Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Документы по этике от Ершова1 / тематика к.р. по этике д.о..doc
Скачиваний:
32
Добавлен:
02.03.2016
Размер:
257.54 Кб
Скачать

Тема 18. Особенности и технология создания имиджа делового человека.

Введение.

  1. Имидж – искусство «управлять впечатлением».

  2. Составляющие профессионального имиджа.

  3. Профессиональный имидж для мужчин и женщин.

Заключение.

Практическое задание: Что является центральным звеном делового имиджа (обоснуйте выбор):

- Одежда;

- Поведение на корпоративных вечеринках,

- Речь;

- Пунктуальность;

- Умение избегать конфликтных ситуаций.

Тема 19. Мужской и женский стили деловых отношений.

Введение.

  1. Мужчина и женщина – коллеги или соперники?

  2. Женщина как руководитель и подчиненный.

  3. Мужчина как руководитель и подчиненный.

Заключение.

Практическое задание: Верно ли то, что в деловых отношениях, на работе:

- Женщина первая протягивает руку для рукопожатия;

- Женщина хуже приспосабливается к условиям работы, методам руководства;

- Мужчина в служебном автомобиле занимает более почетное место и первым в него садится;

- Женщина более внимательна к мелочам, деталям, а мужчина способен более эффективно выбрать стратегию, основную линию поведения организации;

- На работе мужчина не должен уступать женщине дорогу.

Тема 20. Вербальный язык.

Введение.

  1. Культура речи в деловом общении.

  2. Основы деловой риторики.

  3. Культура дискуссии.

  4. Дискуссия и спор.

  5. Средства выразительности в деловой речи. Аргументированность и ее источники.

Заключение.

Практическое задание: Какой вид дискуссии можно отнести к софистической дискуссии? (аргументировать свой выбор)

- Дискуссия, основанная на формальных законах мышления и правилах вывода;

- Дискуссия, направленная на то, чтобы склонить собеседника к своему мнению;

- Дискуссия, основанная на словесных ухищрениях, вводящих собеседника в заблуждение.

Тема 21. Кинесические особенности невербального общения.

Введение.

  1. Понятие невербального общения.

  2. Неречевые знаковые системы.

  3. Особенности кинесических средств общения.

  4. Выразительные средства движения.

  5. Этнокультурные особенности невербального (кинесического) общения.

Заключение.

Практическое задание: Какой вид невербального общения относится к кинесическим средствам общения? (аргументировать свой выбор)

- Тембр голоса;

- Рукопожатие;

- Особенности походки;

- Естественные и искусственные запахи.

Тема 22. Проксемические особенности невербального общения.

Введение.

  1. Понятие проксемика.

  2. Пространственные зоны человеческого контакта.

  3. Особенности проксемического поведения людей.

  4. Влияние дистанции на психологический климат делового общения.

Заключение.

Практическое задание: Какое расположение собеседников за рабочим столом называется «соревновательно-оборонительная позиция»? (аргументировать свой выбор)

- Собеседники сидят рядом друг с другом;

- Собеседники сидят перпендикулярно друг к другу;

- Собеседники сидят напротив друг друга;

- Собеседники сидят в противоположных углах стола.

Тема 23. Психолого-этические нормы общения средствами связи.

Введение.

  1. Виды дистанционного общения.

  2. Этические нормы телефонного разговора.

  3. Культура делового письма.

  4. Общие требования к написанию деловых писем.

  5. Виды деловых писем.

Заключение.

Практическое задание: Что такое резюме? (аргументировать свой выбор)

- Исковое заявление;

- Жалоба;

- Самохарактеристика;

- Письмо-отказ.