Введение

Вид учебной работы

Всего часов

Семестр

2

Общая трудоемкость дисциплин

Аудиторные занятия в т.ч.

Лекции

Практические занятия

Консультации к лекциям

Консультации к экзаменам

Вид итогового контроля

Экзамен

89,7

66

22

44

2,2

4

17,5

89,7

66

22

44

2,2

4

17,5

№ Темы

Наименование темы, наименование вопросов, изучаемых на лекциях

Количество часов, отводимых на лекции по теме.

Лекции

Практические занятия**

СРС***

Раздел I. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

1.

СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА, ЕГО МЕСТО В СИСТЕМЕ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ

1.Этимология и смысловые значения термина «менеджмент».

2.Менеджмент и управление: общие и специфические характеристики этих понятий.

3. Соотношение понятий «менеджмент», «бизнес» и «предпринимательство», а также понятий «бизнесмен», «менеджер», «предприниматель».

4. Типы менеджмента.

5.Характеристика тенденций развития менеджмента.

2

2

2.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Методология как основа научного познания.

2. Теория адаптации.

3. Комплексный подход к выбору инструментов управления.

4. Системный подход к организации и управлению.

5. Ситуационный подход.

6. Процессный подход.

7. Синергетический подход.

2

2

3.

ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ

1.Характеристика познанных закономерностей управления.

2. Характеристика принципов управления.

3. Методы управления.

2

2

Раздел II. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ. ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ

4.

Понятие и классификация функций управления

1.Общая характеристика функций менеджера. Понятие о функциональном управлении.

2. Планирование как первичная функция менеджмента.

3.Организация как первичная функция менеджмента.

4.Мотивация как первичная функция менеджмента.

5. Контроль как первичная функция менеджмента.

6. Частные и специфические функции управления.

2

2

5.

Постановка целей и планирование в организации

1. Миссия и цели организации. Отражение в миссии интересов субъектов организации. Формулировка миссии и ее значение для организации.

2. Цели организации и их значимость. Долгосрочные и краткосрочные цели. Иерархия целей.

3. Стадии процесса выработки целей.

4. Типы и модели планирования. Внедрение планирования в масштабах организации.

5. Разработка перспективных и текущих программ и планов. Вариантность плановых решений.

6. Разработка бизнес-планов.

2

2

6.

Формулирование и внедрение стратегии

1.Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента. Значение использования стратегического менеджмента в деятельности предприятия.

2.Типы стратегий бизнеса. Шаги определения стратегии. Выбор стратегии. Выполнение стратегии.

3.Сущность стратегического управления. Стратегический план. Воздействие стратегии и действий на успех организации. Анализ стратегических альтернатив.

4.Инструменты внедрения стратегий.

5. Особенности внедрения глобальных стратегий.

2

2

7.

Принятие управленческих решений

1. Различные типы решений проблем. Программируемые и непрограммируемые решения.

2. Модели принятия решений: классическая, административная.

3. Процесс выработки и принятия решений. Фазы стандартного процесса принятия решений. Определение проблемы. Постановка целей. Разработка альтернативных решений. Выбор оптимального решения.

4 Виды Организационные и персональные решения. Операционные и стратегические решения. Исследовательские и интуитивные решения. Одноуровневые и многоуровневые решения, рутинные и инновационные решения.

5.Практика принятия управленческих решений. Авторитарная практика. Консультативно-демократическая практика. Практика демократического участия. Влияние социального контекста на принятие решений. Оценка важности решения. Групповые решения. Условия принятия групповых решений.

6.Модель принятия решения руководителем Врума-Йеттона.

7.Методы и способы принятия решений: моделирование, экстраполяция, экспертная оценка, дерево решений, принцип безубыточности и др. Принятие решений в условиях рынка. Принятие решений в состоянии неуверенности.

8.Оценка эффективности принятого решения. Принятие решений на основе современных информационных технологий.

Побуждение сотрудников к участию в принятии управленческих решений. Как сделать процесс принятия решений более творческим.

4

2

2

Раздел III. ОРГАНИЗАЦИЯ

8.

организациЯ РАБОТЫ В ФИРМЕ

1. Смысловые значения понятия «организация» в менеджменте. Организация как система, структура и предприятие.

2. Законы организации: единства анализа и синтеза; информированности - упорядоченности; пропорциональности и композиции; развития; самосохранения.

3.Вертикальная организационная структура. Специализация в выполнении рабочих заданий. Командная цепочка. Властные полномочия, ответственность и делегирование.

4.Централизация и децентрализация.

5.Типы организации по взаимодействию подразделений: традиционная, дивизиональная, матричная; достоинства и недостатки различных типов организаций.

6.Новые типы организаций: командный подход, сетевой подход.

7. Взаимодействие внутренней и внешней среды в бизнесе

4

2

2

Раздел IV. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

9.

Коммуникации в управлении

1.Понятие коммуникаций, их система, виды и особенности. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса. Коммуникационная сеть.

2.Формальные и неформальные коммуникации. Барьеры в коммуникационном процессе.

3.Управление организационными коммуникациями. Роль менеджера в оптимизации коммуникационных процессов. Паблик рилейшнз: понятие, сущность. Работа менеджеров с основными группами общественности.

4

2

2

10.

Управление конфликтами

1.Типы конфликтов: конфликт целей, конфликт во взглядах, чувственный конфликт.

2. Конструктивное и деструктивное в конфликтах.

3. Уровни конфликта в организации.

4. Стили разрешения конфликтов.

5. Структурные методы управления конфликтом.

2

2

11.

ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Определение имиджа организации. 2. Факторы, влияющие на формирование имиджа организации. 3. Пути формирования имиджа организации. 4. Механизм функционирования имиджа организации.

2

2

12.

ЭТИКА И ЭТИКЕТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

1. 1. Краткий экскурс в историю этики и этикета. 2. Этические нормы в деятельности организаций. 3. Социальная ответственность корпораций. Теория заинтересованных групп. 4. Социальная ответственность менеджера. 5. Этические потребители. 6. Издержки безответственности. 7. Конкурентное преимущество. 8. Управление этикой и социальной ответственностью. 9. Корпоративная культура и пути ее создания.

2

2