4. Направление комплексного анализа рынка.

Маркетинговое исследование представляет собой комплексное понятие, которое включает в себя все виды исследовательской деятельности, связанные с разработкой и претворением в жизнь маркетинговых мероприятий. Именно комплексный характер маркетинговых исследований обусловливает значительное количество их направлений. Наиболее важными считаются:

• Исследование потребителей к товару

• Исследование процесса принятия решения о покупке

• Исследование конкурентной среды

• Исследование отношения потребителей к фирме

Маркетинговые исследования разрабатываются и проводятся по отдельному товару или по группе товаров. Маркетинговые исследование включают выбор целевого рынка, показатели анализа и прогноза, конъюнктуры рынка, источники маркетинговой информации. Целевой рынок связан с жизненным циклом товара и сегментации рынка. Показатели анализа и прогноза рынка показывают результаты конъюнктурных исследований.

Конъюнктурные исследования - целенаправленный сбор и обработка информации о состоянии хозяйства и товарного рынка, анализ и выявление особенностей и тенденций их функционирования, прогнозирования основных параметров и выдвижение альтернатив для принятия решения.

Показатели конъюнктуры рынка

Макро показатели: Микро показатели:

• ВВП; - показатели производства и

• ВНП; реализации продукции;

• национальный доход. - динамики цен;

- создание новых производственных мощностей

Прогнозирование конъюнктуры рынка важно с той точки зрения, что будет пользоваться спросом. Показатели, используемые для прогнозирования конъюнктуры рынка:

1. Вложение в основной капитал;

2. Уровень поступления заказов;

3. Контракты;

4. Товарные запасы (сырье);

5. Эмиссия ценных бумаг, ссудный процент, курсы акций;

6. Прибыль предприятия;

7. Цены на промышленное сырье.

5. Исследование потенциальных возможностей фирмы.

Маркетинговая информация делит фирмы на три группы:

1. действующая клиентура;

2. потенциальная клиентура;

3. фирмы-конкуренты.

Каждая фирма собирает следующие сведения по двум направлениям:

• Общие сведения (наименование фирмы, телефон, адрес, электронная почта, страна регистрации, форма собственности, величина капитала);

• Показатели эффективности производственно-сбытовой деятельности фирмы и конкурентоспособности на рынке:

1. Номенклатура реализуемой продукции;

2. Номенклатура экспорта и импорта;

1. Оценка объемов выпускаемой продукции, по сравнению с фирмами аналогами;

3. Оценка материально-технической базы фирмы.

Фирмы конкуренты оцениваются по конкурентоспособности основных видов выпускаемой продукции, по сравнению с данной фирмой.

6. Организация маркетинговых исследований и источники маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования - информационно-аналитическая база для стратегического планирования деятельности фирмы, а также для оперативного управления в условиях меняющейся рыночной ситуации.

Маркетинговые исследования строятся на основе постоянного отслеживания спроса и предложения. Оно может быть организовано по матричной или функциональной системе, либо по их сочетанию.

I. Матричная система маркетинговых исследований строится по следующим признакам:

1. Географический - исследования ограничиваются определенными регионами.

2. Потребительский - исследования ограничиваются группами потребителей.

3. Товарный - на конкретном рынке исследуются определенные группы товаров.

ІІ Функциональная система обеспечивает информацией определенные функции маркетинга.

1. Разработка маркетинговой структуры;

2. Товарная политика и стратегия;

3. Организация рекламы и стимулирование сбыта.

Одним из важных элементов маркетинга является маркетинговая информация.

Маркетинговая информация - это цифры, факты, сведения и другие данные, которые характеризуют рыночные процессы и явления, обеспечивающие аналитическую работу предприятия.

Носителями информации являются потребители. Источниками маркетинговой информации могут быть статистические данные, еженедельники, отчетные данные предприятия и т. д. В качестве источников маркетинговой информации могут выступать предприятия и фирмы, производящие и реализующие продукцию. Для исследования рынков используют конъюнктурную информацию.

Классификация источников маркетинговой информации:

1. По форме сбора информации:

Внутренняя информация - данные, которые собираются и обрабатываются внутри фирмы по результатам ее деятельности (отчетные данные);

Внешняя информация - собирается за пределами фирмы, но используется для целей данной фирмы.

2. По назначению маркетинговая информация делится:

Первичная - впервые собираются для целей предприятия (маркетинговых исследований)

Вторичная - уже имеющаяся, но она используется и анализируется для целей данного предприятия (маркетинговых исследований).