- •Тема 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Теории управления о роли человека в организации
- •1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
- •1.3. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала
- •1.3.1 Социально-трудовые отношения в рыночной экономике
- •1.3.2. Рынок труда и его характеристики
- •1.3.3. Занятость населения
- •Формы безработицы
- •1.3.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации
- •1.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Тема № 2. Методология управления персоналом
- •Тема № 3. Технология управления персоналом
- •Источники организации найма персонала
- •Организация процесса отбора претендентов на вакантную
- •1. Предварительная отборочная беседа.
- •4. Тестирование.
- •7.Медицинский осмотр.
- •3.2. Подбор и расстановка персонала
- •3.3. Деловая оценка персонала
- •Процесс подготовки деловой оценки.
- •Этапы деловой оценки:
- •3.4.Социализация, профориентация и адаптация персонала Сущность социализации персонала
- •Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •Виды адаптации
- •1. Производственная адаптация
- •2. Непроизводственная адаптация
- •Цели адаптации
- •3.5. Основы организации труда персонала
- •3.6. Высвобождение персонала
- •Тема № 4. Развитие персонала как фактор производства
- •4.1. Управление социальным развитием персонала
- •4. 2. Организация обучения персонала
- •1. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •2. Методы обучения персонала вне рабочего места
- •4.3. Управление деловой карьерой персонала
- •3.4. Формирование и контроль за кадровым резервом
- •4.4. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •4.5. Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •Различают 4 вида аттестации служащих (руководителей, специалистов):
- •Тема № 5. Планирование работы с персоналом организации
- •5.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Уровни кадрового планирования
- •5.2. Кадровый контроллинг
- •Детализованный перечень задач кадрового контроллинга
- •5.3. Оперативный план работы с персоналом
- •Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •5.4. Маркетинг персонала
- •1. Информационная функция маркетинга персонала
- •Требования к персоналу
- •Внешние факторы среды организации
- •Внутренние факторы среды организации
- •2. Коммуникационная функция маркетинга персонала
- •Выделение целевых групп на рынке труда
- •Пути привлечения персонала и ситуация на рынке труда
- •5.5. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Система показателей по труду, необходимая организациям для анализа и планирования
- •Классификация факторов роста производительности труда по внутреннему содержанию и сущности
- •5.8. Нормирование труда и расчет численности персонала
- •Тема № 6. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •1) Оплата за отработанное время, в том числе:
- •2) Оплата за неотработанное время, в том числе:
- •Основные параметры аудита по функциям управленияперсоналом
- •Классификация типов аудита персонала
- •2. На этапе сбора информации осуществляются
1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
Трудовые ресурсы представляют собой трудоспособную часть населения страны, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги.
К трудовым ресурсам относятся люди как занятые в экономике, так и не занятые, но способные трудиться.
Необходимые для осуществления полезной деятельности качества человека зависят от возраста, который выступает критерием, позволяющим выделить из всего населения трудовые ресурсы.
В настоящее время в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации нижней границей трудоспособного возраста считается 16 лет, а верхней, определяемой правом на получение пенсии, — 54 года для женщин и 59 лет для мужчин. Однако для некоторых видов деятельности, связанных с высокими нагрузками пенсионная планка заметно ниже. Это касается производств с неблагоприятными, тяжелыми условиями труда (например, добыча угля, выплавка металла и др.), а также тех профессиональных занятий, где с годами утрачивается возможность поддерживать нужную «трудовую форму» (например, балет). В реальной жизни многие из «льготных пенсионеров» продолжают трудиться в прежнем качестве или на другой работе и поэтому остаются в составе трудовых ресурсов. Неработающие исключаются из их состава.
Численность трудовых ресурсов (Т):
где — численность населения в трудоспособном возрасте;
— численность неработающего населения того же возраста, считающегося, согласно установленным государством правовым нормам, нетрудоспособным (инвалиды I—II групп и лица льготных пенсионных возрастов);
— работающие лица пенсионного возраста;
— работающие подростки до 16 лет.
Часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы составляет экономически активное население. Его численность измеряется по отношению к определенному периоду и включает занятых и безработных.
К занятым относятся лица в возрасте 16 лет и старше, а также лица младших возрастов, которые в рассматриваемый период:
1. выполняли работу по найму за вознаграждение (на условиях полного либо неполного рабочего времени);
2. временно отсутствовали на работе из-за болезни, травмы, отпуска, выходных дней, забастовки или других подобных причин;
3. (в) выполняли работу без оплаты на семейном предприятии.
К безработным относятся лица от 16 лет и старше, которые в рассматриваемый период
1. не имели работы (доходного занятия);
2. занимались поиском работы;
3. были готовы приступить к работе.
4. лица, обучающиеся по направлению служб занятости или выполняющие оплачиваемые общественные работы.
5. учащиеся, студенты, пенсионеры и инвалиды, если они занимались поиском работы и были готовы приступить к ней.
Экономически не активное население — это та часть населения, которая не входит в состав рабочей силы, а именно:
а) Среди населения в трудоспособном возрасте:
• учащиеся и студенты, обучающиеся в дневных учебных заведениях и не занятые никакой деятельностью, кроме учебы;
• лица, занятые ведением домашнего хозяйства, уходом за детьми, больными, родственниками и т.п.;
• лица, прекратившие поиск работы, исчерпав все возможности ее получения, но которые могут и готовы работать;
• лица, которым нет необходимости работать независимо от источника их дохода;
б) Среди населения, не входящего в состав трудовых ресурсов:
• лица, получающие пенсии и не занятые никакой деятельностью;
• инвалиды, получающие пенсии и не занятые никакой деятельностью.
Понятие «трудовые ресурсы» используется для характеристики трудоспособного населения в масштабах всей страны, региона, отрасли экономики, либо в рамках какой-либо профессиональной группы. Наряду с ним в экономической науке и практике применяются и такие понятия, как «рабочая сила», «человеческие ресурсы», «кадры», «персонал», «трудовой потенциал», «человеческий капитал», имеющие разную смысловую нагрузку.
Персонал— это личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.
Основными признаками персонала являются:
• наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются трудовым договором (контрактом).
• обладание определенными качественными характеристиками (профессией, специальностью, квалификацией).
• целевая направленность деятельности персонала, т.е. обеспечение достижения целей организации
Для современных организаций, работающих в рыночных условиях, характерно наличие лиц, групп, которые, не являясь их персоналом, входят в кадровое пространство (поле) этих организаций, заинтересованно участвуя в их эффективном функционировании. К ним относятся: акционеры, не работающие в данной организации, совет директоров, несущий полную ответственность за ее деятельность.
Человеческие ресурсы — понятие, отражающее главное богатство любого общества, процветание которого возможно лишь при создании условий для воспроизводства, развития, использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека.
Основными характеристиками персонала организации являются: численность и структура.
Численность персонала организации зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации. Эти факторы определяют ее нормативную (плановую) величину. Более объективно персонал характеризуется списочной (фактической) численностью, т.е. числом сотрудников, которые официально работают в организации в данный момент.
Порядок учета персонала определен Инструкцией по статистике персонала и заработной платы. Инструкция регламентирует методы определения списочного состава, среднесписочной численности работников, перечень занятых в основной и неосновной деятельности, категории персонала, порядок учета приема и выбытия кадров.
Структура персонала организации — это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку.
Критерием оптимальности структуры персонала является соответствие численности работников объемам работ, выраженным в затратах времени.
Основные признаки структурирования персонала организации.
1. По признаку участия в производственном или управленческом процессе, т.е. по характеру трудовых функций, а следовательно, занимаемой должности, персонал подразделяется на категории:
• руководители, осуществляющие функции общего управления. Их условно подразделяют на 3 уровня:
высший (генеральный директор, управляющий и их заместители), средний (руководители отделов, цехов, главные специалисты)
низший (руководители бюро, секторов; мастера).
• специалисты — лица, осуществляющие экономические, инженерно-технические, юридические и другие функции. К ним относятся экономисты, юристы, инженеры, бухгалтеры, аудиторы,
• служащие, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание: агент по закупкам, кассир, секретарь, табельщик и др.;
• рабочие, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Различают основных и вспомогательных рабочих.
В промышленности руководители, специалисты, служащие и рабочие образуют промышленно-производственный персонал
2. Профессиональная структура персонала организации — это соотношение представителей различных профессий или специальностей.
3. Квалификационная структура персонала — это соотношение работников различного уровня квалификации В нашей стране уровень квалификации рабочих характеризуется разрядом или классом (например, для водителей), а для специалистов — категорией, разрядом или классом.
4. Половозрастная структура персонала организации — это соотношение групп персонала по полу и возрасту.
5. Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации.
6. Структура персонала по уровню образования характеризует выделение лиц, имеющих высшее образование, в том числе по уровню подготовки — бакалавр, специалист, магистр; незаконченное высшее (более половины срока обучения); среднее специальное; среднее общее; неполное среднее; начальное.
Трудовой потенциал работника — это совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определенных результатов, а также совершенствоваться в процессе труда.
Основными компонентами трудового потенциала работника являются:
• психофизиологическая составляющая: состояние здоровья, работоспособность, выносливость, способности и склонности человека, тип нервной системы и др.;
• социально-демографическая составляющая: возраст, пол, семейное положение и др.;
• квалификационная составляющая: уровень образования, объем специальных знаний, трудовых навыков, способность к инновациям, интеллект, творческие способности, профессионализм;
• личностная составляющая: отношение к труду, дисциплинированность, активность, нравственность и др.
Трудовой потенциал работника не является величиной постоянной, он может изменяться как в сторону увеличения, так и уменьшения.
Трудовой потенциал работника – это максимальная способность человека эффективно решать задачи производственно-хозяйственной и социальной деятельности на определенном предприятии в конкретных условиях на определенной ступени общественного развития.
Применительно к предприятию трудовой потенциал – это предельная величина возможного участия трудящихся в производстве с учетом их психофизиологических особенностей, уровня профессиональных знаний и накопленного опыта.
Примеры характеристик трудового потенциала трудовых ресурсов предприятия Табл.1.3.
Компоненты трудового потенциала |
Показатели |
Здоровье |
Потери рабочего времени из-за болезней и травм. Затраты на обеспечение здоровья персонала |
Творческая активность |
Количество изобретений, рационализаторских предложений, новых изделий на одного работающего. |
Образование |
Доля специалистов с высшим и средним образованием в общей численности работающих |
Профессионализм |
Средний разряд рабочих |
Управление трудовым потенциалом организации должно базироваться на следующих принципах:
• соответствие трудового потенциала характеру, объему и сложности выполняемых трудовых функций и видов работ;
• обусловленность структуры трудового потенциала материально-вещественными факторами производства;
• эффективное использование трудового потенциала;
• создание условий для профессионально-квалификационного развития персонала, служебного продвижения и расширения профиля, умений и навыков работников.