Менеджмент маркетинга - Курсовая работа
.pdf
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И КАДРОВ
Учреждение образования «БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ»
Кафедра маркетинга
П. Б. Любецкий
МЕНЕДЖМЕНТ
МАРКЕТИНГА
Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальности 1-26 02 03 Маркетинг дневной формы обучения
Горки
БГСХА
2016
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И КАДРОВ
Учреждение образования «БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ»
Кафедра маркетинга
П. Б. Любецкий
МЕНЕДЖМЕНТ
МАРКЕТИНГА
Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальности 1-26 02 03 Маркетинг дневной формы обучения
Горки
БГСХА
2016
УДК 339.138(075.8) ББК 65.290-2я73
Л93
Рекомендовано методической комиссией факультета бизнеса и права.
Протокол № 6 от 28 февраля 2015 г.
Автор:
старший преподаватель П. Б. Любецкий
Рецензенты:
кандидаты экономических наук, доценты
А. В. Пилипук, А. М. Артёменко
Любецкий, П. Б.
Л93 Менеджмент маркетинга : методические указания по выполнению курсовой работы / П. Б. Любецкий. – Горки : БГСХА, 2016. – 64 с.
Изложены требования к оформлению и рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент маркетинга», приведены темы, примерные планы курсовых работ и рекомендуемые литературные источники.
Для студентов специальности 1-26 02 03 Маркетинг дневной формы обучения.
УДК 339.138(075.8)
ББК 65.290-2я73
© УО «Белорусская государственная сельскохозяйственная академия», 2016
ВВЕДЕНИЕ
Осуществление управленческой деятельности предусматривает поиск, разработку и принятие совокупности многочисленных решений, которые очень тесно взаимосвязаны между собой. Причинноследственный характер их взаимосвязей делает процесс принятия управленческих решений достаточно сложным и важным.
Внастоящее время важнейшей областью менеджмента является маркетинговая деятельность. Переход от концепции долгосрочного планирования к концепции стратегического менеджмента привел к необходимости рассмотрения маркетинга в новой роли. Использование маркетинга на уровне специализированных подразделений оказалось не достаточно эффективным. Наиболее продуктивным стал подход, при котором маркетинг используется в качестве философии бизнеса, нацеленной на удовлетворение нужд и потребностей потребителей и предполагающей хорошую координацию и обмен информацией между подразделениями компании, их совместную работу по анализу рынка, разработке и выполнению планов развития бизнеса, умелое и своевременное использование маркетинговых инструментов в определенных ситуациях на целевом рынке.
Менеджмент в маркетинговой деятельности представляет собой совокупность принципов, методов, средств и форм управления маркетингом в целях интенсификации процесса формирования и воспроизводства спроса на товары и услуги, увеличения прибыли. Маркетинг сам по себе является очень сложной системой, которая требует грамотного, тонкого, проактивного и взвешенного управления. В связи с этим менеджмент маркетинга рассматривают одновременно в качестве функции и процесса менеджмента.
Вситуации высокой степени насыщения рынков товарами, жесткой конкуренции, быстро меняющейся конъюнктуры рынка и возрастающей рыночной неопределенности цена маркетинговых решений существенно повысилась. Большинство ошибок менеджеры скорее совершают в результате отсутствия объективных данных, нежели в результате неправильной интерпретации этих данных, то есть в результате принятия решений на основании недостаточной, неактуальной, неполной, ненадежной или неточной информации. Ошибки менеджеров су-
3
щественно увеличивают риски деятельности на рынке. Для снижения предпринимательского риска в процессе принятия и реализации маркетинговых решений менеджеры стали активно применять такой инструмент, как маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования служат основой маркетинга, так как формируют спектр необходимых и допустимых действий на рынке, а также определяют предпосылки и результативность маркетинговой деятельности.
Для принятия управленческих решений менеджерами среднего и высшего звена необходима обоснованную с точки зрения науки и практики база. Она создается компетенциями и интуицией менеджеров компании, а в большинстве случаев именно с помощью маркетинговых исследований. Так как эффективность управленческих решений во многом определяется информированностью менеджеров о конъюнктуре рынка, то маркетинговые исследования играют ключевую роль в реализации маркетингового подхода к ведению бизнеса.
Применение научно обоснованных методов маркетинговых исследований в практике деятельности функционирующих на рынке фирм дает им возможность быстрее адаптироваться к рыночным условиям, разрабатывать четкие маркетинговые мероприятия в рамках эффективной маркетинговой стратегии, выдерживать конкуренцию за счет лучшего приспособления выпускаемой продукции к требованиям конечных потребителей, находить и использовать периодически возникающие рыночные возможности. Исследовательский аспект маркетинга имеет исключительно важное значение, так как отсутствие четких маркетинговых стратегий, базирующихся на результатах маркетинговых исследований, приводит к снижению эффективности маркетинговой и в целом хозяйственной деятельности предприятия, а в конечном счете – к утрате конкурентных позиций на рынке и снижению уровня конкурентоспособности.
Для эффективного управления маркетинговой деятельностью предприятий различных сфер занятости необходимо знать базовые аспекты и особенности использования маркетинговых исследований для разработки эффективных управленческих решений в различных ситуациях, возникающих в бизнесе. Выполнение курсовой работы по дисциплине «Менеджмент маркетинга» студентами специальности «Маркетинг» призвано упорядочить изученные теоретические основы маркетинговых дисциплин, научить связывать воедино все аспекты маркетинговой политики отдельного предприятия для выработки эффективных управленческих решений, углубить знания по отдельным направлени-
4
ям маркетинговой деятельности, детально представить процесс разработки и осуществления маркетинговых решений, выработать навыки сбора и обработки информации с помощью экономико-статистических методов и маркетинговых методик, правильной интерпретации результатов исследований и разработки выводов и рекомендаций для принятия решений по управлению развитием отдельной компании и бизнесом в целом.
Методические указания включают следующие разделы: рекомендуемая литература; цель и процесс выполнения курсовой работы; требования к оформлению курсовой работы; структура и содержание курсовой работы; перечень тем курсовой работы; примерные планы курсовых работ по темам; защита курсовой работы.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.Азоев, Г. Л. Конкуренция : анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – М. : Центр экономики и маркетинга, 1996. – 208 с.
2.Алешина, И. В. Поведение потребителей : учеб. пособие / И. В. Алешина. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 384 с.
3.Балансы товарных ресурсов Республики Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол. : И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 62 с.
4.Белановский, С. А. Метод фокус-групп / С. А. Белановский. – М. : Магистр, 1990. –
272 с.
5.Беларусь и Россия. 2015 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики, Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол. : Ж. Н. Василевская, Г. К. Оксенойт [и др.]. – М. , 2015. – 221 с.
6.Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование : информация, анализ, прогноз : учеб. пособие / И. К. Беляевский. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
7. Бурцев, В. В. Совершенствование системы управления сбытом продукции / В. В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 6. – С. 65-69.
8.Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособие / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. А. Цень. – М. : Экономистъ, 2005. – 223 с.
9.Внешняя торговля Республики Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол. : И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 321 с.
10.Галицкий, Е. Б. Методы маркетинговых исследований / Е. Б. Галицкий. – М. : Ин-т Фонда «Общественное мнение», 2006. – 398 с.
11.Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика / Е. П. Голубков. – М. : Финпресс, 1998. – 416 с.
12.Грант, Р. Современный стратегический анализ / Р. Грант. – 5-е изд. – СПб. : Питер,
2008. – 560 с.
13.Грищенко, О. В. Однокомпонентный анализ безубыточности / О. В. Грищенко // Административно-управленческий портал AUP.ru [Электронный ресурс]. – 1999. – Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m166/6_2.htm. – Дата доступа: 18.02.2015.
14.Данченок, Л. А. Управление маркетингом : учеб.-метод. комплекс / Л. А. Данченок, С. В.Ласковец. – М. : Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 104 с.
15.Демографический ежегодник Республики Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол. : И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 449 с.
5
16.Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований : в 2 кн. / А. П. Дурович. – Минск : Изд-во Гревцова, 2008. – Кн. 1: Основные концепции и методы. – 256 с.
17.Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований : в 2 кн. / А. П. Дурович. – Минск : Изд-во Гревцова, 2008. – Кн. 2: Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации. – 400 с.
18.Дэвис, Джоэл Дж. Исследования в рекламной деятельности : теория и практика / Джоэл Дж. Дэвис ; пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2003. – 864 с.
19.Еремин, В. В. Маркетинговые исследования : конкурентный анализ / В. В. Еремин, Т. С. Селевич. – Томск : Изд-во Томского политехн. ун-та, 2009. – 200 с.
20. Зорина, Т. Г. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск : БГЭУ, 2010. – 411 с.
21.Зырянов, А. В. Размещение торговых предприятий : учеб. пособие / А. В. Зырянов. – М. : Экономистъ, 2006. – 250 с.
22.Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. – М. : Вузовский учебник, 2005. – 439 с.
23.Колеснёва, Е. П. Товарная политика предприятия отрасли. Практикум : учеб. пособие / Е. П. Колеснёва, С. И. Артёменко. – Минск : ИВЦ Минфина, 2007. – 227 с.
24. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования : учеб. пособие для вузов / А. В. Коротков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 304 с.
25.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер ; пер. с англ. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2012. – 810 с.
26.Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Жан-Жак Ламбен ; пер. с англ. под. ред. В. Б. Колчанова. – СПб. : Питер, 2007. – 800 с.
27.Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Жан-Жак Ламбен ; Р. Чумпитас, И. Шулинг ; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова.– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2014. – 718 с.
28.Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / ЖанЖак Ламбен ; пер. с фр. – СПб. : Наука, 1996. – XV+589 с.
29.Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Нэреш К. Малхотра ; пер. с англ., 4-е издание. – М. : ООО Издательский дом «Вильямс»,
2007. – 1200 с.
30.Маркетинг в России и за рубежом. – 1998–2015. – № 1–6.
31.Маркетинг и маркетинговые исследования. – 1998–2015. – № 1–6.
32.Маркетинг, реклама и сбыт. – 2002–2006. – № 1–12.
33.Маркетинг. – 1998–2014. – № 1–6.
34.Маркетинг: идеи и технологии. – 2006–2015. – № 1–6.
35.Маркетинг : учеб. пособие / под ред. А. М. Немчина, Д. В. Минаева. – СПб. : Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. – 512 с.
36.Маркетолог. – 2002–2009. – № 1–12.
37.Минин, А. А. Маркетинговое планирование. Российская практика / А. А. Минин. – М. : Вершина, 2007. – 240 с.
38. Млоток, |
Е. Оценка |
собственной конкурентной позиции фирмы на рынке / |
|
Е. Млоток // Интернет-проект «Энциклопедия маркетинга» [Электронный |
ресурс]. – |
||
2001. – Режим |
доступа: |
http://www.marketing.spb.ru/read/m3/6.htm. – Дата |
доступа: |
12.02.2015. |
|
|
|
39.Мониторинг цен по основным видам продукции [Электронный ресурс] – 2015. – Режим доступа: http://monitoring.givc.by. – Дата доступа: 12.12.2015.
40.Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS : учеб. пособие / Г. Моосмюллер, Н. Н. Ребик. – М. : Инфра-М, 2009. – 160 с.
6
41.Наследов, А. Д. SPSS : Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках / А. Д. Наследов. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 416 с.
42.Официальный сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь
[Электронный ресурс] – 2014. – Режим доступа: http://belstat.gov.by/index.htm. – Дата дос-
тупа: 12.12.2015.
43.Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В . Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.
44.Портер, Майкл Э. Конкуренция / Майкл Э. Портер ; пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2005. – 608 с.
45.Промышленность Республики Беларусь : стат. сб. / Национальный статистический комитет Республики Беларусь ; редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 268 с.
46.Разумова, С. В. Стратегический маркетинг : учеб. пособие / С. В. Разумова. – Минск : БГЭУ, 2008. – 375 с.
47.Регионы Республики Беларусь : стат. сб. : в 2 т. / редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск : Нац. стат. комитет Респ. Беларусь, 2015. – Т. 1 : Социально-экономические показатели. – 756 с.
48.Регионы Республики Беларусь : стат. сб. : в 2 т. / редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск : Нац. стат. комитет Респ. Беларусь, 2015. – Т. 2 : Основные социальноэкономические показатели городов и районов. – 582 с.
49.Розничная и оптовая торговля, общественное питание в Республике Беларусь: стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 229 с.
50.Рынки продуктов и сельскохозяйственного сырья: монография / З. М. Ильина [и др.]; под ред. З. М. Ильиной. – Минск : Ин-т аграр. экономики НАН Беларуси, 2004. –
320 с.
51.Сайт межгосударственного статистического комитета Содружества Независимых Государств [Электронный ресурс]. – 1996. – Режим доступа: http://www.cisstat.com. – Дата доступа: 18.02.2015.
52. Светуньков, С. Г. Методы маркетинговых исследований : учеб. пособие / С. Г. Светуньков. – СПб. : Изд-во ДНК, 2003. – 352 с.
53.Сельское хозяйство Республики Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2015. – 318 с.
54.Соколов, Н. М. Маркетинговый менеджмент / Н. М. Соколов. – Минск : БГУИР,
2006. – 387 с.
55.Средние цены на потребительские товары и услуги по Республике Беларусь [Электронный ресурс] // Нац. стат. комитет Респ. Беларусь. – Режим доступа: http://www.belstat.gov.by/ofitsialnaya-statistika/otrasli-statistiki/tseny/operativnaya- informatsiya_4/srednie-tseny-na-potrebitelskie-tovary-i-uslugi-po-respublike-belarus. – Дата доступа: 18.12.2015.
56.Средние цены производителей сельскохозяйственной продукции [Электронный ресурс] // Нац. стат. комитет Респ. Беларусь. – Режим доступа: http://www.belstat.gov.by/ofitsialnaya-statistika/otrasli-statistiki/tseny/godovye- dannye_3/srednie-tseny-proizvoditelei-selskohozyaistvennoi-produktsii. – Дата доступа: 18.12.2015.
57.Статистический ежегодник Республики Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол.: И. В. Медведева [и др.]. – Минск, 2012. – 524 с.
58.Стыгарь, А. Расчет коэффициента сезонности / А. Стыгарь // [Электронный ресурс].
–2011. – Режим доступа: http://www.youtube.com/watch?v=cF9fWORrYcc. – Дата доступа: 18.12.2015.
7
59.Таганов, Д. Н. SPSS : Статистический анализ данных в маркетинговых исследованиях / Д. Н. Таганов. – СПб. : Питер, 2005. – 192 с.
60.Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования : учебник / Б. Е. Токарев. – М. : Экономистъ, 2005. – 624 с.
61.Токарев, Б. Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации : учеб.- практ. пособие / Б. Е. Токарев. – М. : Экономистъ, 2004. – 256 с.
62. Философова, Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учеб. пособие / Т. Г. Философова, В. А Быков ; под ред. Т. Г. Философовой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. –
271с.
63.Фляйшер, К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе / К. Фляйшер, Б. Бенсуссан. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. – 541 с.
64. Хили, Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования / Дж. Хили ; под общ. ред. А. А. Руденко. – 6-е изд.. – Киев : ООО «ДиаСофтЮП» ; СПб. : Питер, 2005. – 638 с.
65.Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг : настольная книга по исследованию рынка : учеб. пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 1999. – 528 с.
66.Цены на потребительском рынке в Республике Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол.: В. И. Зиновский [и др.]. – Минск, 2014. – 239 с.
67.Цены производителей в Республике Беларусь : стат. сб. / Нац. стат. комитет Респ. Беларусь ; редкол.: В. И. Зиновский [и др.]. – Минск, 2014. – 175 с.
68.Черчилль, Г. Маркетинговые исследования : учебник / Г. Черчилль, Т. Браун. – СПб. : Питер, 2007. – 704 с.
69. |
Широченская, И. П. Основные понятия и методы измерения лояльности / |
И. П. Широченская // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 32–38. |
|
70. |
Экономика предприятий и отраслей АПК : учебник / П. В. Лещиловский [и др.]; |
под ред. П. В. Лещиловского, В. С. Тонковича, А. В. Мозоля. – Минск : БГЭУ, 2007. –
574с.
Вкачестве дополнительных источников следует использовать официальные сайты предприятий и отраслевых министерств и объединений; годовые отчеты, другую статистическую и бухгалтерскую отчетность, аналитические записки, бизнес-планы, базы данных предприятия и др.
1 ЦЕЛЬ И ПРОЦЕСС ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Целью курсовой работы по дисциплине «Менеджмент маркетинга» является приобретение студентами следующих навыков:
– применять полученные на лекциях и практических занятиях знания для самостоятельного анализа направлений маркетинговой деятельности предприятия и разработки управленческих решений;
8
–разрабатывать оперативные и стратегические планы отдельных маркетинговых мероприятий и маркетинговой деятельности предприятия в целом;
–самостоятельно формулировать проблему управления маркетингом, выполнять постановку задач и разрабатывать обоснованные предложения по решению проблемы;
–теоретически грамотно и в логической последовательности излагать рассматриваемую проблему;
–определять источники информации, необходимой для разработки
иподдержки принятия управленческих решений и обеспечения эффективного менеджмента в маркетинговой деятельности предприятия;
–использовать экономико-математические и статистические методы исследований и анализа для получения надежной и точной информации по репрезентативным выборкам наблюдений.
Курсовая работа выполняется студентами, изучающими дисциплину «Менеджмент маркетинга», параллельно с аудиторными занятиями по этой дисциплине. Написание курсовой работы наряду с лекциями, семинарскими, практическими, лабораторными занятиями и самостоятельной управляемой работой способствует углублению и систематизации знаний студентов по изучаемой дисциплине.
Выполнение курсовой работы является важным моментом в процессе подготовки специалиста с квалификацией «маркетологэкономист». Поэтому выбор темы курсовой работы целесообразно осуществлять с учетом интересов студентов, а также возможности ее дальнейшей разработки в рамках научной и дипломной работы. Написание курсовой работы по дисциплине «Менеджмент маркетинга» поможет будущему специалисту увязать теоретический материал, полученный на занятиях, с практической деятельностью, опробовать методы
иметодики сбора и анализа данных, сформировать навыки применения теоретических знаний на практике, приобрести опыт работы с существующими источниками информации для разработки эффективных управленческих решений и использовать специальную литературу.
Для выполнения курсовой работы студент выбирает и согласует тему с преподавателем дисциплины. Тема закрепляется за студентом в виде выдачи ему задания по курсовому проектированию, утвержденного заведующим кафедрой. Вместе с выдачей задания студенту устанавливается календарный график выполнения курсовой работы.
Выполняя курсовую работу, студент руководствуется настоящими методическими указаниями, а в случае возникновения затруднений консультируется с преподавателями дисциплины. Содержание работы
9