2.Оценка факторов внешней и внутренней среды ооо «Арония»

Общество с ограниченной ответственностью «Арония» – образует сеть аптек «Терра Биони». Географически расположено в г. Чебоксары. ООО «Арония» учреждено в 2008 году. Юридический адрес: г.Чебоксары, ул.М. Павлова, д.7А. Офис расположен по адресу ул М. Павлова, д.7А. Аптеки расположены по следующим адресам:

1. Аптека №1 – пр. Ленина, д.19. Режим работы 7:00-24:00

2. Аптека №3 – пр. М. Горького, д. 10. Режим работы 7:00-22:00

3. Аптека №4 – пр. Московский, д. 10. Режим работы 7:00-22:00

4. Аптека №6 – г. Новочебоксарск, ул. 10-й Пятилетки, д. 64.

Режим работы 9:00-20:00

Данная организация является юридическим лицом с момента государственной регистрации, обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, товарный знак и иные реквизиты. Система налогооблажения – упрощенная. Общая численность сотрудников ООО «Арония» составляет 40 человек. В организации действует линейно-функциональная структура управления. Организационно предприятие состоит из офиса и четырех аптек. Во главе предприятия стоит генеральный директор. Ему подчиняются:

• главный бухгалтер;

• офис-менеджер;

• системный администратор;

• хозяйственный отдел;

• начальник отдела закупок, у которого в подчинении 2 специалиста по приему накладных.

Персонал аптеки составляют:

• заведующая аптекой

• провизора и фармацевты(4 человека)

• 2 санитарки

Изобразим схематично структуру организации ниже.

Учредитель

Системный администратор

администр-атор

администр-атор

Офис-менеджер

Директор

Аптека №4

Аптека №3

Аптека №2

Аптека №1

Бухгалтерия

Хоз. отдел

Отдел закупок

Бухгалтер

Зав. аптекой

Зав. аптекой

Зав. аптекой

Зав. аптекой

2специа- 2 специ-

листа алиста

4 фарма- 4 фарма- 4 фарма- 4 фарма-

цевта цевта цевта цевта

2 санитарки 2 санитарки 2 санитарки 2 санитарки

Офис-менеджер является секретарем директора, а также выполняет функции отдела кадров. Системный администратор, его  обязанности подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также обеспечение информационной безопасности в организации. Хозяйственный отдел занимается вопросами технического обеспечения организации: хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние зданий, оборудования, выполнением противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря. Отдел закупок занимается следующими функциями: организация и ведение закупок, поиск поставщиков, ведение коммерческих переговоров и составление договоров с поставщиками, планирование и аналитическая работа, мониторинг цен, определение наличия и потребности в товарах на текущий момент, введение склада, расход-приход товара, предоставление отчетов по закупкам и продажам товаров. Он тесно связан с аптеками. Заявку каждая аптека формирует самостоятельно по своему усмотрению, этим в аптеке занимается заведующая, также она руководит всей работой аптеки: составляет график работы фармацевтов и санитарок, составляет отчеты для бухгалтерии, решает вопросы с покупателями. Фармацевты занимаются приемом, раскладкой, продажей и отпуском лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Бухгалтерия ведет расчеты по оплате труда и страхованию рабочих, осуществляет расчеты с финансовыми органами, банками, составляет отчетность по труду и заработной плате, занимается учетом расчетов с поставщиками, учитывает движение основных средств, проверяет правильность ведения складского учета материальных ценностей, составляет отчет о наличии и движении материальных и других имущественных ценностей.

Основными поставщиками ООО «Арония» являются:

• ЗАО «Катрен»,ЗАО « Роста», ЗАО «Аптека-холдинг», ЗАО фирма ЦВ «Протек»;

• ООО «Морон», ООО « Фармкомплект».

Предметом деятельности предприятия является:

• организация и проведение розничной торговли лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и парафармацевтикой;

• осуществление оптовых закупок товаров у поставщиков и производителей;

• торгово-посредническая и рекламная деятельность;

• осуществление комплекса мер по хранению и контролю качества реализуемых товаров.

Покупателями аптек являются:

• мужчины и женщины;

• люди разных возрастных категорий;

• люди с разным уровнем доходов;

• некоторые организации (например ООО «Дентамед», ООО «АБС Электротехника», Козловский пенсионный фонд, ЗАО ВТБ24 и другие)

Конкурентами сети аптек «Терра Биони» являются:

• аптечная сеть «Ригла»,в Чебоксарах она представлена аптеками «Добрый аптекарь» и «Будь здоров»

• аптечная сеть «Ладушка»

• аптечная сеть «Имплозия»

Выявим положительные и отрицательные факторы внешней и внутренней среды ООО «Арония» методом SWOT-анализа.

SWOT-анализ ООО «Арония» Таблица 1

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Ассортимент Опытный персонал Кадровая политика	Уровень цен Малая заинтересованность учредителя в развитии компании
Внешняя среда	Качество обслуживания Интерьер торгового зала Месторасположение Режим работы	Увеличение количества конкурентов Появление аптек-дискаунтеров Усиление требований по хранению и отпуску лекарственных средств

Далее рассмотрим экономические показатели деятельности ООО «Арония».

В целом экономические показатели в 2012 году по сравнению с 2011 изменились не намного. Колебания показателей от 0,8% до 19,1%. Основные фонды изменились в среднем на 7%.Выросли: оборачиваемость оборотных средств на 6,5%; производительность труда работников на 2,4%, чистая прибыль на 19,1%, общая рентабельность на 18,3%. Снизились издержки в процентах к объему деятельности на 1,7%. Все это говорит о том, что предприятие работает стабильно и не убыточно.