4. Контрольные задания

Задание к контрольной работе

На основе представленных деловых, личностных и психологических характеристик определить, кто из претендентов по этим качествам лучше подходит для следующих должностей:

1) Начальника отдела; 2) Программиста; 3) Охранника; 4)Маркетолога; 5) Пресс-секретаря

Для каждой должности необходимо из предложенного ниже перечня выбрать по 8 характеристик, по которым будет производиться расчет.

Последовательность решения со всеми расчетами и комментариями показывается в отчете. Формулируется вывод о том, кто из претендентов какой вакансии соответствует лучшим образом на основе личностных характеристик.

Исходные данные

Совокупность характеристик для оценки претендентов представлена в таблице 1. Уровень характеристики по каждому субъекту представлен в десятибалльной шкале. Значение 10 баллов соответствует высшему уровню. В таблице 2 представлены уточняющие коэффициенты.

Однако некоторые характеристики показаны в другой размерности: шт., года и др. Те значения, которые не представлены в балльном виде (например, возраст) должны быть оценены в баллах от 1 до 10 самостоятельно для каждой вакансии. Так, для разных должностей значению 10 баллов могут соответствовать различные возрасты.

Порядок выполнения контрольной работы

Прежде всего, в соответствии с выполняемым вариантом, уточняются значения в таблице 1, для чего используются коэффициенты из таблицы 2.

Таблица 1

Личностные характеристики работников

Характеристики	Претенденты
	А	В	С	D	E	F	G	H
Здоровье	7+k1	8-k1	5+k2	6+k2	7-k1	8	4	7
Возраст, лет	39	42	55	28	22	37	30	49
Благодарности за 2 года, шт	4	3	0	1	0	5	2	1
Интеллект	7-k4	6	3	7+k4	5	8+k4	4+k4	8
Физическая подготовка	6	8	5+k1	6	9-k3	7-k6	5	4+k6
Логика мышления	5	9	4+k2	6	7	8	4	3
Умение работать в команде	7	4+k3	3+k6	8	5	8	9	6
Аналитические способности	6	8	4	5	8-k1	3	5	6
Способности к обучению	7-k4	7	5	6+k3	8	9	6	4+k4
Уровень владения ин. яз.	6	5	8	10-k4	7	4	2+k5	3
Амбициозность	6	7	6	8	5	4	10-k6	9-k3
Адаптация к новым условиям	8	8+k4	4	9	10	6	5	3+k6
Находчивость	8	7+k1	6	9-k2	7	6	4	5
Практичность	6	7	6	9	4	3+k2	5	2+k6
Целеустремленность	5	7	6	9	8	5	9-k3	7
Воспитанность	7	9	6	6	8	10-k5	9	6

Окончание таблицы 1

Характеристики	Претенденты
	А	В	С	D	E	F	G	H
Деловая активность	6	10	5	7-k2	4	8-k1	5+k3	9-k6
Генерация идей	6	9	5	7-k1	4	8	10	3
Справедливость	7	9	4	3+k6	2+k3	9	6	7+k3
Нравственность	6+k3	8-k3	5	5	4	8+k3	7	8
Внимательность	6	4	7+k6	10	9-k1	7-k3	5	5
Скрупулезность	5+k3	4	10	8-k4	3	7	6	9-k3
Честность	8	7	6	5+k3	4	9-k5	10	7
Творческий подход к работе	8	8-k2	3	4	4+k5	8	6+k2	5
Умение разрешать конфликты	9	10	3+k3	4+k6	2+k1	8-k3	7	6-k2
Эмоциональная устойчивость	8	5	3+k2	6	7	8-k6	8-k2	5
Требовательность	6+k4	6	2+k4	7-k6	5	7-k4	5	5
Желание работать	7+k6	6	4	6+k1	7-k5	6+k2	3	5
Ответственность	7	6+k1	3	5	4	8-k3	8-k1	4+k2
Лидерские качества	8+k3	6	2	5+k2	4	8-k3	8	3+k2
Коммуникабельность	7	8-k2	5	8	4+k5	7	10	4
Доброжелательность	8-k3	7	5-k1	5+k1	4	7	7	7-k2
Решительность	7	6	2+k3	5+k5	5	8-k3	9-k1	6
Организаторские способности	8+k3	7-k3	4	2+k3	1+k3	5	4+k3	6

Затем для каждой вакансии выбираются восемь характеристик (возможно, что некоторые будут повторяться), которые представляются особенно важными для данной деятельности.

Производится матричное попарное сравнение всех характеристик, для определения их значимости. Далее осуществляется умножение полученной значимости характеристики на уровень ее значения по каждому претенденту. Находится сумма произведений по каждому кандидату. Получивший наибольший результат признается самым подходящим на данную должность. Если один и тот же кандидат подходит для разных вакансий, утвердить его только для одной (обосновать, почему именно для этой).

Таблица 2

Данные уточняющих значений по вариантам

Данные	Варианты
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
k1	0	1	1	0	2	0	3	3	0	2
k2	0	4	0	3	2	1	0	4	3	2
k3	0	1	2	0	1	2	1	0	1	0
k4	0	0	1	0	1	1	0	1	0	1
k5	0	5	4	3	2	1	0	5	0	3
k6	0	1	2	0	2	0	1	2	1	0
Данные	Варианты
	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
k1	2	3	0	0	2	1	3	0	1	2
k2	4	1	1	2	1	0	3	4	0	0
k3	2	0	1	0	2	0	1	1	0	1
k4	1	1	1	0	0	0	1	0	1	0
k5	5	3	2	1	0	1	2	5	0	3
k6	1	1	0	1	0	2	1	0	1	2
Данные	Варианты					Коэффициенты служат для корректировки исходных значений таблицы 1
	21	22	23	24	25
k1	1	1	0	2	0
k2	2	0	0	4	1
k3	1	2	0	1	0
k4	0	1	0	1	1
k5	4	5	0	2	3
k6	0	2	1	0	0

Пример расчета

Для каждой вакансии должны быть выбраны восемь характеристик из таблицы 1, которые оцениваются между собой попарно методом матричного сравнения для определения их значимости (ценности), как это показано в таблице 3. В таблице они представлены как «Характеристика 1-8», в работе они должны быть указаны конкретно.

Определяется итоговая значимость (ценность) каждой из выбранных характеристик - в таблице 3 это столбец «Ц».

Таблица 3

Оценка значимости характеристик

Шкала (0;1;2)	Х1	Х2	Х3	Х4	Х5	Х6	Х7	Х8	Ц
Характеристика 1		2	1	2	1	2	2	1	11
Характеристика 2	0		0	1	0	1	1	0	3
Характеристика 3	1	2		2	1	2	1	0	9
Характеристика 4	0	1	0		0	1	1	0	3
Характеристика 5	1	2	1	2		2	1	1	10
Характеристика 6	0	1	0	1	0		1	0	3
Характеристика 7	0	1	1	1	1	1		0	5
Характеристика 8	1	2	2	2	1	2	2		12

Порядок расчета следующий. Выбирается шкала оценки, например (0: 0,5: 1), (0: 1: 2) или (1: 2: 3). В нашем случае – (0; 1; 2). Производится попарное сравнение характеристик между собой. Если одна признается ценнее другой, ей ставится высшая оценка: 2, а той, с которой сравнивали, наименьшая: 0. Если характеристики признаются равноценными, то обеим присваивается средняя оценка: 1. Сравнение производится построчно и в итоге подсчитывается суммарная ценность характеристик. Клетки диагонали, идущей от сверху-слева до снизу-справа или исключаются из расчета (как в нашем случае), или им присваиваются средние оценки, так как в них характеристики сравниваются сами с собой.

Поскольку такая характеристика как возраст представлена в годах, переводим ее в балльное выражение. Допустим, что оптимальным возрастом для нашей вакансии признается 35 лет. Это должно соответствовать 10 баллам. Поэтому, чем больше возраст претендентов отличается от оптимального, тем меньшую балльную оценку он получает: таблица 4.

Таблица 4

Преобразование характеристики в балльное выражение

Преобразуемая характеристика	Претенденты
	A	B	…	Н
Возраст, лет	39	42	…	49
Возраст, баллы	9	8	…	5

Далее производится оценка претендентов и определяется тот из них, кто наиболее подходит для рассматриваемой должности – см. таблицу 5.

Таблица 5

Оценка претендентов

Характеристики	З	Претенденты
		А		В		…	Н
Характеристика 1	11	Уа1	11*Уа1	Ув1	11*Ув1	…	Ун1	11*Ун1
Характеристика 2	3	Уа2	3*Уа2	Ув2	3*Ув2	…	Ун2	3*Ун2
Характеристика 3	9	Уа3	9*Уа3	Ув3	9*Ув3	…	Ун3	9*Ун3
Характеристика 4	3	Уа4	3*Уа4	Ув4	3*Ув4	…	Ун4	3*Ун4
Характеристика 5	10	Уа5	10*Уа5	Ув5	10*Ув5	…	Ун5	10*Ун5
Характеристика 6	3	Уа6	3*Уа6	Ув6	3*Ув6	…	Ун6	3*Ун6
Характеристика 7	5	Уа7	5*Уа7	Ув7	5*Ув7	…	Ун7	5*Ун7
Характеристика 8	12	Уа8	12*Уа8	Ув8	12*Ув8	…	Ун8	12*Ун8
Сумма			Σ(Зi*Уаi)		Σ(Зi*Увi)	…		Σ(Зi*Унi)

Таблица 5 заполняется следующим образом: для претендентов проставляются их уровни Уi в баллах по характеристикам (из таблицы 1). В следующем столбце находится произведение значимости характеристики Зi на ее уровень Уi. Затем считается сумма произведений. Претендент, получающий наибольшее значение, считается наиболее подходящим на должность.