- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Основы менеджмента и маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1.Сущность и особенности современного менеджмента
- •Тема 2. Эволюция теории и практики менеджмента
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •Тема 4. Принципы, функции и методы управления
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 6. Организация как функция управления
- •Тема 7. Власть и руководство
- •Тема 8. Содержание деятельности менеджера
- •Тема 9. Управленческие полномочия
- •Тема 10. Стили управления
- •Тема 11. Основы теории принятия решений
- •Тема 12. Планирование и контроль
- •Тема 13. Система мотивации труда
- •Тема14. Психология менеджмента
- •Тема 15. Управление конфликтами
- •Тема 16. Деловое и управленческое общение
- •Тема 17. Управление персоналом
- •Тема 18. Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 19. Управление маркетинговой деятельностью
- •Тема 20. Поведение потребителей при совершении покупки
- •Тема 21. Покупатели от имени организаций
- •Тема 22. Маркетинговая информация и исследования
- •Тема 23. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара
- •Тема 24. Товар и товарная политика
- •Тема 25. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 26. Цены. Политика и методы ценообразования
- •Тема 27. Распределение товаров и товародвижение
- •Тема 28. Оптовая и розничная торговля. Реализация товара.
- •Тема 29. Маркетинговые коммуникации
- •Тема 30. Стратегическое планирование и маркетинг
- •Тема 31. Международный маркетинг
- •Тематический план семинарских занятий
- •Планы семинарских занятий
- •Семинар № 5. Тема: « Стили управления»
- •Семинар № 7. Тема: «Мотивационные основы управления»
- •Семинар № 17. Тема: «Международный маркетинг»
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Тематика рефератов
- •Тематика курсовых работ
- •Рекомендуемая литература Нормативные правовые акты
- •Основная
- •Дополнительная
- •Публикации в периодических и продолжающихся изданиях
- •Примеры тестовых заданий для проведеня рубежного контроля
- •Вопросы для подготовки к дифференцированному зачету
Тема 3. Организация как объект управления
Студент должен
знать:
- цели организации;
-цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм;
уметь:
- строить «дерево целей» организации;
иметь представление об:
- управлении организациями различных организационно-правовых форм.
Понятие организации. Система целей. Законы и жизненный цикл организации. Виды организаций. Организационная культура и имидж.
Организационно-правовые формы организаций. Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм.
Тема 4. Принципы, функции и методы управления
Студент должен:
знать:
- функции менеджмента;
- цикл менеджмента;
- систему методов управления;
уметь:
- применять методы управления в профессиональной деятельности;
иметь представление о:
- системе принципов управления.
Процесс управления организацией. Принципы управления, сформулированные А. Файолем. Современные принципы управления.
Цикл менеджмента. Понятие функций управления. Характеристика функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля.
Сущность и система методов управления. Организационно-административные методы. Экономические методы. Социально-психологические методы управления.
Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
Студент должен:
знать:
- специфику внутренней и внешней среды организации;
уметь:
- объяснять действия менеджера по управлению факторами внутренней среды организации;
иметь представление о:
- методах анализа внутренней и внешней среды организации.
Внутренняя среда организации. Факторы внутренней среды: структура организации, цели и задачи, технология производства и персонал.
Внешняя среда организации. Состав факторов микросреды. Макросреда и ее характеристика. Методы анализа внутренней и внешней среды.
Тема 6. Организация как функция управления
Студент должен
знать:
- составные элементы функции организации;
- характеристику (блок-схемы) основных организационных структур управления;
уметь:
-формировать организационные структуры управления;
иметь представление о:
- департаментализации в организации.
Понятие функции организации. Составные элементы организационной функции: разделение труда, департаментализация, распределение власти, координация. Разделение труда – основа организационных отношений. Глубина и размах деятельности. Чередование и обогащение деятельности.
Понятие и виды департаментализации. Основные типы организационных структур управления, их преимущества и недостатки. Аппарат управления. Распределение власти по вертикали и горизонтали.
Координация и ее роль в организационном процессе. Основополагающие принципы координации: единство команд, цепь команд и интервал управления.
Тема 7. Власть и руководство
Студент должен
знать:
-основы власти;
-обязанности подчиненных;
уметь:
-составить приказ;
иметь представление о:
- функциях и обязанностях руководителя.
Понятие власти. Формы власти: основанная на принуждении, основанная на вознаграждении, экспертная, эталонная и законная власть, основные черты, достоинства и недостатки. Распоряжение как способ осуществления власти. Виды распоряжений.
Функции и обязанности руководителя, его профессиональные и личные качества. Способы воздействия на подчиненных. Подчиненные и их обязанности.