Завершение разговора

В начале разговора надо договориться о его продолжительности, а также о цели, которой предстоит достичь. Он следить за временем и целью. Когда время подходит к концу, социальный работник заканчивает разговор. Он может пересказать разговор и остановиться на целях и достигнутых результатах. Он может заставить клиента самого сделать изложение, в целях его активизации, так что клиент сможет сам привести информацию в порядок.

Иногда трудно закончить разговор. Некоторые клиенты только в конце начинают говорить. Разговор заканчивается договоренностью о следующей встрече.[5, стр.18]

Ролло Мэй сформулировал предостережения для консультантов: предположительный вывод о личностной модели индивидуума следует делать только на основании совокупности всех доступных и разнообразных факторов. Поза и тон голоса, положение в семье, конкретная проблема клиента, отношения с друзьями и с противоположным полом, успех или не успех на работе - все эти и многие другие моменты указывают на особенности характера, но ни один из них в отдельности не может быть достаточным основанием для окончательного вывода[3, стр.66].

Консультант получает первое впечатление о характере клиента уже по манере подходить к кабинету. Еще одной подсказкой для понимания клиента служит расстояние, на котором он с вами общается. Если он придвигает свой стул поближе к консультанту, это можно воспринимать как дружеское расположение. Если разделяет значительное расстояние, значит, существует невидимый барьер [3, стр.68].

Личность консультанта

Поскольку личность консультанта является его орудием труда, ее полнота и целостность приобретает важное для эффективного консультирования.

Перечислим качества: умение привлекать людей к себе, умение чувствовать себя свободно в любом обществе, способность к эмпатии, и прочие внешние атрибуты обаяния. Эти качества не всегда бывают врожденными, но в значительной мере благоприобретенными. Они появляются в результате постепенного просветления самого консультанта и, как следствие, проявляемого им доброжелательного интереса к людям. Если общение с людьми доставляет консультанту радость и он желает им добра он сам автоматически начинает притягивает к себе окружающих[3, стр. 102].

Как избежать влияния личностных предрассудков? Полностью избавится от них не возможно, но их можно осознать и быть настороже. Вот почему многие психотерапевтические школы настаивают на том, чтобы абитуриенты сначала сами прошли психоанализ, чтобы осознать собственные комплексы и по возможности избавится от них. Иначе они подсознательно будут исходить из этих комплексов при консультировании. Поэтому, консультанту следует пройти курс психоанализа к профессионального психотерапевта, что поможет ему лучше узнать самого себя[3, стр.103]

Консультанту следует развить в себе то, что Адлер назвал мужеством несовершенства, то есть умение мужественно принимать неудачу. Мужество несовершенства заключается в том, чтобы собрать все силы на одну реагирующую битву исход которой может оказаться и победой, и поражением.

Консультант должен научиться радоваться не только достигнутым целям, но и самому процессу жизни. Удовольствие, получаемое от жизни и работы, избавить нас от необходимости постоянно мотивировать наши поступки и взвешивать каждый шаг, в зависимости от того, что он нам даст. Вовсе не это должно определять нашу жизнь.

Консультант должен быть убежден, что проявляет интерес к людям ради них самих.[3, стр. 111]