценка во времени осуществления данного объекта, т.е. не было, но появился, существует столько-то лет;

функциональный — по характеру, принципу выполнения ос­новных функций (не отвечающий современному уровню, соот­ветствующий современному уровню, новый; принципиально новый образец);

критерий масштаба новизны — (новый в мировом масштабе, в отрасли, в фирме);

маркетинговый критерий.

Маркетинг (англ. market — рынок, сбыт) — обширная по сво­ему спектру деятельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг.

Однако сбыт — всего лишь верхушка маркетингового айс­берга, сбыт — всего лишь одна из многих его функций, причем не самая существенная. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребитель­ских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распреде­ления и эффективного стимулирования, такие товары наверня­ка будут легко продаваться.

Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулиро­ванию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармо­нично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Для пояснения этого определения необходимо рассмотреть понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок (табл. 1.4).

Таблица 1.4

Понятия, характеризующие маркетинг (исходные идеи маркетинга)

Понятия	Характеристики
Нужда	Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо
Потребность	Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и лич­ностью индивида, прогрессивностью развития общества
Запрос	Потребность, подкрепленная покупательной способностью
Товар	Все, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлече­ния внимания, приобретения, использования или потребления (товарный ассортимент выбо­ра)
Обмен	Акт получения от какого-либо желаемого объ­екта предложения чего-либо взамен
Сделка	Основная единица измерения в сфере марке­тинга. Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами

В настоящее время в центре внимания находятся понятия «богатство» и «благосостояние».

Богатство — это то, чем мы располагаем.

Благосостояние — то, как мы оцениваем условия нашей жизни.

Еще одно условие, при котором осуществляется бизнес, — недостаток знаний о факторах конкурентоспособности. Неко­торые из них «недоучитываются», а отдельные игнорируются. Это порождает организационные решения, противоречащие си­стемному подходу, и результаты, не обеспечивающие в итоге конкурентоспособность производства и предприятия в целом. Конкурентоспособность производства может быть представлена как результат взаимного влияния факторов, формируемых как внешней, так и внутренней средой.

Факторов, влияющих на конкурентоспособность, много, од­нако в первую очередь необходимо рассматривать ключевые. Это позволит принимать эффективные решения.

«Критические факторы» — ключевые, дающие эффективные решения (рис. 1.9, табл. 1.5). (Родионова В.Н. Указ. соч.).

П е р в а я группа (общесистемные): культура производства; гармония.

В т о р а я группа (внутренние факторы-условия): технологические навыки; качество процессов производства.

Т р е т ь я группа (внешние факторы-ограничения): время; гибкость.

Ч е т в е р т а я группа (факторы управления): коллективное обучение; потенциал менеджера среднего звена.

Таблица 1.

Факторы конкурентоспособности производства

Факторы	Содержание
Культура производ­ства	Фактор косвенного воздействия процессов ор­ганизации и управления производством на качество деятельности. Влияние осуществля­ется через систему провозглашенных ценностей: понимание качества как главной ценности всей деятельности предприятия, удовлетворение всех требований потребителей, ориентация на нововведения и прогрессивные методы, непрерывное совершенствование
Гармония	Находит выражение в соотношении бизнеса (производства) с внешней средой, с одной стороны, и согласованности стратегически важных видов деятельности и интересов предприятия и рабочих групп, с другой сто­роны, установление оптимальных пропорций в использовании факторов производства
Качество процессов производства	Обеспечивает конкурентоспособность пред­приятия. Выступает как решение потребителя, а не инженера или маркетолога. Основан на взаимодействии потребителя с товаром и измеряется в соответствии с удовлетворением его требований
Время	Быстро разрабатывая, создавая и выводя на рынок объекта новые товары и услуги, предприятия обеспечивают себе конкурент­ное преимущество. Потребители высоко ценят гарантию сроков доставки. Как фактор стратегии конкуренции, проявления в разных областях деятельности: сокращение длительности всех процессов (экономия времени); соблюдение сроков доставки (пунктуаль­ность); реорганизация существующих процессов (временная гибкость); разработка новой продукции и технологии (новизна)
Гибкость	Способность предприятия отвечать на изме­нение требований внешней среды. Особен­ность — в автоматизации

Улучшение показателей, характеризующих технический и организационный уровни, позволит повысить конкурентоспо­собность производства и предприятия в целом (Палий В.Ф., Суздальцева Л.Г. Технико-экономический анализ произ­водственно-хозяйственной деятельности машиностроительных предприя­тий: учебник для вузов. — М.: Машиностроение, 1989.). (рис. 1.10, 1.11).

Только сочетание в деятельности предприятия мероприятий по повышению технического и организационного уровня, уп­равления производством позволит достигать экономической эффективности производства.

3. Экономическое управление

К главным функциям экономического управления относятся:

организация управления (организация функционирования тех или иных элементов хозяйственного механизма в целях опти­мизации использования трудовых, материальных и денежных ресурсов экономической системы);

планирование (прогнозирование, перспективы и текущее планирование экономической системы);

анализ (анализ хода и результаты экономической деятельно­сти, оценка ее успешности и возможности совершенствования на основании научно обоснованных критериев);

информационное обеспечение (сбор, обработка, упорядоче­ние информации об экономических явлениях и процессах);

контроль (контроль за ходом выполнения бизнес-планов и управленческих решений);

мотивация труда (стимулирование сотрудников коллектива за качественное, своевременное выполнение работ).

Модель процесса принятия решения представлена на рис. 1.13.

Как видно, первые пять ее этапов представляют непосред­ственно сам процесс принятия решения и, как его еще называют, процесс планирования. Последние два этапа отражают процесс управления, включающий измерение показываемых фактических результатов и их корректировку. Это позволяет реализовать выб­ранный вариант стратегии согласно принятому плану.

Прежде чем принять правильное решение, необходимо оп­ределить цель, оценить преимущество одного варианта действий по сравнению с другими. Это п е р в ы й этап модели принятия решений.

В т о р о й этап процесса принятия решения — поиск воз­можных вариантов действий (или, как их еще называют, стратегии), при помощи которых можно добиться осуществления по­ставленных целей. В частности, компаниям целесообразно рас­сматривать один или несколько вариантов действий, к которым относится разработка:

1. новых видов продукции для продажи на уже имеющихся рынках;

2. новых видов продукции для продажи на новых рынках;

3. новых рынков для уже имеющихся видов продукции.

Поиск альтернативных вариантов действий включает полу­чение информации об ожидаемой коньюктуре и перспективных изменениях окружающей среды, в которой действует бизнес.

Т р е т и й этап принятия решения — сбор данных, связан­ных с альтернативными действиями.

Источниками данных служат управленческий и финансовый учет (Бороненкова С.А. Экономический управленческий анализ: учеб. по­ собие. — Екатеринбург: Изд-во Уральского Государственного экономичес­кого ун-та, 1999.) (табл. 1.6).

Поскольку проблемы, связанные с принимаемыми решения­ми, часто проявляются в условиях неопределенности, необходимо рассмотреть ряд факторов, которые не могут контролироваться лицами, принимающими решения, хотя такие факторы могут вли­ять на каждый из альтернативных вариантов решения. Упомяну­тые факторы называют внешними (высокий уровень инфляции, снижение активности, изменений уровня конкуренции и др.).

В ходе реализации вариантов действий, выбранных компани­ей, ресурсы могут быть задействованы в течение длительного пе­риода времени, а ее положение в бизнесе во многом зависеть от ситуации в будущем. Выбор курса, таким образом, определяют долгосрочные перспективы компании, а решения называют дол­госрочными и стратегическими. Такие решения, как правило, оп­ределяют менеджеры высшего звена. Помимо стратегических и долгосрочных решений принимаются решения, не требующие длительного привлечения ресурсов компаний. Такие решения относятся к категории краткосрочных или оперативных, обычно такие решения принимают менеджеры среднего и низшего звена.

Ч е т в е р т ы й этап принятия решений — выбор оптималь­ного варианта действий из возможных альтернативных, любых управленческих решений осуществляется на основе методичес­ких рекомендаций по обоснованию инвестиционных проектов.

Неопределенность — недостаточность сведений об условиях, в которых будет протекать экономическая деятельность, низкая степень предсказуемости, предвидения этих условий. Неопре­деленность сопряжена с риском планирования, принятия реше­ния, осуществления действий на всех уровнях экономической системы.

Таблица 1.